Política de Privacidad

Última actualización: 10.09.2026

1. Quiénes somos

1.1 Esta Política de Privacidad explica cómo Vipsocmedia SRL ("nosotros", "nos", "la Empresa"), una empresa registrada en Rumanía, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, con domicilio social en Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, recopila, utiliza y protege los datos personales cuando utilizas viplikes.net (el "Sitio Web") y nuestros servicios (los "Servicios").

1.2 Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política, a efectos del General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") y de la legislación rumana sobre protección de datos.

1.3 Esta Política debe leerse conjuntamente con nuestros Términos de Servicio. En caso de conflicto entre esta Política y los Términos de Servicio en relación con el tratamiento de datos personales, prevalecerá esta Política.

1.4 Contacto para cualquier cuestión relacionada con la privacidad: support@viplikes.net.

2. Alcance

2.1 Esta Política se aplica a los datos personales que recopilamos a través del Sitio Web, de tus pedidos y de tus comunicaciones con nosotros. No se aplica a las prácticas de las plataformas de redes sociales ni de otros sitios web de terceros, incluso cuando accedas a ellos mediante un enlace desde nuestro Sitio Web — consulta la cláusula 6.

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos de pedido y contacto. Tu dirección de correo electrónico y el nombre de usuario público o enlace de la cuenta de redes sociales, publicación o contenido que nos pidas promocionar. No recopilamos ni solicitamos la contraseña de tu cuenta de redes sociales.

3.2 Datos de pago. Los pagos son procesados por nuestros proveedores externos de servicios de pago. No recibimos ni almacenamos números completos de tarjetas de pago. Solo conservamos una referencia abreviada de la tarjeta y registros de transacciones suficientes para identificar y gestionar tu pedido, tal y como se describe en nuestros Términos de Servicio.

3.3 Datos de verificación de identidad. Cuando sea necesario para prevenir el fraude o lo exijan nuestros proveedores de pago, podemos pedirte que proporciones una fotografía de un documento de identidad emitido por una autoridad pública o de un permiso de conducir. Estos datos se utilizan exclusivamente para verificar tu identidad o la titularidad del método de pago y se eliminan una vez completada la verificación.

3.4 Comunicaciones. Registros de tu correspondencia con nuestro equipo de soporte, ya sea por correo electrónico, live chat, WhatsApp o Telegram.

3.5 Datos técnicos. Cuando visitas el Sitio Web, recibimos automáticamente datos técnicos limitados, como tu dirección IP y el tipo de navegador, mediante cookies esenciales necesarias para que el Sitio Web funcione de forma segura. Actualmente no utilizamos Google Analytics, cookies publicitarias ni ninguna otra tecnología de seguimiento o remarketing. Si esto cambia, actualizaremos esta Política y, cuando la ley lo exija, solicitaremos primero tu consentimiento.

4. Cómo utilizamos tus datos y por qué

4.1 Para cumplir tu pedido y prestar los Servicios — necesario para la ejecución de nuestro contrato contigo.

4.2 Para procesar pagos, emitir recibos y gestionar reembolsos — necesario para la ejecución de nuestro contrato contigo.

4.3 Para verificar tu identidad o tu derecho a utilizar un método de pago, cuando sea necesario para prevenir el fraude — necesario para nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y para cumplir los requisitos de nuestros proveedores de pago.

4.4 Para responder a tus preguntas y proporcionar asistencia — necesario para la ejecución de nuestro contrato contigo.

4.5 Para mantener registros de pedidos, consentimientos y transacciones, y proporcionarlos a proveedores de pago, bancos adquirentes o reguladores cuando sea necesario — necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y para nuestro interés legítimo en defendernos frente a disputas de pago.

4.6 Para mantener el Sitio Web seguro y funcionando correctamente — necesario para nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro.

4.7 No utilizamos tus datos personales con fines publicitarios o de marketing salvo que nos hayas dado tu consentimiento por separado para hacerlo, consentimiento que puedes retirar en cualquier momento contactando con support@viplikes.net.

5. Cookies

5.1 Utilizamos únicamente cookies esenciales, necesarias para que el Sitio Web funcione de forma segura y correcta (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada o procesar tu pedido). Estas cookies no requieren tu consentimiento conforme a la legislación aplicable, ya que son estrictamente necesarias para el servicio que has solicitado.

5.2 Actualmente no utilizamos cookies de análisis, publicidad o remarketing. Si las introducimos en el futuro, actualizaremos esta Política e implementaremos un mecanismo de consentimiento de cookies según lo exija la ley.

6. Cómo compartimos tus datos

6.1 Proveedores de servicios. Compartimos datos personales con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos el procesamiento de pagos, el alojamiento del sitio web y las herramientas de atención al cliente. Estos proveedores solo están autorizados a utilizar tus datos para prestarnos sus servicios y no para sus propios fines.

6.2 Proveedores de pago e instituciones financieras. Tal y como se describe en nuestros Términos de Servicio, podemos compartir registros relacionados con pedidos y pagos con nuestros proveedores de servicios de pago, bancos adquirentes e instituciones financieras, incluso en relación con una disputa de pago.

6.3 Divulgación legal y reglamentaria. Podemos divulgar datos personales cuando lo exija la ley, para cumplir con un procedimiento legal o para responder a una solicitud legítima de una autoridad pública o gubernamental.

6.4 Transferencias empresariales. Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales pueden transferirse como parte de dicha operación. Te notificaremos cualquier transferencia de este tipo y cualquier opción que puedas tener respecto a tus datos.

6.5 No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines publicitarios.

6.6 Enlaces a otros sitios web. Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a plataformas de redes sociales y otros sitios web de terceros. Una vez que abandones nuestro Sitio Web, esta Política dejará de aplicarse; te recomendamos leer la política de privacidad de cualquier sitio que visites.

7. Transferencias internacionales de datos

7.1 Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, adoptaremos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección, como apoyarnos en las Standard Contractual Clauses de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación aplicable.

8. Conservación de datos

8.1 Conservamos los registros de pedidos, pagos y consentimientos durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y durante cualquier período adicional exigido por la legislación financiera, fiscal y de protección del consumidor aplicable, de conformidad con nuestros Términos de Servicio.

8.2 Los documentos de verificación de identidad (consulta la cláusula 3.3) se eliminan tan pronto como se completa la verificación y no se conservan posteriormente.

8.3 Cuando ya no necesitamos los datos personales para estos fines, los eliminamos o anonimizamos.

9. Seguridad de los datos

9.1 Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, incluido el cifrado durante la transmisión y controles de acceso que limitan quién dentro de nuestra organización puede consultar los datos personales.

9.2 Los datos de pago son gestionados por proveedores que cumplen con el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS); nosotros no almacenamos números completos de tarjetas.

9.3 Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Tus derechos

10.1 Sujeto a la legislación aplicable, tienes derecho a: solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la supresión de tus datos; solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos; recibir tus datos en un formato portátil; y oponerte a nuestro tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

10.2 Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de viplikes.net/data-requests o en support@viplikes.net. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

10.3 Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de control de protección de datos.

11. Menores

11.1 Los Servicios solo están disponibles para personas de 18 años o más, de acuerdo con nuestros Términos de Servicio. No recopilamos conscientemente datos personales de ninguna persona menor de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado dichos datos de forma involuntaria, los eliminaremos.

12. Cambios en esta Política

12.1 Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de la última revisión aparece al final de este documento. Los cambios importantes se publicarán en esta página; cuando la ley lo exija, proporcionaremos un aviso adicional o solicitaremos tu consentimiento.

13. Legislación aplicable

13.1 Esta Política se rige por las leyes de Rumanía. Nada de lo dispuesto en esta cláusula te priva, como consumidor, de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que resides habitualmente.

14. Contacto

14.1 Las preguntas sobre esta Política o sobre cómo tratamos tus datos personales pueden enviarse a support@viplikes.net.