Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 10.09.2026

1. Хто ми

1.1 Ця Політика конфіденційності пояснює, як Vipsocmedia SRL ("ми", "нас", "Компанія"), компанія, зареєстрована в Румунії, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, із зареєстрованим офісом за адресою Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, збирає, використовує та захищає персональні дані, коли ви користуєтеся viplikes.net ("Вебсайт") і нашими послугами ("Послуги").

1.2 Ми є контролером персональних даних, описаних у цій Політиці, для цілей General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") та законодавства Румунії про захист даних.

1.3 Цю Політику слід читати разом із нашими Умовами надання послуг. У разі будь-якої суперечності між цією Політикою та Умовами надання послуг щодо обробки персональних даних переважну силу має ця Політика.

1.4 Контакт із будь-яких питань конфіденційності: support@viplikes.net.

2. Сфера застосування

2.1 Ця Політика застосовується до персональних даних, які ми збираємо через Вебсайт, через ваші замовлення та через ваше спілкування з нами. Вона не застосовується до практик платформ соціальних мереж або інших сторонніх вебсайтів, навіть якщо ви переходите на них за посиланням із нашого Вебсайту — див. пункт 6.

3. Персональні дані, які ми збираємо

3.1 Дані замовлення та контактні дані. Ваша адреса електронної пошти, а також публічне ім’я користувача або посилання на акаунт у соціальній мережі, публікацію чи контент, який ви просите нас просувати. Ми не збираємо і не запитуємо пароль від вашого акаунта в соціальній мережі.

3.2 Платіжні дані. Платежі обробляються нашими сторонніми постачальниками платіжних послуг. Ми не отримуємо і не зберігаємо повні номери платіжних карток. Ми зберігаємо лише скорочене посилання на картку та записи про транзакції, достатні для ідентифікації та адміністрування вашого замовлення, як описано в наших Умовах надання послуг.

3.3 Дані для підтвердження особи. Якщо це необхідно для запобігання шахрайству або вимагається нашими платіжними постачальниками, ми можемо попросити вас надати фотографію посвідчення особи державного зразка або водійського посвідчення. Ці дані використовуються виключно для підтвердження вашої особи або права власності на спосіб оплати та видаляються після завершення перевірки.

3.4 Комунікації. Записи вашого листування з нашою службою підтримки, незалежно від того, чи здійснюється воно електронною поштою, через live chat, WhatsApp або Telegram.

3.5 Технічні дані. Коли ви відвідуєте Вебсайт, ми автоматично отримуємо обмежені технічні дані, такі як ваша IP-адреса та тип браузера, через необхідні файли cookie, потрібні для безпечної роботи Вебсайту. Наразі ми не використовуємо Google Analytics, рекламні файли cookie або будь-які інші технології відстеження чи ремаркетингу. Якщо це зміниться, ми оновимо цю Політику та, якщо цього вимагає закон, спочатку попросимо вашу згоду.

4. Як і навіщо ми використовуємо ваші дані

4.1 Для виконання вашого замовлення та надання Послуг — це необхідно для виконання нашого договору з вами.

4.2 Для обробки платежів, видачі квитанцій та здійснення повернень коштів — це необхідно для виконання нашого договору з вами.

4.3 Для підтвердження вашої особи або вашого права використовувати спосіб оплати, якщо це необхідно для запобігання шахрайству — це необхідно для нашого законного інтересу в запобіганні шахрайству та для виконання вимог наших платіжних постачальників.

4.4 Для відповіді на ваші запитання та надання підтримки — це необхідно для виконання нашого договору з вами.

4.5 Для ведення записів про замовлення, згоди та транзакції й надання їх платіжним постачальникам, банкам-еквайрам або регуляторним органам, коли це необхідно — це потрібно для виконання наших юридичних зобов’язань і для нашого законного інтересу в захисті від платіжних спорів.

4.6 Для забезпечення безпеки та належної роботи Вебсайту — це необхідно для нашого законного інтересу в експлуатації безпечного вебсайту.

4.7 Ми не використовуємо ваші персональні дані для рекламних або маркетингових цілей, якщо ви окремо не надали нам на це згоду, яку можете відкликати в будь-який час, звернувшись за адресою support@viplikes.net.

5. Файли cookie

5.1 Ми використовуємо лише необхідні файли cookie, потрібні для безпечної та правильної роботи Вебсайту (наприклад, щоб ви залишалися авторизованими або щоб обробити ваше замовлення). Відповідно до чинного законодавства вони не потребують вашої згоди, оскільки є строго необхідними для послуги, яку ви запросили.

5.2 Наразі ми не використовуємо аналітичні, рекламні або ремаркетингові файли cookie. Якщо ми запровадимо їх у майбутньому, ми оновимо цю Політику та впровадимо механізм отримання згоди на використання файлів cookie відповідно до вимог закону.

6. Як ми передаємо ваші дані

6.1 Постачальники послуг. Ми передаємо персональні дані третім сторонам, які надають послуги від нашого імені, включно з обробкою платежів, хостингом вебсайту та інструментами підтримки клієнтів. Цим постачальникам дозволено використовувати ваші дані лише для надання послуг нам, а не у власних цілях.

6.2 Платіжні постачальники та фінансові установи. Як описано в наших Умовах надання послуг, ми можемо передавати записи, пов’язані із замовленнями та платежами, нашим постачальникам платіжних послуг, банкам-еквайрам і фінансовим установам, зокрема у зв’язку з платіжним спором.

6.3 Розкриття відповідно до закону та вимог регуляторних органів. Ми можемо розкривати персональні дані, якщо цього вимагає закон, для виконання юридичної процедури або у відповідь на законний запит державного чи іншого публічного органу.

6.4 Передача бізнесу. Якщо ми беремо участь у злитті, поглинанні або продажу активів, персональні дані можуть бути передані як частина такої транзакції. Ми повідомимо вас про таку передачу та про будь-які можливості вибору щодо ваших даних.

6.5 Ми не продаємо ваші персональні дані та не передаємо їх третім сторонам для їхніх власних рекламних цілей.

6.6 Посилання на інші вебсайти. Наш Вебсайт може містити посилання на платформи соціальних мереж та інші сторонні вебсайти. Після того як ви залишаєте наш Вебсайт, ця Політика більше не застосовується; ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного вебсайту, який ви відвідуєте.

7. Міжнародна передача даних

7.1 Деякі з наших постачальників послуг можуть обробляти персональні дані за межами Європейської економічної зони. У таких випадках ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту, наприклад покладаючись на Стандартні договірні положення Європейської комісії або відповідне рішення про належний рівень захисту.

8. Зберігання даних

8.1 Ми зберігаємо записи про замовлення, платежі та згоди стільки, скільки це необхідно для надання Послуг, а також протягом додаткового періоду, якого вимагає чинне фінансове, податкове законодавство та законодавство про захист прав споживачів, відповідно до наших Умов надання послуг.

8.2 Документи для підтвердження особи (див. пункт 3.3) видаляються одразу після завершення перевірки та надалі не зберігаються.

8.3 Коли персональні дані більше не потрібні нам для цих цілей, ми видаляємо або анонімізуємо їх.

9. Безпека даних

9.1 Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від втрати, неправомірного використання, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення, включно із шифруванням під час передачі та контролем доступу, який обмежує коло осіб у нашій організації, що можуть переглядати персональні дані.

9.2 Платіжні дані обробляються постачальниками, які дотримуються Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS); ми самі не зберігаємо повні номери карток.

9.3 Жоден спосіб передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є повністю безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

10. Ваші права

10.1 Відповідно до чинного законодавства ви маєте право: запросити доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення ваших даних; вимагати обмеження обробки ваших даних; отримати свої дані у переносному форматі; а також заперечувати проти обробки ваших даних за певних обставин.

10.2 Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами через viplikes.net/data-requests або за адресою support@viplikes.net. Ми відповімо протягом строку, встановленого чинним законодавством.

10.3 Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви маєте право подати скаргу до місцевого наглядового органу із захисту даних.

11. Діти

11.1 Послуги доступні лише особам віком від 18 років відповідно до наших Умов надання послуг. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодше 18 років. Якщо нам стане відомо, що ми ненавмисно зібрали такі дані, ми їх видалимо.

12. Зміни до цієї Політики

12.1 Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Дата останньої редакції зазначена в кінці цього документа. Суттєві зміни будуть опубліковані на цій сторінці; якщо цього вимагає закон, ми надамо додаткове повідомлення або попросимо вашу згоду.

13. Застосовне право

13.1 Ця Політика регулюється законодавством Румунії. Ніщо в цьому пункті не позбавляє вас як споживача захисту, що надається імперативними положеннями законодавства країни вашого звичайного місця проживання.

14. Контакти

14.1 Запитання щодо цієї Політики або щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, можна надсилати на адресу support@viplikes.net.