Termes

Dernière mise à jour : 10.09.2026

1. À propos des présentes Conditions

1.1 Les présentes Conditions de Service ("Conditions") régissent votre accès au site web viplikes.net, son utilisation ainsi que tous les services proposés par son intermédiaire.

1.2 Les Services sont fournis par Vipsocmedia SRL, une société enregistrée en Roumanie, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, dont le siège social est situé à Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania ("la Société", "nous", "notre").

1.3 En passant une commande ou en utilisant autrement les Services, vous ("le Client", "vous") acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser les Services.

1.4 Nous pouvons modifier les présentes Conditions et mettre à jour ou modifier à tout moment, sans préavis, toute politique ou directive applicable aux Services. Les nouvelles fonctionnalités ajoutées aux Services sont soumises aux présentes Conditions. Si vous continuez à utiliser les Services après qu'une telle modification a été apportée, cela constitue votre acceptation de cette modification. La date de la dernière révision figure à la fin du présent document.

1.5 Contact : support@viplikes.net ou Live Chat disponible sur viplikes.net. Notre équipe d'assistance est disponible 24/7.

2. Services

2.1 Nous fournissons des services d'engagement et de visibilité sur les réseaux sociaux, comprenant la fourniture d'abonnés, de likes, de vues, de commentaires, de réactions et de mesures comparables propres aux plateformes à un compte de réseau social, une publication ou un contenu que vous désignez ("les Services").

2.2 Indépendance vis-à-vis des plateformes. Nous ne sommes ni affiliés à, ni approuvés par, ni sponsorisés par, ni autorisés par, ni officiellement liés de quelque manière que ce soit à Instagram, Meta, TikTok, YouTube, X, Facebook, Telegram, Spotify, SoundCloud, LinkedIn, Twitch ou toute autre plateforme mentionnée sur ce site web. Tous les noms, marques et logos des plateformes sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification. Aucune association ne doit en être déduite.

2.3 Sources de l'engagement. L'engagement fourni par l'intermédiaire des Services provient d'une combinaison de comptes d'utilisateurs réels et de comptes automatisés. Nous ne déclarons pas que l'engagement fourni est exclusivement constitué d'utilisateurs actifs et organiques, et vous ne devez vous fier à aucune déclaration de ce type provenant de quelque source que ce soit.

2.4 Aucun résultat garanti. Nous garantissons la livraison de la quantité commandée, sous réserve de la clause 6. Nous ne garantissons pas et ne faisons aucune déclaration concernant :
 
(a) le maintien de l'engagement fourni au-delà des périodes indiquées à la clause 9 ;

(b) toute augmentation de la portée organique, du nombre d'abonnés, du taux d'engagement, des revenus, des ventes, des sponsorings ou de tout autre résultat ; (c) le comportement de l'algorithme d'une plateforme de réseau social ; ou

(d) le fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs des Services.

2.5 Les règles des plateformes relèvent de votre responsabilité. L'augmentation artificielle des indicateurs d'engagement n'est pas une méthode promotionnelle autorisée sur la plupart des plateformes de réseaux sociaux et peut enfreindre leurs conditions d'utilisation. Il vous incombe exclusivement de déterminer si votre utilisation des Services est autorisée par les plateformes que vous utilisez et par toute législation qui vous est applicable. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute mesure prise par une plateforme à l'égard de votre compte, y compris une restriction, une suspension ou une suppression.

2.6 Ne combinez pas les services. Lorsqu'une commande est en cours, vous ne devez pas utiliser de méthodes promotionnelles tierces sur le même compte ou le même contenu. Cela rend impossible l'attribution des résultats et peut accroître le risque de sanctions de la part de la plateforme.

3. Utilisation autorisée — Usage personnel et non commercial uniquement

3.1 Restriction. Les Services sont mis à disposition exclusivement pour un usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas utiliser les Services, ni permettre qu'ils soient utilisés, à quelque fin commerciale que ce soit.

3.2 Finalités commerciales interdites. Sans limiter la clause 3.1, vous ne devez pas utiliser les Services, ni aucun indicateur d'engagement obtenu par l'intermédiaire des Services, afin de : (a) faire de la publicité, commercialiser ou promouvoir une entreprise, un produit, un service ou une offre commerciale ; (b) générer ou augmenter des revenus, des ventes ou des recettes commerciales ; (c) obtenir ou chercher à obtenir un avantage commercial sur un concurrent ; (d) influencer un client potentiel, un client, un investisseur, un prêteur, un annonceur, un sponsor, un partenaire commercial, un employeur ou un employé ; (e) représenter ou contribuer à toute représentation de la taille de votre audience, de votre portée, de votre influence, de votre popularité, de votre crédibilité ou de votre position dans quelque contexte commercial que ce soit, y compris dans une présentation, une proposition, un dossier média, une grille tarifaire, une négociation ou une candidature ; ou (f) étayer toute affirmation faite à un tiers concernant vos performances commerciales ou votre influence.

3.3 Les entreprises ne peuvent pas acheter. Les Services ne sont pas disponibles pour, et ne doivent pas être achetés par ou pour le compte de, toute société, tout partenariat, entrepreneur individuel, agence, marque ou autre entité commerciale, ni par toute personne agissant dans le cadre d'une activité commerciale, professionnelle, artisanale ou entrepreneuriale.

3.4 Reconnaissance. Vous reconnaissez que l'utilisation d'indicateurs d'engagement achetés ou générés artificiellement pour représenter une influence, une popularité ou une position commerciale peut constituer une pratique commerciale déloyale, trompeuse ou mensongère en vertu des lois de nombreuses juridictions, notamment le Federal Trade Commission Act aux États-Unis et la Directive 2005/29/CE dans l'Union européenne, telle que modifiée par la Directive (UE) 2019/2161. Vous confirmez que vous n'utiliserez pas les Services de cette manière.

3.5 Confirmation lors de l'achat. Vous êtes tenu de confirmer votre conformité à la présente clause 3 lors de chaque achat. Cette confirmation fait partie du contrat correspondant à cette commande et est conservée par nous conformément à la clause 11.

3.6 Conséquences d'une violation. Nous pouvons, à notre discrétion et sans préavis, refuser toute commande, suspendre ou mettre fin à votre accès aux Services et annuler tout abonnement actif lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que la présente clause 3 a été ou sera enfreinte. Lorsque nous mettons fin aux Services en raison d'une violation de cette clause, vous restez responsable des Services déjà fournis.

4. Éligibilité et Compte

4.1 Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour acheter les Services.

4.2 Vous devez avoir l'autorisation légale d'utiliser le moyen de paiement présenté lors du paiement.

4.3 Vous devez fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la commande. Lorsque vous fournissez un lien, un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail incorrects, ou lorsque le compte cible comporte des restrictions de confidentialité empêchant la livraison, nous ne sommes pas tenus de livrer à nouveau gratuitement la commande avec les informations corrigées, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour vous aider.

4.4 Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toute activité effectuée sous votre compte.

4.5 Nous n'exigeons pas et ne demanderons jamais le mot de passe de votre compte de réseau social. Nous avons uniquement besoin du nom d'utilisateur public ou du lien nécessaire à la livraison de la commande.

5. Commandes, Livraison et Exigences

5.1 Comptes publics. Nous ne travaillons pas avec des groupes fermés, communautés, pages, comptes, publications ou tout autre contenu protégé par des paramètres de confidentialité. Le compte ou le contenu cible doit rester public pendant toute la durée de la livraison. Si vous rendez le compte ou le contenu privé, ou si vous supprimez le contenu pendant la livraison, celle-ci s'arrêtera automatiquement et ne pourra pas reprendre. Aucun remboursement n'est dû pour la partie non livrée dans ces circonstances, bien que nous puissions envisager un crédit partiel sur demande.

5.2 Ne modifiez pas la cible. Vous ne devez pas modifier le nom d'utilisateur ou le lien du compte ou du contenu cible pendant qu'une commande est en cours. Cela entraîne l'arrêt définitif de la livraison.

5.3 Délais de livraison. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque page de service. Certains services sont traités manuellement et peuvent prendre plus de temps ; lorsqu'une commande est passée en dehors des heures de traitement, elle est placée en file d'attente. Les estimations sont indicatives et non contractuelles, sauf lorsque la clause 9.1 s'applique si la livraison ne commence pas du tout.

5.4 Vitesse de livraison. Nous pouvons modifier la vitesse de livraison par rapport à celle indiquée afin de réduire le risque de sanctions de la plateforme ou de pertes. Cela est fait dans votre intérêt et ne constitue pas un défaut de livraison.

5.5 Droit de refus. Nous pouvons refuser de fournir les Services à toute personne sans explication. Lorsque nous refusons après paiement, nous procédons à un remboursement intégral.

6. Paiements

6.1 Prestataires de paiement. Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers. Nous ne recevons ni ne stockons les données complètes des cartes de paiement. Les données de carte sont transmises directement à nos prestataires sous forme chiffrée et sont conservées par ceux-ci conformément à la norme PCI DSS. Nous conservons uniquement une référence abrégée de la carte suffisante pour vous permettre d'identifier votre moyen de paiement.

6.2 Moyens acceptés. Les moyens de paiement à votre disposition sont affichés lors du paiement et peuvent varier selon votre localisation, la devise et les contrôles de risque. Nous acceptons actuellement les principales cartes de crédit et de débit, les portefeuilles numériques et les cryptomonnaies.

6.3 Devise, taxes et prix. Tous les prix affichés sur ce site web sont indiqués en dollars américains (USD), sauf indication contraire sur la page du service concerné. La TVA applicable ou les taxes équivalentes sont calculées lors du paiement en fonction de votre adresse de facturation et sont incluses dans le montant final affiché. Aucun frais d'expédition ne s'applique, puisque tous les Services sont fournis numériquement.

6.4 Autorisation et encaissement. Lors de la confirmation d'une commande, votre moyen de paiement peut être autorisé pour le montant total. Les fonds ne sont débités qu'après une autorisation réussie. Si l'autorisation échoue, aucun débit n'est effectué et la commande n'est pas traitée.

6.5 Reçus. Nous émettons un reçu électronique pour chaque débit, y compris chaque débit récurrent. Chaque reçu indique le montant, la date, le libellé de facturation qui apparaîtra sur votre relevé et la manière de contacter l'assistance.

6.6 Libellé de facturation. Les débits apparaîtront sur votre relevé sous un libellé identifiant Viplikes. Si vous ne reconnaissez pas un débit, veuillez contacter l'assistance avant d'entreprendre toute autre démarche — voir la clause 10.

6.7 Vérification. Lorsque cela est requis pour prévenir la fraude ou par nos prestataires de paiement, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité ou votre propriété du moyen de paiement avant qu'une commande soit traitée ou qu'un remboursement soit effectué. Tout document d'identité fourni est traité uniquement à cette fin, conformément à notre Politique de Confidentialité et au GDPR, et est supprimé une fois la vérification terminée.

Lorsque nous soupçonnons qu'un paiement est frauduleux ou autrement irrégulier, nous pouvons refuser de commencer la commande dans l'attente de la vérification et pouvons suspendre temporairement les Services sur le compte, avec un avis indiquant que les Services sont temporairement suspendus, jusqu'à ce que la situation soit résolue. 

7. Abonnements et Paiements Récurrents

7.1 Consentement. Lorsque vous sélectionnez un abonnement, vous nous autorisez expressément, ainsi que nos prestataires de paiement, à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente, selon l'intervalle et le montant indiqués lors du paiement, jusqu'à annulation conformément à la clause 8.

7.2 Informations. Avant de finaliser l'achat d'un abonnement, la page de paiement affiche clairement et visiblement : le montant récurrent ; l'intervalle de facturation (quotidien, hebdomadaire ou mensuel, selon le cas) ; la date du premier débit ; la date du prochain débit ; la manière d'annuler ; et le fait que l'abonnement est renouvelé automatiquement jusqu'à son annulation.

7.3 Droit de rétractation. En tant que consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit légal de rétractation d'un contrat à distance dans un délai de 14 jours. Étant donné que les Services sont fournis numériquement et que la livraison commence immédiatement, il vous sera demandé lors du paiement de donner votre consentement exprès à l'exécution immédiate et de reconnaître que votre droit de rétractation est perdu une fois que les Services ont été entièrement exécutés. Si vous ne donnez pas ce consentement, la livraison ne commencera qu'après l'expiration du délai de rétractation.

7.4 Préavis. Nous envoyons un rappel électronique avant chaque renouvellement, indiquant le montant, la date du débit et un lien direct permettant d'annuler.

7.5 Abonnements multiples. Lorsque vous détenez plus d'un abonnement actif pour le même service, nous pouvons, à notre discrétion, n'en conserver qu'un seul pour le renouvellement et annuler le renouvellement automatique des autres, afin de réduire le risque de débits involontaires ou en double et les litiges de paiement qui en découlent. Lorsque vos abonnements actifs concernent des services différents, nous pouvons les laisser actifs simultanément. Vous pouvez contacter l'assistance à tout moment pour demander un autre arrangement.

7.6 Modifications des prix. Nous pouvons modifier le prix des abonnements. Toute modification est notifiée avant le premier renouvellement au nouveau prix, et vous pouvez annuler avant cette date sans frais. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation.

7.7 Paiements échoués. Si un débit récurrent est refusé, nous pouvons réessayer conformément aux règles des réseaux de cartes et vous en informerons. Si le paiement ne peut pas être encaissé, l'abonnement est suspendu et aucun autre Service n'est fourni dans le cadre de celui-ci.

7.8 Périodes déjà fournies. Lorsqu'un abonnement a été renouvelé et que les Services correspondant à cette période de facturation ont été fournis, cette période n'est pas remboursable, sauf dans les cas prévus à la clause 9 ou lorsque la loi l'exige.

8. Annulation

8.1 Vous pouvez annuler tout abonnement à tout moment, sans avoir à fournir de motif, en utilisant la fonction d'annulation en libre-service dans le tableau de bord de votre compte, via le lien d'annulation inclus dans chaque reçu et rappel de renouvellement, sur viplikes.net/unsubscribe ou, si vous le préférez, en contactant l'assistance.

8.2 L'annulation prend effet immédiatement. Aucun autre débit n'est effectué après l'annulation.

8.3 L'annulation n'est pas conditionnée au fait de contacter l'assistance, de fournir un motif ou de suivre une quelconque procédure de fidélisation.

8.4 Commandes ponctuelles. Lorsqu'une commande n'a pas encore commencé, vous pouvez contacter l'assistance pour la modifier ou l'annuler. Une fois la livraison commencée, l'annulation peut ne pas être techniquement possible ; lorsque nous pouvons interrompre la livraison, nous procéderons à un remboursement proportionnel ou accorderons un crédit pour la partie non livrée.

9. Remboursements et Garanties

9.1 Remboursement intégral. Nous remboursons intégralement lorsque la livraison n'a pas commencé dans le délai indiqué sur la page du service concerné ou lorsque les Services n'ont pas du tout été fournis.

9.2 Garantie contre les pertes. Nous fournissons une garantie de 30 jours contre les pertes concernant les abonnés Instagram et les likes Instagram. Si l'engagement fourni est perdu pendant cette période, nous remplacerons gratuitement la quantité perdue. La garantie ne s'applique pas lorsque :

 (a) le compte comptait déjà plus de 100 000 abonnés au moment de la commande, lorsque les taux de désabonnement organique sont élevés ;

 (b) le compte compte moins d'abonnés qu'au début de la campagne ;

 (c) le nom du compte a été modifié ;

 (d) le compte a été suspendu ou restreint par la plateforme ; ou

 (e) la commande elle-même portait sur plus de 100 000 unités d'engagement, car un volume d'engagement de cette ampleur est soumis à une attrition naturelle sensiblement plus élevée, provenant à la fois de l'engagement organique préexistant et de l'engagement fourni précédemment, que les commandes plus petites.

9.3 Commandes ciblées. Si vous avez commandé un engagement ciblé par pays ou région et estimez avoir reçu un ciblage sensiblement différent, contactez l'assistance avec les statistiques du compte. Lorsque le ciblage est sensiblement incorrect, nous relancerons la commande, fournirons la quantité manquante ou procéderons à un remboursement intégral ou partiel.

9.4 Pertes mineures. Les pertes de 10 % ou moins après la période de garantie ne donnent pas lieu à un remboursement, car les utilisateurs de la plateforme peuvent agir indépendamment de nous.

9.5 Ne constituent pas des motifs de remboursement. Un changement d'avis après le début de la livraison, une insatisfaction à l'égard des résultats obtenus ou l'absence d'avantage commercial ne constituent pas des motifs de remboursement, car nous garantissons la livraison de la quantité commandée et non un résultat particulier. Cela n'affecte pas les clauses 9.1, 9.2 ou 9.3.

9.6 Procédure. Les demandes de remboursement doivent être envoyées à l'assistance avec la référence de la commande. Notre équipe d'assistance, disponible 24/7, accusera rapidement réception de votre demande ; une décision est rendue dans un délai de 3 jours ouvrables. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine.

9.7 Droits légaux. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

10. Litiges de Paiement

10.1 Si vous pensez qu'un débit est incorrect ou non autorisé, ou que les Services n'ont pas été fournis comme commandé, veuillez d'abord contacter l'assistance. Dans la plupart des cas, nous pouvons résoudre le problème et effectuer tout remboursement dû plus rapidement qu'un litige de paiement.

10.2 Lorsqu'un litige est soulevé auprès de l'émetteur de votre carte, nous répondrons avec les documents que nous détenons, lesquels peuvent inclure l'enregistrement de la commande, votre confirmation au titre de la clause 3.5, votre consentement à la facturation récurrente au titre de la clause 7.1, les enregistrements de livraison, les reçus émis et la correspondance avec l'assistance.

10.3 Rien dans la présente clause n'affecte, ne limite ou ne constitue une renonciation à un droit que vous détenez à l'encontre de l'émetteur de votre carte ou de votre prestataire de paiement.

11. Registres

11.1 Nous conservons des registres complets de chaque commande, y compris votre confirmation au titre de la clause 3.5, votre consentement à la facturation récurrente au titre de la clause 7.1, tous les reçus émis et tous les enregistrements de livraison, pendant la durée du contrat ainsi que pendant toute période supplémentaire exigée par les réglementations financières et de protection des consommateurs applicables.

11.2 Ces registres sont mis à disposition, sur demande, de nos prestataires de services de paiement, banques acquéreuses, institutions financières et autorités de réglementation compétentes.

12. Comportement Acceptable

12.1 Vous ne devez pas utiliser les Services pour cibler un compte ou un contenu que vous ne possédez pas ou que vous n'êtes pas autorisé à promouvoir.

12.2 Vous ne devez pas utiliser les Services en relation avec un contenu illégal, qui harcèle ou diffame une personne, qui porte atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou qui promeut la violence ou la discrimination.

12.3 Vous ne devez pas tenter d'interférer avec le site web ou ses systèmes, d'effectuer une ingénierie inverse ou d'obtenir un accès non autorisé à ceux-ci, ni d'y accéder par des moyens automatisés sans notre autorisation.

12.4 Notre personnel d'assistance est composé de personnes. Nous vous demandons de communiquer avec eux avec respect. Lorsque la communication est abusive, nous pouvons refuser toute correspondance ultérieure et fermer le compte, sous réserve de l'achèvement ou du remboursement de toute commande en cours.

13. Propriété Intellectuelle

13.1 Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, graphiques, codes et éléments de conception, est détenu par la Société ou lui est concédé sous licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques.

13.2 Vous pouvez consulter et télécharger des éléments de ce site web uniquement pour votre propre usage personnel. Vous ne pouvez reproduire, modifier, distribuer, afficher publiquement ou exploiter commercialement aucune partie de ceux-ci sans notre consentement écrit préalable. La présente clause régit le contenu du site web et est distincte de la clause 3, qu'elle ne limite pas.

13.3 Vous ne pouvez supprimer aucun avis de droit d'auteur ou autre avis de propriété de quelque élément que ce soit, ni transférer ou reproduire en miroir quelque élément que ce soit sur un autre serveur. Cette autorisation de consultation et de téléchargement prend automatiquement fin si vous enfreignez la présente clause 13 et peut également être résiliée par nous à tout moment. En cas de résiliation, vous devez détruire tout élément téléchargé en votre possession, qu'il soit sous forme électronique ou imprimée.

13.4 Le contenu de ce site web (à la différence des Services eux-mêmes, qui sont traités dans les clauses 2 et 9) est fourni "tel quel". Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon, et nous ne faisons aucune déclaration quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de tout élément figurant sur ce site web. Rien sur ce site web ne constitue un conseil sur lequel vous devriez vous appuyer. Lorsque vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, la présente clause n'affecte aucun droit légal que vous détenez et qui ne peut légalement être exclu.

13.5 Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'approuvons pas et ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de tout site web lié, et l'accès à un site web lié se fait à vos propres risques.

13.6 Dans toute la mesure permise par la loi, en aucun cas nous ou nos fournisseurs ne serons responsables de quelconques dommages, y compris, sans limitation, les dommages résultant d'une perte de données ou de bénéfices, ou découlant d'une interruption d'activité, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le contenu de ce site web (à la différence des Services, qui sont traités à la clause 15), même si nous avons été informés oralement ou par écrit de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n'autorisant pas les limitations des garanties implicites ou les limitations de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

14. Protection des Données

14.1 Nous traitons les données personnelles en qualité de responsable du traitement conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et au droit roumain relatif à la protection des données. Tous les détails concernant les données que nous collectons, les raisons de leur collecte, la base juridique, leur durée de conservation et la manière d'exercer vos droits sont exposés dans notre Politique de Confidentialité.

14.2 Vos droits comprennent l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et l'opposition. Les demandes peuvent être effectuées via viplikes.net/data-requests ou adressées à support@viplikes.net.

15. Responsabilité

15.1 Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou pour toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

15.2 Sous réserve de la clause 15.1, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, de la perte de bénéfices, de la perte de revenus, de la perte de données ou de l'interruption d'activité résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser les Services.

15.3 Sous réserve de la clause 15.1, notre responsabilité totale concernant toute commande est limitée au montant payé pour cette commande.

15.4 Nous ne sommes pas responsables de toute mesure prise par une plateforme de réseau social concernant votre compte ou votre contenu.

16. Suspension et Résiliation

16.1 Nous pouvons suspendre ou mettre fin à la fourniture des Services lorsque vous enfreignez les présentes Conditions, lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou par un prestataire de services de paiement ou une banque acquéreuse, ou lorsque nous soupçonnons raisonnablement une fraude ou une utilisation abusive.

16.2 Lorsque nous mettons fin aux Services pour une raison autre qu'une violation de votre part, nous rembourserons tout montant payé pour des Services qui n'ont pas encore été fournis.

16.3 Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment. L'annulation des abonnements est régie par la clause 8.

17. Dispositions Générales

17.1 Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

17.2 Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.

17.3 Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant les Services.

18. Droit Applicable et Juridiction

18.1 Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Roumanie.

18.2 Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux roumains compétents.

18.3 Aucune disposition de la présente clause ne vous prive, en tant que consommateur, de la protection accordée par les dispositions impératives de la législation du pays dans lequel vous résidez habituellement, ni du droit d'engager une procédure devant les tribunaux de ce pays.

18.4 Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.