Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10.09.2026

1. Wie wij zijn

1.1 Dit Privacybeleid legt uit hoe Vipsocmedia SRL ("wij", "ons", "het Bedrijf"), een in Roemenië geregistreerd bedrijf, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, met statutaire zetel te Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u viplikes.net (de "Website") en onze diensten (de "Diensten") gebruikt.

1.2 Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit Beleid worden beschreven, in de zin van de General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") en de Roemeense wetgeving inzake gegevensbescherming.

1.3 Dit Beleid moet samen met onze Servicevoorwaarden worden gelezen. In geval van enig conflict tussen dit Beleid en de Servicevoorwaarden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, prevaleert dit Beleid.

1.4 Contact voor vragen over privacy: support@viplikes.net.

2. Toepassingsgebied

2.1 Dit Beleid is van toepassing op persoonsgegevens die wij verzamelen via de Website, via uw bestellingen en via uw communicatie met ons. Het is niet van toepassing op de werkwijzen van sociale-mediaplatforms of andere websites van derden, ook niet wanneer u deze bereikt via een link op onze Website — zie artikel 6.

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

3.1 Bestel- en contactgegevens. Uw e-mailadres en de openbare gebruikersnaam of link naar het sociale-media-account, de post of de inhoud die u ons vraagt te promoten. Wij verzamelen of vragen niet om het wachtwoord van uw sociale-media-account.

3.2 Betalingsgegevens. Betalingen worden verwerkt door onze externe betalingsdienstverleners. Wij ontvangen of bewaren geen volledige betaalkaartnummers. Wij bewaren alleen een verkorte kaartreferentie en transactiegegevens die voldoende zijn om uw bestelling te identificeren en te beheren, zoals beschreven in onze Servicevoorwaarden.

3.3 Gegevens voor identiteitsverificatie. Wanneer dit nodig is voor fraudepreventie of wordt vereist door onze betalingsproviders, kunnen wij u vragen een foto te verstrekken van een door de overheid uitgegeven identiteitskaart of rijbewijs. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw identiteit of uw eigendom van de betaalmethode te verifiëren en worden verwijderd zodra de verificatie is voltooid.

3.4 Communicatie. Gegevens van uw correspondentie met ons supportteam, ongeacht of deze plaatsvindt via e-mail, live chat, WhatsApp of Telegram.

3.5 Technische gegevens. Wanneer u de Website bezoekt, ontvangen wij automatisch beperkte technische gegevens, zoals uw IP-adres en browsertype, via essentiële cookies die nodig zijn om de Website veilig te laten functioneren. Wij gebruiken momenteel geen Google Analytics, advertentiecookies of andere tracking- of remarketingtechnologie. Als dit verandert, zullen wij dit Beleid bijwerken en, waar wettelijk vereist, eerst uw toestemming vragen.

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken en waarom

4.1 Om uw bestelling uit te voeren en de Diensten te leveren — noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.

4.2 Om betalingen te verwerken, ontvangstbewijzen uit te geven en terugbetalingen af te handelen — noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.

4.3 Om uw identiteit of uw recht om een betaalmethode te gebruiken te verifiëren wanneer dit nodig is voor fraudepreventie — noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om fraude te voorkomen en om te voldoen aan de vereisten van onze betalingsproviders.

4.4 Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden — noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.

4.5 Om gegevens van bestellingen, toestemmingen en transacties bij te houden en deze, waar vereist, te verstrekken aan betalingsproviders, acquiringbanken of toezichthouders — noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en voor ons gerechtvaardigd belang om ons te verdedigen tegen betalingsgeschillen.

4.6 Om de Website veilig en correct werkend te houden — noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang om een veilige website te exploiteren.

4.7 Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor reclame- of marketingdoeleinden, tenzij u ons daarvoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact op te nemen via support@viplikes.net.

5. Cookies

5.1 Wij gebruiken alleen essentiële cookies die nodig zijn om de Website veilig en correct te laten functioneren (bijvoorbeeld om u ingelogd te houden of uw bestelling te verwerken). Deze vereisen volgens de toepasselijke wetgeving geen toestemming, omdat ze strikt noodzakelijk zijn voor de door u gevraagde dienst.

5.2 Wij gebruiken momenteel geen analytische, advertentie- of remarketingcookies. Als wij deze in de toekomst invoeren, zullen wij dit Beleid bijwerken en een mechanisme voor cookietoestemming implementeren zoals wettelijk vereist.

6. Hoe wij uw gegevens delen

6.1 Dienstverleners. Wij delen persoonsgegevens met derden die namens ons diensten verrichten, waaronder betalingsverwerking, websitehosting en tools voor klantenondersteuning. Deze dienstverleners mogen uw gegevens alleen gebruiken om hun diensten aan ons te leveren en niet voor hun eigen doeleinden.

6.2 Betalingsproviders en financiële instellingen. Zoals beschreven in onze Servicevoorwaarden, kunnen wij bestel- en betalingsgerelateerde gegevens delen met onze betalingsdienstverleners, acquiringbanken en financiële instellingen, onder meer in verband met een betalingsgeschil.

6.3 Wettelijke en regelgevende openbaarmaking. Wij kunnen persoonsgegevens openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is, om te voldoen aan een juridische procedure of om te reageren op een rechtmatig verzoek van een openbare of overheidsinstantie.

6.4 Bedrijfsoverdrachten. Als wij betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen persoonsgegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen. Wij zullen u informeren over een dergelijke overdracht en over eventuele keuzes die u met betrekking tot uw gegevens hebt.

6.5 Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en delen deze niet met derden voor hun eigen advertentiedoeleinden.

6.6 Links naar andere websites. Onze Website kan links bevatten naar sociale-mediaplatforms en andere websites van derden. Zodra u onze Website verlaat, is dit Beleid niet langer van toepassing; wij raden u aan het privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt.

7. Internationale gegevensoverdrachten

7.1 Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, nemen wij maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie of van een toepasselijk adequaatheidsbesluit.

8. Bewaartermijnen

8.1 Wij bewaren gegevens over bestellingen, betalingen en toestemmingen zolang als nodig is om de Diensten te leveren en gedurende een eventuele aanvullende periode die wordt vereist door toepasselijke financiële, fiscale en consumentenbeschermingswetgeving, in overeenstemming met onze Servicevoorwaarden.

8.2 Documenten voor identiteitsverificatie (zie artikel 3.3) worden verwijderd zodra de verificatie is voltooid en daarna niet bewaard.

8.3 Wanneer wij persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden nodig hebben, verwijderen of anonimiseren wij deze.

9. Gegevensbeveiliging

9.1 Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, waaronder versleuteling tijdens verzending en toegangscontroles die beperken wie binnen onze organisatie persoonsgegevens kan bekijken.

9.2 Betalingsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS); wij bewaren zelf geen volledige kaartnummers.

9.3 Geen enkele methode voor overdracht via internet of elektronische opslag is volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

10. Uw rechten

10.1 Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving hebt u het recht om: toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren; correctie van onjuiste gegevens te vragen; verwijdering van uw gegevens te vragen; te verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken; uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen; en in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw gegevens.

10.2 Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via viplikes.net/data-requests of via support@viplikes.net. Wij zullen reageren binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

10.3 Als u niet tevreden bent met ons antwoord, hebt u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

11. Kinderen

11.1 De Diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder, overeenkomstig onze Servicevoorwaarden. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als wij ontdekken dat wij dergelijke gegevens per ongeluk hebben verzameld, zullen wij deze verwijderen.

12. Wijzigingen in dit Beleid

12.1 Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum van de laatste herziening staat aan het einde van dit document. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina geplaatst; waar wettelijk vereist, zullen wij aanvullende kennisgeving doen of uw toestemming vragen.

13. Toepasselijk recht

13.1 Dit Beleid wordt beheerst door het recht van Roemenië. Niets in dit artikel ontneemt u als consument de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar u gewoonlijk verblijft.

14. Contact

14.1 Vragen over dit Beleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunnen worden gestuurd naar support@viplikes.net.