Часто-задавааемые вопросы

Социальные сети стали одной из самых быстрорастущих форм рекламы по всему миру. Увеличение потенциальной клиентской базы делает продвижение вашего товара или услуги проще! Чем шире целевая аудитория, тем больше шансов на продажи. Также вы можете посмотреть видео Зачем вам нужны лайки в Facebook и подписчики в Instagram?

Да, мы являемся проверенными партнерами платёжной платформы 2Checkout. Все транзакции связаны с самой безопасной платёжной системой в интернете — «2checkout.com». Ваша финансовая безопасность — наш главный приоритет; перевод платежей осуществляется через защищённые и зашифрованные соединения 2CO. Данные кредитных карт и банковских счетов на нашем сервере не сохраняются.

Мы продвигаем вашу страницу широкой аудитории, и люди подписываются на интересующие их страницы по собственной воле, что абсолютно безопасно и законно.

Нет, мы используем наиболее подходящую скорость доставки, чтобы избежать любых санкций со стороны социальных платформ.

Все заказы начнут выполняться в течение 1–6 часов. Некоторые услуги, такие как LinkedIn, могут стартовать в течение 12–72 часов, поэтому просим вас набраться терпения. Иногда наш платёжный партнёр тратит до 30 минут на проверку на мошенничество. Когда ваш заказ получен, наша команда должна настроить кампанию по продвижению вашего аккаунта максимально эффективным и безопасным образом. Создание наиболее подходящей рекламной кампании для каждого отдельного заказа требует времени. Мы понимаем, как вам хочется увидеть результат, и делаем всё возможное, чтобы начать выполнение вашего заказа как можно скорее.

Время выполнения зависит от выбранной вами услуги. Если это социальная платформа, оно зависит от количества заказанных лайков, подписчиков или просмотров. Мы должны использовать наиболее подходящую скорость доставки, чтобы ваш аккаунт не получил никаких санкций. Для получения дополнительной информации о скорости выполнения вашего заказа свяжитесь с нашей службой поддержки через 24/7 Live Chat или по электронной почте.

Пожалуйста, дайте нам не менее 48 часов, чтобы запустить вашу кампанию. Большинство заказов начинается менее чем за 12 часов, но ваша кампания может потребовать специальной настройки или дополнительной работы в зависимости от типа страницы, размера заказа и характера вашего запроса. Если вы чувствуете, что прошло слишком много времени и начинаете нервничать, отправьте нам дружеское письмо на e-mail, и мы быстро ответим. Мы позаботимся о вас и сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее запустить ваш заказ.

Да, но это не рекомендуется. Мы можем работать параллельно с кампанией сторонней компании или с Facebook и Instagram Ads. Причина, по которой это не рекомендуется, заключается в том, что легко перепутать нашу работу с работой другой компании или наоборот. Большинство проблем с клиентами возникает из-за путаницы у клиентов, у которых несколько кампаний от разных компаний, и они не уверены, откуда приходят лайки. Чем меньше заказов одновременно запущено на вашу страницу, тем меньше шанс путаницы относительно того, какая кампания принесла результаты.

На нашей главной странице есть хорошее сравнение нас с более дешевыми компаниями, предлагающими аналогичные услуги. Краткая версия того, что есть на главной: у нас выше качество, мы гарантируем свою работу, мы всегда на связи и не обманем вас. Дешёвые компании, предлагающие лайки за копейки, часто используют софт для создания фанатов, которые исчезают через пару недель, и с ними невозможно связаться. У нас вы платите за качество.

Наши цены максимально конкурентные, а скидки рассчитаны как на оптовых продавцов, так и на реселлеров. В Viplikes вы получаете лучшую возможную цену за наш сервис. Пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами через чат поддержки 24/7 или по электронной почте для получения дополнительной информации и предоставьте все детали о ваших намерениях. После рассмотрения вашего запроса мы с радостью предложим лучшую цену и подготовим для вас индивидуальное предложение.

Вы получите письмо с подтверждением и номером заказа. Ваш заказ начнётся в течение 1–12 часов в зависимости от выбранной услуги. Если у вас есть вопросы по заказу, пожалуйста, укажите этот номер, и мы сообщим вам статус выполнения.

В форме оплаты вы видите 2 поля: e-mail и URL/имя пользователя аккаунта на социальной платформе (Instagram, Facebook, Spotify и т.д.). Для успешной кампании нам нужен только ваш рабочий e-mail для связи и ссылка, имя пользователя, URL поста, URL музыкального трека и т.д. с продвигаемого аккаунта.

Нет, не нужно. Нам нужен только ваш e-mail и ссылка на аккаунт/пост и т.п. для запуска рекламной кампании.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через круглосуточный Live Chat или по e-mail поддержки, и они создадут для вас индивидуальный заказ.

Мы рекламируем вашу страницу широкой аудитории, и вы получите фанатов/просмотры/подписчиков/пользователей с разным фоном и интересами.

Вы можете сделать это самостоятельно, заполнив форму «Отменить подписку (продление)». Нужно ввести ваш e-mail и ID подписки, который можно найти в письме в правом верхнем углу после названия пакета. Если вы не можете его найти, свяжитесь с нами через круглосуточный Live Chat или e-mail, и мы быстро отменим продление для вас.

Наша служба поддержки доступна 24/7 по электронной почте и в Live Chat.

Вы можете связаться с нами 24/7 здесь или через Live Chat. Также на нашем сайте есть контактная форма и e-mail поддержки в верхней части сайта.

Мы настоятельно рекомендуем убрать все ограничения со страницы (по стране или возрасту) перед оформлением заказа. Если у вас есть ограничения, вы можете получить значительно меньше подписчиков, чем оплатили, и мы за это не отвечаем. Если вам необходимо оставить ограничения включёнными, пожалуйста, напишите нам перед размещением заказа для согласования.

Да. Мы работаем независимо от Facebook Ads, поэтому если у вас есть компания, которая не допускается к рекламе на Facebook (электронные сигареты, индустрия для взрослых и т.п.), мы можем помочь вам развивать её.

Да, но получить лайки для личного профиля Facebook невозможно. Вам нужно включить кнопку «Подписаться» в своем профиле Facebook, а затем нажать «Подписчики» в верхней части этой страницы, чтобы заказать подписчиков Facebook.

Это зависит от услуги: если вы заказываете подписчиков/фолловеров — это имя аккаунта (URL на ваш аккаунт или просто юзернейм, например @ronaldo). Если это лайки/просмотры/комментарии к посту или видео — тогда это будет URL поста, куда вы хотите их доставить. Если вы сомневаетесь, всегда можете обратиться в наш круглосуточный Live Chat за помощью.

Мы не можем гарантировать, что они будут взаимодействовать с вашими публикациями, но если контент вашего аккаунта интересен и соответствует их интересам, я уверен, что они будут.

Да, ваш профиль должен быть открыт, чтобы мы могли предоставить услугу.

Все услуги являются окончательными, удалить их невозможно.

Да, в большинстве случаев вы можете. Некоторые услуги имеют минимальное количество лайков/просмотров/комментариев, которое мы можем доставить на публикацию. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой, если вам нужна дополнительная информация по конкретной услуге.

Это подписка с полным продвижением, которая будет автоматически продлеваться каждый день/неделю/месяц в зависимости от приобретённого пакета, пока не будет отменена. Вы всегда можете отменить подписку, обратившись в нашу службу поддержки.

Нет, количество лайков/подписчиков/комментариев, которое вы видите в пакете, — это общее количество, которое вы получите за день/неделю/месяц. Однако у вас есть возможность разделить их между своими публикациями. Чтобы это сделать, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой через Live Chat или Email и предоставьте ссылки на публикации, между которыми хотите разделить пакет. Для пакета Instagram у вас есть личный кабинет, где вы можете заказывать лайки/комментарии к любым постам в любое время.

Да, конечно, можете. Пожалуйста, предоставьте нам ссылку на вашу новую публикацию в круглосуточном Live Chat, и мы предоставим услугу и для ваших новых постов, *если у вас ещё остались неиспользованные лайки/просмотры/комментарии.

Да, конечно! Просто сообщите нам после оформления заказа, что хотите отменить автопродление, и мы его деактивируем. Вы получите услуги из пакета один раз и больше не будете повторно оплачивать.

Да, мы предоставляем такую услугу, но это зависит от наличия. Пожалуйста, свяжитесь с нами через круглосуточный Live Chat или по почте поддержки, чтобы узнать о доступности стран или целевых услуг, которые вам нужны.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через Live Chat как можно скорее и предоставьте правильную ссылку на пост/трек и т. д.

Замена заблокированных аккаунтов или аккаунтов, требующих подтверждения, доступна в течение 48 часов с момента получения аккаунтов. Если вас попросят подтвердить email, войдите в почту, привязанную к аккаунту, и следуйте инструкциям в письме. Данные для входа в связанные почты также предоставляются.

В случае, если клиент решает остановить какой-либо заказ, возврат средств невозможен, так как мы тратим деньги на аккаунты и продвижение ссылок и не можем просто остановить заказ без финансовых потерь с нашей стороны.

Если их заказ еще не был обработан, то да, вы можете. Если заказ уже в работе, вам нужно как можно скорее связаться с нашим круглосуточным Live Chat и сообщить нам об оплате.

Вы можете связаться с банком и убедиться, что он не блокирует транзакцию. Если дело не в этом — свяжитесь с нашей службой поддержки через Live Chat 24/7 или по электронной почте.

Нет, для оплаты необходима кредитная или дебетовая карта. Вы также можете оплатить через PayPal, биткойн и эфириум.

Если вы не можете войти в систему, сообщите нам об этом в течение 48 часов после получения, и мы заменим аккаунты. Если при входе система просит подтвердить e-mail или верифицировать аккаунт, войдите в почтовый ящик (он также предоставлен вам для использования) и используйте код подтверждения, отправленный на почту.

Вы можете связаться с нами через круглосуточный Live Chat, по e-mail support@viplikes.net или через контактную форму здесь. Поддержка доступна 24/7.