Términos
Última actualización: 13.10.2023
Introducción
Al usar Viplikes https://viplikes.net/, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio").
Se recomienda revisar periódicamente los Términos de Servicio para conocer cualquier actualización o cambio que pueda afectarte. Viplikes se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos de Servicio o cualquier política o directriz aplicable al Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Cualquier nueva función añadida al Servicio estará sujeta a los Términos de Servicio. Si continúas utilizando el Servicio después de que se hayan realizado dichas modificaciones, esto constituirá tu aceptación de dichas modificaciones.
Los Términos de Servicio siempre mostrarán la fecha de "Última Actualización" en la parte superior. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio en su totalidad, no puedes utilizar el Servicio. La violación de cualquier parte de los Términos de Servicio resultará en la terminación de tu cuenta.
En relación con los servicios prestados, la empresa "Viplikes" significa: Sitio web: https://viplikes.net/
Términos de uso
Gracias por utilizar nuestros productos y servicios (“Servicios”). Los Servicios son proporcionados por Viplikes. Al acceder a este sitio web, aceptas estar sujeto a los Términos y Condiciones de Uso del sitio web, a todas las leyes y regulaciones aplicables y aceptas ser responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por la ley de derechos de autor y marcas registradas aplicables.
Licencia de uso
Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) en el sitio web de Viplikes solo para visualización transitoria personal y no comercial. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia no puedes:
• modificar o copiar los materiales;
• usar los materiales con fines comerciales o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial);
• intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en el sitio web de Viplikes;
• eliminar cualquier derecho de autor u otras anotaciones de propiedad de los materiales;
• o transferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor.
Esta licencia se cancelará automáticamente si violas alguna de estas restricciones y puede ser cancelada por Viplikes en cualquier momento. Al finalizar la visualización de estos materiales o al finalizar esta licencia, deberás destruir cualquier material descargado que esté en tu posesión, ya sea en formato electrónico o impreso.
Descargo de responsabilidad
Los materiales en el sitio web de Viplikes se proporcionan "tal cual". Viplikes no otorga garantías, expresas o implícitas, y por la presente rechaza y niega todas las demás garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de la propiedad intelectual u otra violación de derechos. Además, Viplikes no garantiza ni hace ninguna representación con respecto a la precisión, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales en su sitio web o de otro modo relacionado con dichos materiales o en cualquier sitio vinculado a este sitio.
Limitaciones
En ningún caso Viplikes o sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluidos, entre otros, daños por pérdida de datos o ganancias, o debido a interrupciones del negocio) que surjan del uso o la imposibilidad de usar los materiales en el sitio web de Viplikes, incluso si Viplikes o un representante autorizado de Viplikes ha sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de dicho daño. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en garantías implícitas o limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, estas limitaciones pueden no aplicarse a ti.
Facturación
Los pagos en Viplikes se procesan utilizando una pasarela de pago segura y verificada, sin que se introduzca información financiera sensible a través de nuestro sitio web. El método seguro de aceptación de pagos se realiza mediante cifrado SSL de 256 bits. Al adquirir nuestros servicios, aceptas explícitamente que entiendes claramente y estás de acuerdo con lo que estás comprando y que no presentarás una disputa fraudulenta a través de tu institución de tarjeta de crédito o débito. Además, tienes autorización para utilizar la tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra fuente de pago utilizada para realizar la compra. En caso de intento fraudulento de presentar una disputa o contracargo, nos reservamos el derecho, si es necesario, de restablecer todos los seguidores y "me gusta", terminar tu cuenta y/o prohibir permanentemente tu dirección IP. También presentaremos todas las pruebas disponibles a la otra parte. Los usuarios reconocen que no se realizarán contracargos, disputas ni reversiones de pago antes de discutir la situación con nuestro equipo de soporte.
Revisiones y erratas
Los materiales que aparecen en el sitio web de Viplikes pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Viplikes no garantiza que ninguno de los materiales en su sitio web sea preciso, completo o actual. Viplikes puede hacer cambios en los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, Viplikes no se compromete a actualizar los materiales.
Enlaces
Viplikes no ha revisado todos los sitios vinculados a su sitio web y no es responsable del contenido de ningún sitio vinculado. La inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación del sitio por parte de Viplikes. El uso de cualquier sitio web vinculado es bajo tu propio riesgo.
Modificaciones de los Términos de Uso
Viplikes puede revisar estos Términos de Uso para su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Al usar este sitio web, aceptas estar sujeto a la versión vigente de estos Términos y Condiciones de Uso.
Ley aplicable
Cualquier reclamación relacionada con el sitio web de Viplikes se regirá por las leyes de Ucrania sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Los Términos y Condiciones generales se aplican al uso del sitio web.
Soporte
Nos esforzamos por brindar a nuestros usuarios un soporte líder en la industria. Para cualquier consulta de ventas o técnica, envíanos un correo electrónico a support[at]Viplikes[dot]com. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener.
Servicio
1. Viplikes no está afiliado con Instagram, Facebook ni con ningún socio externo de Instagram de ninguna manera.
2. Es tu única responsabilidad cumplir con las reglas de Instagram y cualquier legislación que te sea aplicable. Usas Viplikes bajo tu propio riesgo.
3. No somos responsables de tus acciones ni de sus consecuencias. No somos responsables si tu cuenta de Instagram es suspendida por cualquier motivo.
4. Requerimos tu nombre de usuario de Instagram para obtener la información necesaria de la API de Instagram. No almacenamos, regalamos ni distribuimos tu nombre de usuario a terceros.
5. No se garantiza en modo alguno el número esperado de seguidores, "me gusta" y vistas.
6. No podemos garantizar la operatividad continua, ininterrumpida o libre de errores de los servicios.
7. Es responsabilidad exclusiva de los clientes asegurarse de que sus cuentas estén configuradas como “públicas” durante el uso del servicio Viplikes. Cualquier interrupción del servicio relacionada con el cambio del perfil a “privado” no dará lugar a reembolso alguno por ese período.
8. Aceptas que al adquirir nuestro servicio, entiendes claramente y estás de acuerdo con lo que estás comprando y que no presentarás una disputa fraudulenta a través del procesador de pagos.
9. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar total o parcialmente nuestro servicio o cualquier parte de su contenido sin previo aviso y sin asumir ninguna responsabilidad.
10. Es tu responsabilidad comprobar si los Términos han cambiado.
Pago y acceso
Viplikes es socio de los agregadores de pago Stripe y Fondy. Al pagar un pedido a través de este sistema, el comprador se protege contra todo tipo de riesgos, ya que los servicios de los socios de pago brindan protección al cliente.
Stripe Inc. y Fondy son distribuidores autorizados de los servicios prestados por Viplikes.
Se requiere una tarjeta de crédito/débito válida para cuentas de pago. Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners, JCB y tarjetas de débito con el logotipo de Visa o MasterCard. No se requiere tarjeta de crédito/débito para crear o usar una cuenta de prueba.
Te cobraremos una tarifa recurrente estándar basada en el tipo de cuenta. El servicio se factura por adelantado diaria, semanal o mensualmente.
Si actualizas o bajas de categoría tu tipo de cuenta, tu tarjeta será cargada con la nueva tarifa de facturación de inmediato. Luego, se te cobrará esta nueva tarifa cada día, semana o mes, a menos que canceles tu suscripción.
Todas las tarifas excluyen impuestos o tasas impuestas por las autoridades competentes. Tú eres el único responsable del pago de dichos impuestos o tasas.
Viplikes acepta pagos con criptomonedas a través de la pasarela de pagos Coinbase.
Límites de edad:
Al usar este sitio, https://viplikes.net/, debes garantizar que tienes al menos 18 años. Si tienes entre 13 y 17 años, puedes usar este sitio solo bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte y esté de acuerdo con los Términos y Condiciones del Usuario.
Reglas de procesamiento de pedidos y garantías
1. Algunos de nuestros servicios en el sitio funcionan en modo manual, lo que nos permite ofrecerte un proceso de pedido de alta calidad que excluye la posibilidad de agregar enlaces incorrectos u otros errores.
Los pedidos de este servicio son procesados por nuestros gestores de 08:00 a 02:00 (hora UTC+1). Si el pedido llega fuera del horario, se pondrá en cola por orden de prioridad y comenzará después de las 08:00 (UTC+1). Por eso, el tiempo de espera desde el momento del pago puede variar de 3 a 24 horas hasta 48 horas (según las reglas del servicio y la cola de pedidos).
Algunos servicios como unirse a grupos de LinkedIn o Facebook pueden tardar de 48 a 72 horas en comenzar. Te pedimos paciencia y disculpas por las molestias.
2. Te pedimos que te comuniques y hagas preguntas técnicas de manera educada y respetuosa, ya que nuestros agentes de soporte son personas reales que intentarán encontrar una solución satisfactoria tanto para el cliente como para el proveedor. En caso de comportamiento grosero o irrespetuoso, nos veremos obligados a aplicar medidas de protección y finalizar cualquier comunicación con el infractor. El servicio solicitado también se detendrá, y la página, el correo electrónico y la IP del infractor se incluirán en la “lista negra”.
3. Nuestro soporte está disponible 24/7, puedes hacer cualquier pregunta en cualquier momento.
4. Advertimos que el aumento artificial de tráfico no está incluido en las formas oficiales de promoción, por lo tanto, la Administración del sitio no se hace responsable de las sanciones que puedan imponerse a tu cuenta.
5. Mientras trabajas y cooperas con Viplikes, no utilices métodos de terceros para aumentar el tráfico, ya que esto distorsiona los resultados de nuestra campaña y puede causar sanciones por parte de las redes sociales.
6. No trabajamos con grupos cerrados, comunidades, páginas públicas, cuentas, publicaciones ni ningún contenido protegido por la configuración de privacidad (excepto Telegram). No cierres tu sitio ni cambies a privado durante la campaña, ya que la ejecución se detendrá automáticamente y no podrá reanudarse.
7. No cambies el enlace del objeto promocionado mientras se esté ejecutando tu pedido, ya que la ejecución se detendrá automáticamente y no podrá continuarse.
8. La Administración del sitio tiene derecho a cambiar los precios en cualquier momento y sin aprobación previa del Cliente. Los servicios adquiridos antes del cambio de precio se cobrarán según la tarifa anterior. En el caso de los paquetes de suscripción, los clientes serán informados y podrán elegir entre continuar con el nuevo precio o cancelar la suscripción.
9. Al hacer un pedido, el usuario debe proporcionar datos correctos para su procesamiento.
Si el usuario proporciona datos incorrectos (correo electrónico, enlace al perfil, etc.) o si la cuenta tiene restricciones de privacidad que impidan procesar el pedido, no estamos obligados a repetir el servicio ni a emitir un reembolso.
10. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona sin necesidad de justificación. En ese caso, se reembolsará el monto correspondiente al saldo de la cuenta del usuario sin notificación adicional.
11. Si el usuario elimina una publicación o cierra su perfil, el servicio se considera completado y no se devolverán fondos.
12. La garantía de 30 días cubre los siguientes servicios: seguidores y “me gusta” de Instagram. Si se produce una baja, garantizamos la reposición total dentro del período de garantía, es decir, 1 mes desde la fecha del pedido.
El período de garantía cubre todas las bajas EXCEPTO:
- Servicios de Me gusta / Seguidores / Re-Tweets de Twitter
- Si la cuenta ya tiene más de 100 000 seguidores, ya que en ese caso es alta la tasa de bajas orgánicas.
- Si la cuenta tiene menos seguidores que al comienzo de la campaña promocional.
- Cuando se haya cambiado el nombre de usuario de la cuenta
- Si la cuenta fue suspendida por la plataforma social
13. En caso de que un cliente decida detener un pedido, no se podrá emitir un reembolso, ya que invertimos fondos en cuentas y promoción de enlaces, y no es posible cancelar el pedido sin pérdidas económicas para nosotros.
14. Utilizamos cuentas tanto reales como artificiales para promover tu cuenta. Este método combinado permite aumentar tus seguidores, “me gusta” y vistas de forma eficaz y sin dañar tu cuenta.
15. Por razones de seguridad y prevención del fraude, nosotros o nuestros socios de pago podemos solicitarte una foto de tu documento de identidad o carnet de conducir. Esta verificación es solo una formalidad para prevenir contracargos en el sistema de pago, y garantizamos 100% de confidencialidad. No comenzaremos el pedido hasta recibir tu respuesta.
Política de compra de cuentas
*Puedes consultar la disponibilidad de cuentas con los gestores de soporte.
*Edad aleatoria significa que las cuentas pueden ser nuevas o antiguas, por ejemplo, de 1 semana o de 1 año; es aleatorio y depende de la base.
Las solicitudes de reemplazo de cuentas se aceptan dentro de las 12 horas posteriores a la entrega. Las cuentas usadas sin proxy no son reembolsables. El uso de VPN está prohibido. Debes usar un proxy limpio para cada cuenta; si compras una cuenta de EE. UU. o Reino Unido, debes usar un proxy de EE. UU. o del Reino Unido. El servidor proxy puede ser cualquier aplicación (que no sea VPN) que te proporcione una nueva dirección IP.
Aquí tienes una breve instrucción sobre el uso de proxy: https://prnt.sc/VpfwuXNUBhZt
También, aquí tienes algunos vídeos que te mostrarán cómo usar el navegador GoLogin: https://youtu.be/FAvlzZmXLdg https://youtu.be/SrOQzXKXlEQ
Para algunas cuentas es recomendable utilizar cookies. Aquí tienes un ejemplo de cómo hacerlo: https://www.youtube.com/watch?v=4SbpIn-lPwI
Y para algunas cuentas es necesario ingresar el código 2FA. Recibirás un "código de verificación en dos pasos" en el archivo junto con la cuenta, y deberás ingresarlo en este sitio web: http://2fa.live/ donde obtendrás el código 2FA. Puedes ver más información aquí: https://youtu.be/mU3NeK1Cf1I
En caso de que desees obtener un reembolso por la cuenta, deberás proporcionar una imagen donde se vea claramente el problema de cada cuenta, y también deberemos poder ver el proxy que utilizaste.
¡Aviso importante! Las solicitudes de reemplazo de cuentas se aceptan solo en los siguientes casos:
- Si no pudiste iniciar sesión en la cuenta desde el principio.
- Si el correo electrónico incluido en el archivo no funciona desde el principio.
- Si el código 2FA no es correcto o no funciona en absoluto desde el inicio.
Si pudiste acceder a la cuenta y fue bloqueada después del ingreso exitoso, lamentablemente no podemos reemplazar la cuenta.
Puedes contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana, y te ayudaremos con cualquier pregunta.
Política de suscripción
Si tienes más de 1 suscripción activa diaria/semanal/mensual, mantendremos solo una activa para renovación automática y cancelaremos el resto para evitar cargos no deseados. Si DESEAS mantener múltiples suscripciones activas, por favor háznoslo saber y lo organizaremos.
En la descripción de cada paquete o servicio en el sitio web, puedes ver si incluye una suscripción. Al comprar cualquier paquete diario/semanal/mensual, aceptas la suscripción y los cargos correspondientes. Siempre que la suscripción haya sido renovada y el servicio entregado, no se podrá realizar ningún reembolso.
Podemos cancelar tu suscripción en cualquier momento si así lo deseas. Solo tienes que contactar a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo del sitio o por correo electrónico 24/7.
Política de reembolso
¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Nuestra empresa puede emitir un reembolso completo solo en ciertos casos — si el pedido no ha comenzado en el plazo indicado en la descripción del servicio o si no has recibido el servicio en absoluto. Todos los demás casos y preguntas frecuentes se describen a continuación.
¿Qué pasa si hice una compra y cambié de opinión, no obtuve beneficio o no me gustó la calidad?
Si ya realizaste una compra, tu pedido está en cola o en proceso, por lo tanto, no es posible realizar un reembolso.
Además, si el pedido no cumplió tus expectativas, no generó beneficios o no te gustó la calidad, el reembolso completo es imposible. Solo garantizamos la entrega del servicio.
No me gusta la velocidad de entrega, ¿puedo solicitar reembolso?
Durante la entrega, usamos la velocidad más adecuada para evitar sanciones o bajas. Nos preocupamos por una entrega segura que no perjudique la cuenta del cliente. La velocidad puede variar respecto a la indicada en el sitio según la carga del sistema o actualizaciones recientes en redes sociales.
Mis seguidores/likes/compartidos/vistas bajaron, ¿puedo solicitar reembolso?
Si las bajas son del 10% o menos después del período de garantía, el reembolso es imposible. Las redes sociales tienen comportamiento humano natural, por lo tanto, pequeñas bajas pueden ocurrir.
Si hay menos seguidores/likes/vistas u otro servicio que al inicio de la campaña, el reembolso también es imposible.
Estoy teniendo bajas durante la entrega, ¿puedo solicitar reembolso?
Las bajas pueden ocurrir rara vez durante los primeros 30 días. Después de ese período, deben detenerse. Por eso ofrecemos una garantía de 30 días contra bajas. Como se trata de redes sociales, las acciones posteriores de los usuarios no están bajo nuestro control (pueden dejar de seguir, quitar like, etc.).
He pedido seguidores/likes/vistas dirigidos a un país y no recibí tráfico de ese país. ¿Puedo obtener reembolso?
Si pediste servicios por país objetivo y consideras que los seguidores/likes/vistas no provienen del país seleccionado, debes contactarnos y enviar una imagen con estadísticas de tu publicación o perfil donde se vea la procedencia del tráfico. Si es completamente errónea, podemos reiniciar el pedido, entregar lo que falta o emitir un reembolso parcial o completo.
*Cada caso es único y debe discutirse con el equipo de soporte
Quiero detener la entrega y obtener reembolso/parcial, ¿es posible?
El departamento técnico puede intentar detener la entrega, pero este proceso no es instantáneo y a veces no es posible. Si logramos detenerla, podemos emitir un reembolso parcial o reemplazar el pedido por otro servicio equivalente. La posibilidad y el monto del reembolso dependen del momento en que se logró detener el pedido y los costos ya invertidos.
¿Los servicios automáticos no funcionan como esperaba, puedo obtener un reembolso?
Los servicios automáticos comienzan a funcionar automáticamente dentro de las 12 horas, aunque el inicio puede retrasarse según la carga del sistema. Puedes avisarnos cuando tengas una nueva publicación para iniciar la entrega manualmente. Si ya realizaste una compra y el servicio fue entregado parcialmente, no podemos detener la entrega y el reembolso no es posible.
Quiero un reembolso por cuentas de Twitter/Facebook/Linkedin, etc.
Si deseas comprar una cuenta de alguna red social (Twitter/Facebook/Linkedin, etc.), tenemos políticas estrictas de reemplazo y reembolso:
- Las solicitudes de reemplazo se aceptan dentro de las 12 horas posteriores a la entrega de la cuenta.
- Debes usar un proxy limpio para cada cuenta (si compraste una cuenta de un país específico, el proxy debe ser de ese país). Las cuentas usadas sin proxy no son reembolsables. El proxy puede ser cualquier aplicación (no VPN) que proporcione una nueva dirección IP.
- Nuestra empresa no ofrece asesoramiento sobre qué proxy usar.
- Si lograste acceder a la cuenta, eso indica que funciona correctamente y el servicio fue entregado con éxito.
En caso de que solicites un reembolso, debes proporcionar una imagen que muestre claramente el problema en cada cuenta, y también debe verse el proxy que usaste.
Cómo recopilamos información
Los usuarios nunca serán añadidos implícitamente a listas de marketing.
Los usuarios se registran en las listas de correo cada vez que ingresan su correo electrónico en el campo correspondiente tras realizar un pedido.
El usuario tiene derecho a optar por participar o no en cualquier momento.
La información que recopilamos
“Viplikes” no recopilará ni almacenará información personal identificable de los usuarios.
“Viplikes” solo puede recopilar información sobre cómo los usuarios usan nuestro sitio web, por ejemplo, mediante el seguimiento del número de visitas únicas a las páginas o los dominios de origen de los usuarios.
Podemos usar “cookies” para rastrear el uso del sitio web por parte de los usuarios.
Una cookie es un fragmento de software que un servidor web puede almacenar en el PC del usuario y utilizarlo para identificarlo si vuelve a visitar el sitio.
Cómo usamos la información
“Viplikes” no recopilará ni usará información personal identificable a través de nuestro sitio web.
“Viplikes” puede utilizar datos anónimos recopilados a través del sitio para investigar la efectividad del sitio web, así como los esfuerzos de marketing, publicidad y ventas de “Viplikes”.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tu información personal al realizar un pedido.
Ofrecemos el uso de un servidor seguro.
Toda la información sensible/de pago proporcionada se transmite mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago, solo accesible para personal autorizado que debe mantener la información confidencial.
Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, datos financieros, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.
Divulgación de información
“Viplikes” no recopilará ni divulgará ninguna información a terceros.
Sin embargo, podemos transferir información recopilada de los usuarios en relación con la venta del negocio “Viplikes”.
Mantenimiento de la información
La información sobre los usuarios que se procesa a través de nuestros sistemas está protegida mediante medidas de seguridad estándar en la industria.
Sitios web afiliados
Podemos ofrecer algunos de nuestros servicios en conjunto con otros sitios web.
La información personal que proporciones en esos sitios puede ser enviada a “Viplikes” para poder prestar el servicio.
Procesamos dicha información conforme a esta política de privacidad.
Los sitios afiliados pueden tener políticas de privacidad diferentes, por lo que te recomendamos leerlas cuidadosamente.
Alertas de seguridad
“Viplikes” se reserva el derecho de contactarte sobre cuestiones de seguridad relacionadas con tu sitio web.
Puedes optar por no recibir estas alertas, pero se recomienda tratarlas con la mayor importancia.
Tu consentimiento
Al usar nuestro sitio, aceptas nuestra política de privacidad.
Cambios en esta declaración de privacidad
El contenido de esta declaración puede ser modificado en cualquier momento, a nuestra discreción.
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página.
Ley aplicable
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Cualquier reclamo relacionado con el sitio web de Viplikes se regirá por las leyes de Ucrania, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Se aplican los Términos y Condiciones generales al uso del sitio web.
RELACIÓN CON INSTAGRAM Y META
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Preguntas
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