Запитання та відповіді

Соціальні мережі стали однією з найшвидше зростаючих форм реклами у всьому світі. Збільшення потенційної клієнтської бази полегшує просування вашого товару або послуги! Чим ширша цільова аудиторія, тим вищі шанси на продаж. Також ви можете переглянути відео Чому вам потрібні вподобайки Facebook і підписники Instagram?

Так, ми є перевіреними партнерами платформи платежів 2Checkout. Усі транзакції пов’язані з найнадійнішою платіжною системою в Інтернеті «2checkout.com». Ваша фінансова безпека – наш найвищий пріоритет; переказ оплати здійснюється через захищені та зашифровані з’єднання 2CO. Жодні дані банківських карток або рахунків не зберігаються на нашому сервері.

Ми просуваємо вашу сторінку широкому колу людей, і вони підписуються на сторінки, які їм цікаві, за власним бажанням, що є абсолютно безпечним і законним.

Ні, ми використовуємо найбільш відповідну швидкість доставки, щоб уникнути будь-яких санкцій від соціальних платформ.

Усі замовлення починаються протягом 1–6 годин. Деякі послуги, такі як LinkedIn, можуть початися протягом 12–72 годин, тому просимо вас набратися терпіння. Іноді наш платіжний партнер витрачає до 30 хвилин на перевірку на шахрайство. Коли ваше замовлення отримано, наша команда налаштовує кампанію для просування вашого акаунта максимально ефективним і безпечним способом. Створення оптимальної рекламної кампанії для кожного замовлення потребує часу. Ми розуміємо, як вам хочеться побачити результати, і робимо все можливе, щоб розпочати виконання замовлення якнайшвидше.

Час виконання залежить від обраної вами послуги. Якщо це соціальна мережа, він залежить від кількості лайків, підписників або переглядів, які ви замовляєте. Ми повинні використовувати найбільш відповідну швидкість доставки, щоб ваш обліковий запис не отримав жодних санкцій. Щоб дізнатися більше про швидкість виконання замовлення, зв’яжіться з нашою службою підтримки через 24/7 Live Chat або електронну пошту.

Будь ласка, дайте нам щонайменше 48 годин, щоб запустити вашу кампанію. Більшість замовлень запускаються менш ніж за 12 годин, але ваша кампанія може потребувати спеціального налаштування або додаткової роботи залежно від типу сторінки, розміру замовлення та характеру вашого запиту. Якщо ви відчуваєте, що це триває занадто довго і починаєте нервувати, надішліть нам дружній електронний лист, і ми швидко відповімо. Ми подбаємо про вас та зробимо все можливе, щоб ваша заявка була виконана якнайшвидше.

Так, але це не рекомендується. Ми можемо працювати паралельно з кампанією сторонньої компанії або з Facebook та Instagram Ads. Причина, чому це не рекомендується, у тому, що легко сплутати нашу роботу з роботою іншої компанії або навпаки. Більшість проблем з нашими клієнтами виникає через плутанину, коли замовлено кілька кампаній у різних компаній, і немає впевненості, звідки йдуть лайки. Чим менше одночасних замовлень на вашу сторінку, тим менше шансів, що виникне плутанина щодо того, яка кампанія дала результат.

На нашому сайті є гарне порівняння між нами та дешевшими компаніями, які пропонують подібні послуги. Стислий варіант того, що є на нашій головній сторінці: ми пропонуємо вищу якість, гарантуємо свою роботу, завжди на зв’язку та не обдуримо вас. Дешевші компанії, які пропонують лайки за копійки, часто використовують програми для створення фейкових фанатів, які зникають за кілька тижнів, і з ними неможливо зв’язатися. У нас ви платите за якість.

Наші ціни максимально конкурентні, а наші знижки розроблені як для оптових продавців, так і для реселерів. У Viplikes ви отримуєте найкращу можливу ціну за наш сервіс. Будь ласка, зв’яжіться з нашими менеджерами через цілодобовий чат підтримки або електронну пошту для додаткової інформації та надайте всі деталі щодо ваших намірів. Після розгляду вашого запиту ми з радістю запропонуємо найкращу ціну та створимо індивідуальну пропозицію для вас.

Ви отримаєте електронного листа з підтвердженням і номером замовлення. Ваше замовлення почнеться протягом 1–12 годин, залежно від обраної послуги. Якщо у вас є питання щодо замовлення, будь ласка, надайте нам цей номер, і ми повідомимо статус.

У платіжній формі ви бачите 2 поля: електронну пошту та URL/ім’я користувача акаунта в соціальній мережі (Instagram, Facebook, Spotify тощо). Для успішної кампанії нам потрібна лише ваша робоча електронна пошта для зв’язку та посилання, ім’я користувача, URL публікації, URL музичного треку тощо з акаунта для просування.

Ні, не потрібно. Нам потрібен лише ваш e-mail та посилання на акаунт/публікацію тощо для запуску рекламної кампанії.

Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки через цілодобовий Live Chat або електронну пошту, і вони створять для вас індивідуальне замовлення.

Ми рекламуємо вашу сторінку широкому колу людей, і ви отримаєте фанів/перегляди/підписників/користувачів з різним бекграундом та інтересами.

Ви можете зробити це самостійно, заповнивши форму «Скасувати підписку (оновлення)». Потрібно ввести свій e-mail і ID підписки, який можна знайти в листі у верхньому правому куті після назви пакету. Якщо ви не можете його знайти, зв’яжіться з нами через цілодобовий Live Chat або електронну пошту, і ми швидко скасуємо продовження для вас.

Наша служба підтримки доступна 24/7 через електронну пошту та Live Chat.

Ви можете зв’язатися з нами 24/7 тут або через Live Chat. Також на нашому сайті є контактна форма та e-mail служби підтримки у верхній частині сайту.

Ми настійно рекомендуємо видалити будь-які обмеження сторінки (країнові або вікові) перед розміщенням замовлення. Якщо у вас є обмеження, ви можете отримати значно менше підписників, ніж оплатили, і ми за це не відповідаємо. Якщо вам необхідно залишити обмеження увімкненими, будь ласка, напишіть нам перед оформленням замовлення, щоб обговорити це.

Так. Ми працюємо незалежно від Facebook Ads, тому якщо у вас є компанія, яка не допускається до реклами на Facebook (електронні сигарети, розважальний контент для дорослих тощо), ми можемо допомогти вам її розвинути.

Так, але неможливо отримати вподобайки для особистого профілю Facebook. Вам потрібно увімкнути кнопку «Підписатися» у своєму профілі Facebook, а потім натиснути «Підписники» у верхній частині цієї сторінки, щоб замовити підписників Facebook.

Це залежить від послуги: якщо ви замовляєте підписників/фоловерів — це назва акаунта (URL до вашого акаунта або просто юзернейм, наприклад @ronaldo). Якщо це лайки/перегляди/коментарі до публікації чи відео — тоді потрібен URL публікації, куди ви хочете їх отримати. Якщо ви не впевнені, завжди можете звернутися в наш цілодобовий Live Chat за допомогою.

Ми не можемо гарантувати, що вони взаємодіятимуть з вашими публікаціями, але якщо контент вашого акаунта цікавий і відповідає їхнім інтересам, я впевнений, що вони це зроблять.

Так, ваш профіль має бути публічним, щоб ми могли надати послугу.

Усі послуги є остаточними, видалити їх неможливо.

Так, у більшості випадків ви можете. Деякі послуги мають мінімальну кількість лайків/переглядів/коментарів, які ми можемо доставити на публікацію. Будь ласка, зверніться до нашої підтримки, якщо вам потрібна додаткова інформація про конкретну послугу.

Це підписка з повним просуванням, яка буде автоматично поновлюватися щодня/щотижня/щомісяця залежно від обраного пакета, доки ви не скасуєте її. Ви завжди можете скасувати підписку, звернувшись до нашої служби підтримки.

Ні, кількість лайків/підписників/коментарів, яку ви бачите в пакеті, — це загальна кількість, яку ви отримаєте протягом дня/тижня/місяця. Хоча у вас є можливість розподілити їх між своїми публікаціями. Для цього, будь ласка, зв’яжіться з нашою підтримкою через Live Chat або Email та надайте посилання на публікації, між якими ви хочете розподілити свій пакет. Для пакету Instagram у вас є особистий кабінет, де ви можете замовляти лайки/коментарі до будь-яких публікацій у будь-який час.

Так, звичайно, можете. Будь ласка, надайте нам посилання на вашу нову публікацію в цілодобовому Live Chat, і ми надамо послугу і для ваших нових публікацій, *якщо у вас ще залишилися невикористані лайки/перегляди/коментарі.

Так, звичайно! Просто повідомте нам після оформлення замовлення, що ви хочете скасувати автоматичне поновлення, і ми його деактивуємо. Ви отримаєте послуги з пакета один раз і більше не будете знову оплачувати.

Так, ми надаємо таку послугу, але це залежить від доступності. Будь ласка, зв’яжіться з нами через цілодобовий Live Chat або підтримку по Email, щоб дізнатися про доступність країн чи цільових послуг, які вас цікавлять.

Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки через Live Chat якомога швидше та надайте правильне посилання на публікацію/трек тощо.

Заміна заблокованих акаунтів або акаунтів, що потребують підтвердження, доступна протягом 48 годин з моменту отримання акаунтів. Якщо вас просять підтвердити email, увійдіть у пошту, прив’язану до акаунта, і виконайте кроки, зазначені в листі. Дані для входу до пов’язаних електронних скриньок також надаються.

У разі, якщо клієнт вирішує зупинити будь-яке замовлення, повернення коштів неможливе, оскільки ми витрачаємо гроші на акаунти та просування посилань і не можемо просто зупинити замовлення без фінансових втрат з нашого боку.

Якщо їхнє замовлення ще не оброблено, то так, ви можете. Якщо замовлення вже в роботі, вам потрібно якнайшвидше зв’язатися з нашим цілодобовим Live Chat і повідомити нам про оплату.

Ви можете звернутися до свого банку, щоб переконатися, що він не блокує транзакцію. Якщо проблема не в цьому — зверніться до нашої служби підтримки через цілодобовий чат або e-mail.

Ні, для оплати потрібна кредитна або дебетова картка. Ви також можете заплатити через PayPal, біткойн та ефіріум.

Якщо ви не можете увійти, повідомте нас протягом 48 годин після отримання, і ми замінимо акаунти. Якщо під час входу система просить підтвердити e-mail або верифікувати акаунт, увійдіть до електронної пошти (вона також надається вам для користування) і використайте код підтвердження, надісланий на пошту.

Ви можете зв’язатися з нами через цілодобовий Live Chat, через електронну пошту support@viplikes.net або контактну форму тут. Підтримка доступна 24/7.