Termes

Dernière mise à jour : 13.10.2023

Introduction

En utilisant Viplikes https://viplikes.net/, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales ("Conditions d'utilisation").

Nous vous conseillons de consulter régulièrement les Conditions d'utilisation pour tout changement pouvant vous concerner. Viplikes se réserve le droit de modifier les Conditions d'utilisation ou toute politique ou directive applicable au Service à tout moment et sans préavis.

Les nouvelles fonctionnalités qui pourraient être ajoutées au Service seront soumises aux Conditions d'utilisation. Si vous continuez à utiliser le Service après de telles modifications, cela constituera votre acceptation desdites modifications.

Les Conditions d'utilisation afficheront toujours la date de "Dernière mise à jour" en haut. Si vous n'acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, vous ne pouvez pas utiliser le Service. Toute violation des Conditions entraînera la résiliation de votre compte.

Pour les services fournis, la société "Viplikes" signifie : Site web : https://viplikes.net/

Conditions d'utilisation

Merci d'utiliser nos produits et services (“Services”). Les Services sont fournis par Viplikes. En accédant à ce site, vous acceptez d’être lié par ses Conditions d’utilisation, par toutes les lois et réglementations applicables, et vous acceptez que vous êtes responsable du respect des lois locales applicables. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, vous êtes interdit d’utiliser ou d’accéder à ce site. Les contenus de ce site sont protégés par le droit d’auteur et les lois sur les marques.

Licence d'utilisation

La permission est accordée de télécharger temporairement une copie des documents (informations ou logiciels) du site de Viplikes uniquement pour un usage personnel et non commercial. Il s'agit de l'octroi d'une licence, non d'un transfert de propriété, et sous cette licence vous ne pouvez pas :

• modifier ou copier les documents ;

• utiliser les documents à des fins commerciales ou pour une diffusion publique (commerciale ou non) ;

• tenter de décompiler ou désassembler tout logiciel du site de Viplikes ;

• supprimer tout droit d’auteur ou mention de propriété des documents ;

• ou transférer les documents à une autre personne ou les "dupliquer" sur un autre serveur.

Cette licence sera automatiquement résiliée si vous violez l’une de ces restrictions et peut être résiliée par Viplikes à tout moment. À la fin de votre consultation ou à la fin de cette licence, vous devez détruire tout matériel téléchargé en votre possession, qu’il soit électronique ou imprimé.

Avertissement

Les documents du site de Viplikes sont fournis "tels quels". Viplikes ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, et décline par la présente toutes autres garanties, y compris sans limitation les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation de droits. De plus, Viplikes ne garantit ni ne fait de déclarations concernant l’exactitude, les résultats ou la fiabilité de l’utilisation des documents sur son site ou liés à de tels documents sur d’autres sites.

Limitations

En aucun cas, Viplikes ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de dommages (y compris, sans limitation, des pertes de données ou de bénéfices, ou des interruptions d'activité) découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les documents sur le site Internet de Viplikes, même si Viplikes ou un représentant autorisé a été informé oralement ou par écrit de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions ne permettent pas les limitations de garanties implicites ou de responsabilité, donc ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Facturation

Les paiements sur Viplikes sont traités via une passerelle de paiement sécurisée et vérifiée, sans que des informations financières sensibles ne soient saisies sur notre site. Le traitement sécurisé est effectué via un cryptage SSL 256 bits. En achetant nos services, vous déclarez explicitement comprendre et accepter ce que vous achetez et ne déposerez pas de litige frauduleux auprès de votre banque. Vous certifiez également être autorisé à utiliser la carte ou la source de paiement. En cas de tentative frauduleuse de litige, nous nous réservons le droit de réinitialiser les followers et likes, de résilier votre compte et/ou de bannir définitivement votre adresse IP. Toutes les preuves seront soumises à l’autre partie. L'utilisateur reconnaît qu'aucun remboursement ou contestation ne doit être effectué sans avoir contacté au préalable notre support.

Révisions et erreurs

Les documents présents sur le site de Viplikes peuvent contenir des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Viplikes ne garantit pas que les documents de son site sont exacts, complets ou à jour. Viplikes peut modifier les documents à tout moment sans préavis. Cependant, Viplikes ne s'engage pas à les mettre à jour.

Liens

Viplikes n’a pas examiné tous les sites liés à son site Web et n’est pas responsable du contenu de ces sites liés. L’inclusion de tout lien n’implique pas l’approbation par Viplikes. L’utilisation de ces sites se fait aux risques de l’utilisateur.

Modifications des conditions

Viplikes peut réviser les présentes Conditions d’utilisation de son site Web à tout moment sans préavis. En utilisant ce site, vous acceptez d’être lié par la version alors en vigueur de ces Conditions d’utilisation.

Loi applicable

Toute réclamation concernant le site de Viplikes sera régie par les lois de l'Ukraine, sans égard à ses principes de conflits de lois. Les Conditions générales s’appliquent à l’utilisation du site.

Support

Nous nous efforçons de fournir un support de qualité. Pour toute question commerciale ou technique, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : support[at]Viplikes[dot]com. Nous serons heureux de vous aider.

Service

1. Viplikes n’est en aucun cas affilié à Instagram, Facebook ou à tout partenaire tiers d’Instagram.

2. Il est de votre responsabilité de respecter les règles d’Instagram et toute législation en vigueur. Vous utilisez Viplikes à vos propres risques.

3. Nous ne sommes pas responsables de vos actions ni de leurs conséquences. Nous ne sommes pas responsables si votre compte est banni.

4. Nous avons besoin de votre nom d’utilisateur Instagram uniquement pour obtenir les données requises via l’API. Nous ne stockons ni ne partageons ces données.

5. Le nombre attendu d’abonnés, de likes ou de vues n’est en aucun cas garanti.

6. Nous ne garantissons pas que nos services fonctionneront de manière continue ou sans erreur.

7. C’est à vous de vous assurer que votre compte est en mode “public”. Si vous passez en “privé”, aucun remboursement ne sera effectué pour la période concernée.

8. En achetant notre service, vous confirmez comprendre l’offre et vous engagez à ne pas ouvrir de litige frauduleux.

9. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou supprimer tout ou partie du service sans préavis ni responsabilité.

10. Il est de votre responsabilité de vérifier les éventuelles modifications des Conditions.

Paiement et accès

Viplikes est partenaire des agrégateurs de paiement Stripe et Fondy. Le paiement via ces systèmes protège les acheteurs contre divers risques grâce aux garanties de leurs services.

Stripe Inc., Fondy, sont des revendeurs autorisés des services fournis par Viplikes.

Une carte de crédit/débit valide est requise pour les comptes payants. Nous acceptons actuellement Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners, JCB et les cartes de débit avec le logo Visa ou MasterCard. Une carte n’est pas requise pour créer un compte d’essai.

Nous vous facturerons un tarif récurrent standard en fonction du type de compte. Le service est facturé à l’avance quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.

En cas de changement de forfait, votre carte sera facturée immédiatement au nouveau tarif, qui sera ensuite appliqué à chaque période.

Toutes les charges sont hors taxes. Vous êtes seul responsable de leur règlement.

Viplikes accepte les paiements en cryptomonnaie via la passerelle Coinbase.

Limite d’âge :

En utilisant ce site, https://viplikes.net/, vous garantissez avoir au moins 18 ans. Si vous avez entre 13 et 17 ans, vous pouvez utiliser ce site uniquement sous la supervision d’un parent ou tuteur légal qui accepte ces Conditions d’utilisation.

Règles de traitement des commandes et garanties

1. Certains de nos services fonctionnent en mode manuel – cela garantit un processus de commande de haute qualité et minimise les risques d'erreurs, comme des liens incorrects.

Les commandes sont traitées par nos gestionnaires de 08h00 à 02h00 UTC+1. Si la commande est passée en dehors de ces horaires, elle sera mise en file d’attente pour traitement à partir de 8h00 UTC+1. Par conséquent, le délai de traitement peut varier de 3 à 24 heures jusqu’à 48 heures selon les règles du service et la file d’attente.

Certains services, comme LinkedIn ou les groupes Facebook, peuvent commencer sous 48 à 72 heures. Merci de faire preuve de patience et nous nous excusons pour tout désagrément.

2. Nous vous demandons de communiquer de manière polie et respectueuse avec notre support technique, qui est assuré par des personnes réelles prêtes à résoudre vos problèmes. En cas de communication impolie, nous serons contraints de prendre des mesures, y compris la cessation du service et le blocage de votre adresse IP, email et profil.

3. Notre support est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions.

4. Nous vous informons que l’augmentation artificielle du trafic en ligne ne fait pas partie des méthodes officielles de promotion. L'administration du site décline toute responsabilité quant aux sanctions qui pourraient être appliquées à votre compte.

5. Lors de l'utilisation de Viplikes, veuillez ne pas recourir à des méthodes tierces pour augmenter le trafic, car cela fausserait les résultats de la campagne et pourrait entraîner des sanctions.

6. Nous ne travaillons pas avec les groupes fermés, les communautés, les pages publiques, comptes ou publications protégées par des paramètres de confidentialité (exception faite de Telegram). Ne rendez pas vos pages privées durant la prestation, sinon la commande sera automatiquement arrêtée.

7. Ne changez pas le lien de l'objet promu durant l'exécution de la commande, sinon celle-ci sera automatiquement arrêtée sans possibilité de reprise.

8. L’administration du site se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Les services commandés avant modification restent au tarif initial. En cas de modification des abonnements, les clients seront informés et pourront annuler ou poursuivre l’abonnement.

9. Lors de la commande, l'utilisateur doit fournir des données exactes. En cas de données incorrectes (email, lien de profil, etc.) ou de restrictions sur le compte, nous ne sommes pas tenus de fournir le service ou de rembourser.

10. Nous nous réservons le droit de refuser un service sans justification. Le remboursement sera crédité sur le solde du compte utilisateur sans notification.

11. Si l'utilisateur supprime une publication ou rend un profil privé, la commande est considérée comme complétée et aucun remboursement ne sera effectué.

12. La garantie de 30 jours s’applique aux services suivants : abonnés Instagram, likes Instagram. Si une perte survient, nous garantissons un retour équivalent durant le mois suivant la commande.

La garantie ne couvre PAS :

- Services Twitter : Likes / Abonnés / Retweets

- Comptes avec plus de 100 000 abonnés (risque élevé de désabonnements organiques)

- Si le nombre d'abonnés est inférieur à celui du début de la campagne

- Si le nom d'utilisateur a été modifié

- Si le compte a été suspendu par la plateforme sociale

13. Si un client souhaite arrêter une commande, aucun remboursement n'est possible car nous engageons des frais dès la mise en œuvre.

14. Nous utilisons des comptes réels et artificiels pour promouvoir votre profil. Cette méthode mixte est efficace et sans danger pour votre compte.

15. Pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, nous ou nos partenaires de paiement pouvons demander une photo de votre pièce d'identité. Il s’agit d’une vérification de routine, vos données resteront confidentielles. La commande ne commencera qu’après réception de ces informations.

Politique d'achat de comptes

*Veuillez vérifier la disponibilité des comptes auprès de notre support

*Âge aléatoire signifie que les comptes peuvent être récents ou anciens, cela dépend.

Les demandes de remplacement de compte sont acceptées dans les 12 heures. Les comptes utilisés sans proxy ne sont pas remboursables. L'utilisation d'un VPN est interdite. Vous devez utiliser un proxy propre (par ex. USA pour comptes USA). Une application proxy est requise (pas un VPN).

Voici une instruction sur les proxy : https://prnt.sc/VpfwuXNUBhZt

Vidéos explicatives sur GoLogin : https://youtu.be/FAvlzZmXLdg, https://youtu.be/SrOQzXKXlEQ

Utilisation des cookies : https://www.youtube.com/watch?v=4SbpIn-lPwI

Pour les comptes nécessitant le 2FA, entrez le code sur http://2fa.live/. Vidéo : https://youtu.be/mU3NeK1Cf1I

Pour un remboursement de compte, fournissez une capture montrant l’erreur et le proxy utilisé.

Remplacements de compte valides uniquement si :

- Impossible de se connecter dès le début

- Email fourni ne fonctionne pas

- Code 2FA incorrect dès le début

Si vous avez pu vous connecter et que le compte a été bloqué ensuite, aucun remplacement possible.

Contactez-nous via le chat ou par e-mail 24/7 pour toute assistance.

Politique d'abonnement

Si vous avez plusieurs abonnements actifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels, nous n'en garderons qu'un en renouvellement automatique. Les autres seront annulés pour éviter les frais inutiles. Si vous souhaitez les conserver, contactez-nous.

Chaque package/service sur le site précise s’il inclut un abonnement. En achetant, vous acceptez le renouvellement automatique et les frais associés. Une fois le service livré, aucun remboursement n’est possible.

Vous pouvez annuler à tout moment en contactant notre support via le chat ou email 24/7.

Politique de remboursement

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Un remboursement complet est possible uniquement si la commande n’a pas démarré dans le délai prévu pour chaque service ou si le service n’a pas été fourni.

J’ai changé d’avis, je n’ai pas aimé la qualité, puis-je être remboursé ?

Une fois la commande passée et en cours de traitement, aucun remboursement n’est possible. Nous garantissons uniquement la livraison du service.

Je n’aime pas la vitesse de livraison, puis-je être remboursé ?

La vitesse peut varier selon la charge du système ou les mises à jour récentes. Nous privilégions la sécurité du compte plutôt que la rapidité. Aucun remboursement pour cette raison.

Mes followers/likes etc. ont chuté, puis-je être remboursé ?

Si les pertes sont inférieures à 10 % après la période de garantie, aucun remboursement. Les réseaux sociaux sont dynamiques, des désabonnements peuvent se produire.

Il y a des baisses pendant la livraison, puis-je être remboursé ?

Des chutes peuvent survenir dans les 30 jours. C’est pourquoi une garantie de 30 jours s’applique. L’activité future des utilisateurs ne peut être contrôlée.

J’ai commandé un service avec ciblage géographique et ce n’est pas respecté, puis-je être remboursé ?

Fournissez une capture avec les statistiques de votre page/post montrant le pays d’origine. Si l’erreur est avérée, nous livrerons le reste, relancerons ou rembourserons partiellement.

*Tous les cas doivent être traités avec notre support.

Que faire si je souhaite arrêter la livraison et obtenir un remboursement/remboursement partiel ?

Le service technique peut tenter d’arrêter la livraison, mais ce processus n’est pas instantané et peut échouer. Si nous parvenons à l’arrêter, nous pouvons émettre un remboursement partiel ou remplacer votre commande par un autre service équivalent au montant restant. Le moment où la commande est stoppée détermine le montant remboursable et les éventuelles déductions.

Les services automatiques ne fonctionnent pas comme prévu, puis-je être remboursé ?

Les services automatiques démarrent dans un délai de 12 heures, selon la charge du système. Vous pouvez nous avertir manuellement pour démarrer la livraison. Si vous avez déjà payé et que le service a été partiellement livré, nous ne pouvons pas l’arrêter ni procéder à un remboursement.

Je souhaite être remboursé pour des comptes Twitter/Facebook/LinkedIn etc.

Si vous achetez un compte de réseau social (Twitter/Facebook/LinkedIn etc.), veuillez noter les politiques strictes de remplacement et remboursement :

- Les réclamations de remplacement sont acceptées dans les 12 heures suivant l’envoi du compte.

- Vous devez utiliser un proxy propre pour chaque compte (et si vous achetez un compte ciblé géographiquement, un proxy du même pays est requis). Les comptes utilisés sans proxy ne sont pas remboursables. Un proxy est une application (et non un VPN) fournissant une nouvelle adresse IP.

- Notre société ne fournit aucun conseil sur les proxys à utiliser.

- Si vous avez réussi à accéder au compte, cela signifie que le service a été livré avec succès.

Pour obtenir un remboursement, vous devez fournir une capture d’écran montrant clairement le problème rencontré avec chaque compte, ainsi qu’une preuve du proxy utilisé.

Comment nous collectons les informations

Les utilisateurs ne sont jamais ajoutés automatiquement à des listes marketing.

Les utilisateurs s’inscrivent à nos listes d’envoi en saisissant leur adresse email après avoir passé une commande.

L’utilisateur a le droit d’activer ou désactiver son inscription à tout moment.

Les informations que nous collectons

“Viplikes” ne collecte ni ne stocke aucune information personnellement identifiable.

“Viplikes” peut collecter des informations anonymes sur l’utilisation du site par les utilisateurs, comme le nombre de vues uniques ou le domaine d’origine des visiteurs.

Nous pouvons utiliser des “cookies” pour suivre l’activité des utilisateurs sur le site.

Un cookie est un petit fichier enregistré par le serveur Web sur l’ordinateur de l’utilisateur pour l’identifier lors de visites ultérieures.

Comment nous utilisons les informations

“Viplikes” ne collecte ni n’utilise d’informations personnellement identifiables via notre site Web.

“Viplikes” peut utiliser les données anonymes collectées pour analyser l’efficacité du site et de ses actions marketing, publicitaires et commerciales.

Comment nous protégeons vos informations

Nous appliquons diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles lors de vos commandes.

Nous utilisons un serveur sécurisé.

Toutes les données sensibles sont transmises via une technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées et stockées dans les bases de données de nos partenaires de paiement, accessibles uniquement aux personnes autorisées qui sont tenues à la confidentialité.

Après la transaction, vos données (carte bancaire, informations financières, etc.) ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Divulgation des informations

“Viplikes” ne collecte ni ne divulgue aucune information personnelle à des tiers.

En cas de vente de l’entreprise “Viplikes”, les données collectées peuvent être transférées au nouvel acquéreur.

Conservation des données

Les informations traitées par notre système sont protégées par des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie.

Sites affiliés

Nous pouvons proposer certains services en collaboration avec d’autres sites web.

Les données personnelles que vous fournissez à ces sites peuvent être transmises à “Viplikes” pour livrer le service.

Nous traitons ces données conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Ces sites peuvent avoir leur propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Alertes de sécurité

“Viplikes” se réserve le droit de vous contacter en cas de problème de sécurité concernant votre compte.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces alertes, mais il est fortement recommandé de les considérer comme importantes.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le contenu de cette politique peut être modifié à tout moment à notre discrétion.

En cas de modification, les changements seront publiés sur cette page.

Loi applicable

La juridiction compétente est l’Ukraine (UA) comme indiqué dans les Conditions Générales.

Toute réclamation liée au site Viplikes sera régie par les lois de l’Ukraine, sans tenir compte des conflits de lois. Les conditions générales s'appliquent à l'utilisation du site.

Relation avec INSTAGRAM & Meta

- Viplikes n’est ni affilié ni sponsorisé par Instagram, Facebook, Meta ou tout partenaire tiers lié à Instagram ou Meta.

- Viplikes ne vise pas à porter atteinte à la marque INSTAGRAM ou Meta.

- Viplikes opère totalement de manière indépendante d’Instagram et Meta.

- Viplikes ne cherche pas à tirer un profit indu de la réputation d’Instagram ou de Meta.

Questions

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via ce site.