Politique De Confidentialité

Dernière mise à jour : 10.09.2026

1. Qui nous sommes

1.1 La présente Politique de confidentialité explique comment Vipsocmedia SRL ("nous", "notre", "la Société"), une société enregistrée en Roumanie, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, dont le siège social est situé à Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, collecte, utilise et protège les données à caractère personnel lorsque vous utilisez viplikes.net (le "Site Web") et nos services (les "Services").

1.2 Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans la présente Politique, aux fins du General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") et de la législation roumaine sur la protection des données.

1.3 La présente Politique doit être lue conjointement avec nos Conditions de Service. En cas de conflit entre la présente Politique et les Conditions de Service concernant le traitement des données à caractère personnel, la présente Politique prévaut.

1.4 Contact pour toute question relative à la confidentialité : support@viplikes.net.

2. Champ d’application

2.1 La présente Politique s’applique aux données à caractère personnel que nous collectons via le Site Web, dans le cadre de vos commandes et de vos communications avec nous. Elle ne s’applique pas aux pratiques des plateformes de réseaux sociaux ou d’autres sites web tiers, même lorsque vous y accédez via un lien figurant sur notre Site Web — voir l’article 6.

3. Données à caractère personnel que nous collectons

3.1 Données de commande et de contact. Votre adresse e-mail ainsi que le nom d’utilisateur public ou le lien vers le compte de réseau social, la publication ou le contenu que vous nous demandez de promouvoir. Nous ne collectons ni ne demandons le mot de passe de votre compte de réseau social.

3.2 Données de paiement. Les paiements sont traités par nos prestataires tiers de services de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons les numéros complets de cartes de paiement. Nous conservons uniquement une référence de carte abrégée et des enregistrements de transaction suffisants pour identifier et gérer votre commande, comme décrit dans nos Conditions de Service.

3.3 Données de vérification d’identité. Lorsque cela est nécessaire pour prévenir la fraude ou exigé par nos prestataires de paiement, nous pouvons vous demander de fournir une photographie d’une pièce d’identité délivrée par une autorité publique ou d’un permis de conduire. Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier votre identité ou votre droit d’utiliser le moyen de paiement et sont supprimées une fois la vérification terminée.

3.4 Communications. Enregistrements de votre correspondance avec notre équipe d’assistance, que ce soit par e-mail, live chat, WhatsApp ou Telegram.

3.5 Données techniques. Lorsque vous visitez le Site Web, nous recevons automatiquement des données techniques limitées, telles que votre adresse IP et le type de navigateur, au moyen de cookies essentiels nécessaires au fonctionnement sécurisé du Site Web. Nous n’utilisons actuellement ni Google Analytics, ni cookies publicitaires, ni aucune autre technologie de suivi ou de remarketing. Si cela change, nous mettrons à jour la présente Politique et, lorsque la loi l’exige, nous demanderons d’abord votre consentement.

4. Comment et pourquoi nous utilisons vos données

4.1 Pour exécuter votre commande et fournir les Services — nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.

4.2 Pour traiter les paiements, émettre des reçus et gérer les remboursements — nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.

4.3 Pour vérifier votre identité ou votre droit d’utiliser un moyen de paiement, lorsque cela est nécessaire pour prévenir la fraude — nécessaire aux fins de notre intérêt légitime à prévenir la fraude et pour respecter les exigences de nos prestataires de paiement.

4.4 Pour répondre à vos questions et fournir une assistance — nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.

4.5 Pour conserver des enregistrements des commandes, consentements et transactions, et les fournir, lorsque cela est requis, aux prestataires de paiement, banques acquéreuses ou autorités de réglementation — nécessaire pour respecter nos obligations légales et aux fins de notre intérêt légitime à nous défendre contre les litiges de paiement.

4.6 Pour maintenir le Site Web sécurisé et en bon état de fonctionnement — nécessaire aux fins de notre intérêt légitime à exploiter un site web sécurisé.

4.7 Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel à des fins publicitaires ou marketing, sauf si vous nous avez donné séparément votre consentement à cet effet. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à support@viplikes.net.

5. Cookies

5.1 Nous utilisons uniquement des cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement sécurisé et correct du Site Web (par exemple, pour vous maintenir connecté ou traiter votre commande). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement en vertu de la législation applicable, car ils sont strictement nécessaires au service que vous avez demandé.

5.2 Nous n’utilisons actuellement aucun cookie d’analyse, publicitaire ou de remarketing. Si nous en introduisons à l’avenir, nous mettrons à jour la présente Politique et mettrons en place un mécanisme de consentement aux cookies conformément aux exigences légales.

6. Comment nous partageons vos données

6.1 Prestataires de services. Nous partageons des données à caractère personnel avec des tiers qui fournissent des services pour notre compte, notamment le traitement des paiements, l’hébergement du site web et les outils d’assistance clientèle. Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos données que pour nous fournir leurs services et non à leurs propres fins.

6.2 Prestataires de paiement et institutions financières. Comme indiqué dans nos Conditions de Service, nous pouvons partager les enregistrements relatifs aux commandes et aux paiements avec nos prestataires de services de paiement, banques acquéreuses et institutions financières, notamment dans le cadre d’un litige de paiement.

6.3 Divulgation légale et réglementaire. Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel lorsque la loi l’exige, afin de nous conformer à une procédure légale ou de répondre à une demande légitime d’une autorité publique ou gouvernementale.

6.4 Transferts d’entreprise. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, des données à caractère personnel peuvent être transférées dans le cadre de cette opération. Nous vous informerons de tout transfert de ce type ainsi que de tout choix dont vous pourriez disposer concernant vos données.

6.5 Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et ne les partageons pas avec des tiers à leurs propres fins publicitaires.

6.6 Liens vers d’autres sites web. Notre Site Web peut contenir des liens vers des plateformes de réseaux sociaux et d’autres sites web tiers. Dès que vous quittez notre Site Web, la présente Politique ne s’applique plus ; nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de tout site que vous visitez.

7. Transferts internationaux de données

7.1 Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures afin de garantir un niveau de protection adéquat, par exemple en nous appuyant sur les Standard Contractual Clauses de la Commission européenne ou sur une décision d’adéquation applicable.

8. Conservation des données

8.1 Nous conservons les enregistrements relatifs aux commandes, paiements et consentements aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, puis pendant toute période supplémentaire exigée par la législation financière, fiscale et de protection des consommateurs applicable, conformément à nos Conditions de Service.

8.2 Les documents de vérification d’identité (voir l’article 3.3) sont supprimés dès que la vérification est terminée et ne sont pas conservés par la suite.

8.3 Lorsque nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel à ces fins, nous les supprimons ou les anonymisons.

9. Sécurité des données

9.1 Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction, notamment le chiffrement pendant la transmission et des contrôles d’accès limitant les personnes au sein de notre organisation pouvant consulter les données à caractère personnel.

9.2 Les données de paiement sont traitées par des prestataires conformes au Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ; nous ne stockons pas nous-mêmes les numéros complets de cartes.

9.3 Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

10.1 Sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de : demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; demander la rectification de données inexactes ; demander l’effacement de vos données ; demander que nous limitions le traitement de vos données ; recevoir vos données dans un format portable ; et vous opposer à notre traitement de vos données dans certaines circonstances.

10.2 Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via viplikes.net/data-requests ou à support@viplikes.net. Nous répondrons dans le délai prévu par la législation applicable.

10.3 Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

11. Enfants

11.1 Les Services sont uniquement accessibles aux personnes âgées de 18 ans ou plus, conformément à nos Conditions de Service. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli de telles données par inadvertance, nous les supprimerons.

12. Modifications de la présente Politique

12.1 Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. La date de la dernière révision figure à la fin du présent document. Les modifications importantes seront publiées sur cette page ; lorsque la loi l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire ou demanderons votre consentement.

13. Droit applicable

13.1 La présente Politique est régie par le droit roumain. Aucune disposition du présent article ne vous prive, en tant que consommateur, de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel vous résidez habituellement.

14. Contact

14.1 Les questions concernant la présente Politique ou la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel peuvent être envoyées à support@viplikes.net.