Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10.09.2026

1. Biz Kimiz

1.1 Bu Gizlilik Politikası, Romanya'da kayıtlı bir şirket olan Vipsocmedia SRL'nin ("biz", "bize", "Şirket"), Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, kayıtlı ofis adresi Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, viplikes.net ("Web Sitesi") ve hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

1.2 Bu Politikada açıklanan kişisel veriler bakımından, General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") ve Romanya veri koruma mevzuatı kapsamında veri sorumlusuyuz.

1.3 Bu Politika, Hizmet Şartlarımız ile birlikte okunmalıdır. Kişisel verilerin işlenmesi konusunda bu Politika ile Hizmet Şartları arasında herhangi bir çelişki olması halinde bu Politika geçerli olur.

1.4 Gizlilikle ilgili her türlü soru için iletişim: support@viplikes.net.

2. Kapsam

2.1 Bu Politika, Web Sitesi üzerinden, siparişleriniz aracılığıyla ve bizimle olan iletişiminiz yoluyla topladığımız kişisel veriler için geçerlidir. Sosyal medya platformlarının veya diğer üçüncü taraf web sitelerinin uygulamaları için, bunlara Web Sitemizdeki bir bağlantı aracılığıyla ulaşsanız bile, geçerli değildir — bkz. madde 6.

3. Topladığımız Kişisel Veriler

3.1 Sipariş ve iletişim verileri. E-posta adresiniz ve tanıtmamızı istediğiniz sosyal medya hesabının, gönderinin veya içeriğin herkese açık kullanıcı adı ya da bağlantısı. Sosyal medya hesabınızın şifresini toplamayız veya talep etmeyiz.

3.2 Ödeme verileri. Ödemeler, üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarımız tarafından işlenir. Tam ödeme kartı numaralarını almayız veya saklamayız. Hizmet Şartlarımızda açıklandığı üzere, yalnızca siparişinizi tanımlamak ve yönetmek için yeterli olan kısaltılmış bir kart referansı ile işlem kayıtlarını saklarız.

3.3 Kimlik doğrulama verileri. Dolandırıcılığı önlemek amacıyla veya ödeme sağlayıcılarımızın talebi üzerine gerektiğinde, sizden devlet tarafından verilmiş bir kimlik kartının veya sürücü belgesinin fotoğrafını sağlamanızı isteyebiliriz. Bu yalnızca kimliğinizi veya ödeme yönteminin size ait olduğunu doğrulamak için kullanılır ve doğrulama tamamlandığında silinir.

3.4 İletişimler. E-posta, live chat, WhatsApp veya Telegram yoluyla destek ekibimizle yaptığınız yazışmaların kayıtları.

3.5 Teknik veriler. Web Sitesini ziyaret ettiğinizde, Web Sitesinin güvenli şekilde çalışması için gerekli olan temel çerezler aracılığıyla IP adresiniz ve tarayıcı türünüz gibi sınırlı teknik verileri otomatik olarak alırız. Şu anda Google Analytics, reklam çerezleri veya başka herhangi bir izleme ya da yeniden pazarlama teknolojisi kullanmıyoruz. Bu durum değişirse, bu Politikayı güncelleyeceğiz ve kanunen gerekli olduğu durumlarda önce onayınızı isteyeceğiz.

4. Verilerinizi Nasıl ve Neden Kullanıyoruz

4.1 Siparişinizi yerine getirmek ve Hizmetleri sunmak için — sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için gereklidir.

4.2 Ödemeleri işlemek, makbuz düzenlemek ve geri ödemeleri yönetmek için — sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için gereklidir.

4.3 Dolandırıcılığı önlemek için gerektiğinde kimliğinizi veya bir ödeme yöntemini kullanma hakkınızı doğrulamak için — dolandırıcılığı önleme konusundaki meşru menfaatimiz ve ödeme sağlayıcılarımızın gerekliliklerine uymak için gereklidir.

4.4 Sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak için — sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için gereklidir.

4.5 Sipariş, onay ve işlem kayıtlarını tutmak ve gerektiğinde bunları ödeme sağlayıcılarına, üye işyeri bankalarına veya düzenleyici kurumlara sunmak için — yasal yükümlülüklerimize uymak ve ödeme uyuşmazlıklarına karşı savunma yapma konusundaki meşru menfaatimiz için gereklidir.

4.6 Web Sitesini güvenli ve düzgün çalışır durumda tutmak için — güvenli bir web sitesi işletme konusundaki meşru menfaatimiz için gereklidir.

4.7 Kişisel verilerinizi, bunu yapmamız için ayrıca onay vermediğiniz sürece reklam veya pazarlama amaçlarıyla kullanmayız. Bu onayı istediğiniz zaman support@viplikes.net adresinden bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.

5. Çerezler

5.1 Yalnızca Web Sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gerekli olan temel çerezleri kullanırız (örneğin, oturumunuzun açık kalmasını sağlamak veya siparişinizi işlemek için). Bunlar, talep ettiğiniz hizmet için kesinlikle gerekli olduklarından, yürürlükteki mevzuat kapsamında onayınızı gerektirmez.

5.2 Şu anda analiz, reklam veya yeniden pazarlama çerezleri kullanmıyoruz. Gelecekte bunlardan herhangi birini kullanmaya başlarsak, bu Politikayı güncelleyecek ve kanunun gerektirdiği şekilde bir çerez onay mekanizması uygulayacağız.

6. Verilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

6.1 Hizmet sağlayıcılar. Kişisel verileri, ödeme işlemleri, web sitesi barındırma ve müşteri destek araçları dahil olmak üzere bizim adımıza hizmet sunan üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu sağlayıcıların verilerinizi yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla kullanmalarına izin verilir; kendi amaçları için kullanamazlar.

6.2 Ödeme sağlayıcıları ve finansal kuruluşlar. Hizmet Şartlarımızda açıklandığı üzere, sipariş ve ödeme ile ilgili kayıtları ödeme hizmeti sağlayıcılarımız, üye işyeri bankaları ve finansal kuruluşlarla, ödeme uyuşmazlıklarıyla bağlantılı durumlar dahil olmak üzere paylaşabiliriz.

6.3 Yasal ve düzenleyici açıklama. Kanunen gerekli olduğunda, yasal bir sürece uymak veya kamu ya da devlet makamından gelen hukuka uygun bir talebe yanıt vermek amacıyla kişisel verileri açıklayabiliriz.

6.4 İşletme devirleri. Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı sürecine dahil olmamız halinde kişisel veriler bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Böyle bir devir ve verilerinizle ilgili sahip olabileceğiniz seçenekler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

6.5 Kişisel verilerinizi satmayız ve üçüncü taraflarla onların kendi reklam amaçları için paylaşmayız.

6.6 Diğer web sitelerine bağlantılar. Web Sitemiz sosyal medya platformlarına ve diğer üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Web Sitemizden ayrıldıktan sonra bu Politika artık geçerli değildir; ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

7.1 Hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Böyle bir durumda, Avrupa Komisyonu'nun Standard Contractual Clauses hükümlerine veya geçerli bir yeterlilik kararına dayanmak gibi uygun koruma düzeyini sağlamak için gerekli adımları atarız.

8. Verilerin Saklanması

8.1 Sipariş, ödeme ve onay kayıtlarını, Hizmetleri sunmak için gerekli olduğu sürece ve ayrıca Hizmet Şartlarımızla uyumlu olarak yürürlükteki finans, vergi ve tüketiciyi koruma mevzuatının gerektirdiği ek süre boyunca saklarız.

8.2 Kimlik doğrulama belgeleri (bkz. madde 3.3), doğrulama tamamlanır tamamlanmaz silinir ve sonrasında saklanmaz.

8.3 Bu amaçlar için kişisel verilere artık ihtiyaç duymadığımızda, bunları siler veya anonim hale getiririz.

9. Veri Güvenliği

9.1 Kişisel verileri kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Bunlar, aktarım sırasında şifreleme ve kuruluşumuz içinde kişisel verileri kimlerin görüntüleyebileceğini sınırlayan erişim kontrollerini içerir.

9.2 Ödeme verileri, Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ile uyumlu sağlayıcılar tarafından işlenir; tam kart numaralarını kendimiz saklamayız.

9.3 İnternet üzerinden veri aktarımı veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

10. Haklarınız

10.1 Yürürlükteki mevzuata tabi olarak şu haklara sahipsiniz: hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etmek; hatalı verilerin düzeltilmesini talep etmek; verilerinizin silinmesini talep etmek; verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etmek; verilerinizi taşınabilir bir formatta almak; ve belirli durumlarda verilerinizi işlememize itiraz etmek.

10.2 Bu haklardan herhangi birini kullanmak için viplikes.net/data-requests üzerinden veya support@viplikes.net adresinden bizimle iletişime geçin. Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

10.3 Yanıtımızdan memnun değilseniz, yerel veri koruma denetim makamınıza şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

11. Çocuklar

11.1 Hizmetler, Hizmet Şartlarımız uyarınca yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler için kullanılabilir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bu tür verileri yanlışlıkla topladığımızı fark edersek, bunları sileriz.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

12.1 Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Son revizyon tarihi bu belgenin sonunda yer alır. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır; kanunen gerekli olduğu durumlarda ek bildirimde bulunacak veya onayınızı isteyeceğiz.

13. Geçerli Hukuk

13.1 Bu Politika Romanya yasalarına tabidir. Bu maddede yer alan hiçbir hüküm, tüketici olarak, mutat olarak ikamet ettiğiniz ülkenin hukukundaki emredici hükümlerin sağladığı korumadan sizi mahrum bırakmaz.

14. İletişim

14.1 Bu Politika veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkındaki sorularınızı support@viplikes.net adresine gönderebilirsiniz.