Laatst bijgewerkt: (02.10.2025)

1) Toepassingsgebied

Dit Verzend- (Leverings-) beleid legt uit hoe en wanneer bestellingen geplaatst op viplikes.net worden verwerkt en geleverd. Het is van toepassing op alle aankopen die via onze website worden gedaan.

Alleen Digitale Diensten. We bieden alleen online promotie- en betrokkenheidsdiensten aan. Er is geen fysieke verzending. Doorheen dit document verwijzen de termen "verzending", "levering" en "uitvoering" naar de start, voortgang en voltooiing van een digitale dienst geleverd aan de door de klant opgegeven URL of account.

2> Orderverwerking & Starttijd

Orderverwerking begint na succesvolle betaling en ontvangst van alle vereiste details (bijvoorbeeld profiel- of postlink enz.) afhankelijk van de dienst. Starttijden variëren afhankelijk van de geselecteerde dienst en worden vermeld op elke servicepagina. Als er een starttijd wordt weergegeven, streven we ernaar te beginnen binnen dat geschatte tijdvenster, echter kunnen werkelijke start- of leveringstijden af en toe verschillen vanwege verschillende externe of technische factoren zoals: hoge systeembelasting of wachtrijvolume, tijdelijke platformbeperkingen of updates van sociale platforms of algoritmen, privacy-instellingen van account op gebruikersaccount, het type geselecteerde dienst enz.

Deze factoren kunnen de start tijdelijk vertragen, maar ons team monitort voortdurend alle bestellingen om ervoor te zorgen dat de levering begint zodra de omstandigheden dit toelaten.

3) Wat "Levering" Betekent

"Levering" verwijst naar de start en doorlopende uitvoering van de bestelde digitale dienst --- zoals volgers, likes, weergaven of andere betrokkenheidsacties --- toegepast op de link of het account dat u heeft opgegeven. Levering kan geleidelijk plaatsvinden om accountveiligheid en naleving van platformbeleid te waarborgen. De werkelijke leveringssnelheid kan afwijken van de initiële schatting vanwege systeemaanpassingen of updates op sociale mediaplatforms buiten onze controle zoals uiteengezet in Sectie 2 - Orderverwerking & Starttijd.

4) Tijdsbestekken & Voortgangsupdates

Geschatte leveringstijdsbestekken (indien verstrekt) verschijnen op elke servicepagina en/of bij het afrekenen. Meerdaagse of grote bestellingen kunnen vorderen in fasen of batches. U kunt op elk moment een statusupdate aanvragen via onze Ondersteuningskanalen om de huidige voortgang van uw bestelling te controleren.

5) Verantwoordelijkheden van de Klant (om Vertragingen te Voorkomen)

Om te helpen zorgen voor tijdige en nauwkeurige levering, gelieve:

Zorg voor correcte en toegankelijke URL's, en zorg ervoor dat uw profiel of post openbaar blijft gedurende de gehele leveringsperiode.
Vermijd het wijzigen van gebruikersnamen, verwijderen van posts, of het activeren van privacybeperkingen die de levering kunnen blokkeren.
Houd uw privacy-instellingen open, en zorg ervoor dat uw account of inhoud toegankelijk blijft terwijl de dienst wordt geleverd.

Het niet voldoen aan deze vereisten kan leiden tot leveringsvertragingen of niet-levering, waarvoor het Bedrijf niet verantwoordelijk is.

6) Targeting & Geografie

Als een dienst geo-targeting omvat en u gelooft dat de geleverde resultaten verschillen van uw geselecteerde regio, neem dan contact op met Ondersteuning en verstrek analytics screenshots of inzichten die de discrepantie tonen. Ons team zal uw zaak beoordelen en, indien bevestigd, kan de levering herstarten, aanvullen of aanpassen in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid.

Bepaalde landen of regio's kunnen beperkt zijn vanwege platformbeperkingen of nalevingsredenen. Als een dergelijke beperking van toepassing is, wordt u op de hoogte gesteld voordat de levering begint, en bieden we een geschikt alternatief, vertraging of annulering aan.

7) Vertragingen, Platformwijzigingen & Overmacht

Leveringssnelheid en timing kunnen worden beïnvloed door factoren zoals:

Wijzigingen in sociale netwerkalgoritmen of platformbeleid;
Tijdelijke storingen, beperking of onderhoud op het platform;
Hoge systeembelasting of externe technische verstoringen;
Overmachtsgebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

In dergelijke gevallen zal het Bedrijf het tempo aanpassen, de levering hervatten zodra de omstandigheden dit toelaten, of een geschikte alternatieve oplossing of gedeeltelijke terugbetaling voorstellen, indien van toepassing.

8) Orderwijzigingen & Annuleringen

Voor de start: Als uw bestelling nog niet is begonnen, kunt u contact opnemen met Ondersteuning om een wijziging of annulering aan te vragen.
Na de start: Zodra de levering is begonnen, is annulering mogelijk niet mogelijk. Indien echter technisch haalbaar, kan ons team de levering pauzeren en een proportioneel tegoed, aanpassing of terugbetaling verstrekken, in overeenstemming met het Terugbetalingsbeleid.

9) Kosten, Belastingen & Valuta

Omdat alle diensten digitaal zijn, zijn geen verzend- of verwerkingskosten van toepassing. Toepasselijke belastingen (indien aanwezig) en valutaconversiedetails worden weergegeven bij het afrekenen, op basis van uw regio en betalingsmethode.

10) Tracking & Meldingen

U ontvangt een orderbevestiging na betaling per e-mail.
Leveringsvoortgang wordt intern bijgehouden via servicelogboeken.
Op verzoek kan ons Ondersteuningsteam statusupdates of bevestiging van voltooiing met betrekking tot uw bestelling verstrekken.

11) Niet-Levering & Escalatie

Als uw dienst niet binnen het verwachte tijdsbestek getoond op de servicepagina is gestart, of u gelooft dat deze helemaal niet is geleverd, neem dan contact op met Ondersteuning met uw bestelling-ID en dienstlink. Ons team zal onderzoeken en, indien van toepassing, opnieuw leveren, aanpassen of het niet-geleverde deel van de bestelling terugbetalen, zoals gedefinieerd door ons Terugbetalingsbeleid.