Kebijakan Pribadi

Pembaruan terakhir: 10.09.2026

1. Siapa Kami

1.1 Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Vipsocmedia SRL ("kami", "milik kami", "Perusahaan"), sebuah perusahaan yang terdaftar di Rumania, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, dengan kantor terdaftar di Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi ketika Anda menggunakan viplikes.net ("Situs Web") dan layanan kami ("Layanan").

1.2 Kami adalah pengendali data atas data pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, untuk tujuan General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") dan hukum perlindungan data Rumania.

1.3 Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Ketentuan Layanan kami. Jika terdapat pertentangan antara Kebijakan ini dan Ketentuan Layanan terkait penanganan data pribadi, Kebijakan ini yang berlaku.

1.4 Kontak untuk pertanyaan apa pun mengenai privasi: support@viplikes.net.

2. Ruang Lingkup

2.1 Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang kami kumpulkan melalui Situs Web, melalui pesanan Anda, dan melalui komunikasi Anda dengan kami. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik platform media sosial atau situs web pihak ketiga lainnya, bahkan jika Anda mengaksesnya melalui tautan di Situs Web kami — lihat klausul 6.

3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

3.1 Data pesanan dan kontak. Alamat email Anda, serta nama pengguna publik atau tautan ke akun media sosial, postingan, atau konten yang Anda minta untuk kami promosikan. Kami tidak mengumpulkan atau meminta kata sandi akun media sosial Anda.

3.2 Data pembayaran. Pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap. Kami hanya menyimpan referensi kartu yang dipersingkat dan catatan transaksi yang cukup untuk mengidentifikasi dan mengelola pesanan Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Layanan kami.

3.3 Data verifikasi identitas. Jika diperlukan untuk pencegahan penipuan atau diminta oleh penyedia pembayaran kami, kami dapat meminta Anda memberikan foto kartu identitas yang diterbitkan pemerintah atau surat izin mengemudi. Data ini digunakan semata-mata untuk memverifikasi identitas Anda atau kepemilikan metode pembayaran, dan dihapus setelah verifikasi selesai.

3.4 Komunikasi. Catatan korespondensi Anda dengan tim dukungan kami, baik melalui email, live chat, WhatsApp, maupun Telegram.

3.5 Data teknis. Ketika Anda mengunjungi Situs Web, kami secara otomatis menerima data teknis terbatas, seperti alamat IP dan jenis browser Anda, melalui cookie esensial yang diperlukan agar Situs Web dapat berfungsi dengan aman. Saat ini kami tidak menggunakan Google Analytics, cookie iklan, atau teknologi pelacakan maupun remarketing lainnya. Jika hal ini berubah, kami akan memperbarui Kebijakan ini dan, jika diwajibkan oleh hukum, meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda, dan Mengapa

4.1 Untuk memenuhi pesanan Anda dan memberikan Layanan — diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda.

4.2 Untuk memproses pembayaran, menerbitkan tanda terima, dan menangani pengembalian dana — diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda.

4.3 Untuk memverifikasi identitas Anda atau hak Anda menggunakan metode pembayaran, jika diperlukan untuk mencegah penipuan — diperlukan untuk kepentingan sah kami dalam mencegah penipuan dan untuk mematuhi persyaratan penyedia pembayaran kami.

4.4 Untuk menjawab pertanyaan Anda dan memberikan dukungan — diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda.

4.5 Untuk menyimpan catatan pesanan, persetujuan, dan transaksi, serta memberikannya kepada penyedia pembayaran, bank pengakuisisi, atau regulator jika diperlukan — diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami dan untuk kepentingan sah kami dalam membela diri terhadap sengketa pembayaran.

4.6 Untuk menjaga Situs Web tetap aman dan berfungsi dengan benar — diperlukan untuk kepentingan sah kami dalam mengoperasikan situs web yang aman.

4.7 Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan periklanan atau pemasaran kecuali Anda secara terpisah telah memberikan persetujuan kepada kami untuk melakukannya, yang dapat Anda tarik kapan saja dengan menghubungi support@viplikes.net.

5. Cookie

5.1 Kami hanya menggunakan cookie esensial yang diperlukan agar Situs Web dapat beroperasi dengan aman dan benar (misalnya, agar Anda tetap masuk atau untuk memproses pesanan Anda). Cookie ini tidak memerlukan persetujuan Anda berdasarkan hukum yang berlaku, karena benar-benar diperlukan untuk layanan yang Anda minta.

5.2 Saat ini kami tidak menggunakan cookie analitik, iklan, atau remarketing. Jika kami memperkenalkannya di masa mendatang, kami akan memperbarui Kebijakan ini dan menerapkan mekanisme persetujuan cookie sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

6. Bagaimana Kami Membagikan Data Anda

6.1 Penyedia layanan. Kami membagikan data pribadi kepada pihak ketiga yang memberikan layanan atas nama kami, termasuk pemrosesan pembayaran, hosting situs web, dan alat dukungan pelanggan. Penyedia ini hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk memberikan layanan mereka kepada kami, dan bukan untuk tujuan mereka sendiri.

6.2 Penyedia pembayaran dan lembaga keuangan. Sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Layanan kami, kami dapat membagikan catatan terkait pesanan dan pembayaran kepada penyedia layanan pembayaran, bank pengakuisisi, dan lembaga keuangan kami, termasuk dalam kaitannya dengan sengketa pembayaran.

6.3 Pengungkapan hukum dan regulasi. Kami dapat mengungkapkan data pribadi jika diwajibkan oleh hukum, untuk mematuhi proses hukum, atau untuk menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik atau pemerintah.

6.4 Pengalihan bisnis. Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda mengenai pengalihan tersebut dan mengenai pilihan apa pun yang mungkin Anda miliki terkait data Anda.

6.5 Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak membagikannya kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan mereka sendiri.

6.6 Tautan ke situs web lain. Situs Web kami dapat berisi tautan ke platform media sosial dan situs web pihak ketiga lainnya. Setelah Anda meninggalkan Situs Web kami, Kebijakan ini tidak lagi berlaku; kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

7. Transfer Data Internasional

7.1 Beberapa penyedia layanan kami dapat memproses data pribadi di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Jika hal ini terjadi, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai, seperti mengandalkan Standard Contractual Clauses Komisi Eropa atau keputusan kecukupan yang berlaku.

8. Penyimpanan Data

8.1 Kami menyimpan catatan pesanan, pembayaran, dan persetujuan selama diperlukan untuk memberikan Layanan, serta untuk periode tambahan sebagaimana diwajibkan oleh hukum keuangan, pajak, dan perlindungan konsumen yang berlaku, sesuai dengan Ketentuan Layanan kami.

8.2 Dokumen verifikasi identitas (lihat klausul 3.3) dihapus segera setelah verifikasi selesai dan tidak disimpan setelahnya.

8.3 Jika kami tidak lagi memerlukan data pribadi untuk tujuan-tujuan tersebut, kami akan menghapus atau menganonimkannya.

9. Keamanan Data

9.1 Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran, termasuk enkripsi selama transmisi dan kontrol akses yang membatasi siapa saja di dalam organisasi kami yang dapat melihat data pribadi.

9.2 Data pembayaran ditangani oleh penyedia yang mematuhi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS); kami sendiri tidak menyimpan nomor kartu lengkap.

9.3 Tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

10. Hak Anda

10.1 Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda berhak untuk: meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda; meminta koreksi atas data yang tidak akurat; meminta penghapusan data Anda; meminta agar kami membatasi pemrosesan data Anda; menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan; dan menolak pemrosesan data Anda oleh kami dalam keadaan tertentu.

10.2 Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, hubungi kami melalui viplikes.net/data-requests atau di support@viplikes.net. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

10.3 Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat.

11. Anak-Anak

11.1 Layanan hanya tersedia untuk individu berusia 18 tahun ke atas, sesuai dengan Ketentuan Layanan kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data tersebut, kami akan menghapusnya.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

12.1 Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal revisi terakhir tercantum di bagian akhir dokumen ini. Perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini; jika diwajibkan oleh hukum, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan atau meminta persetujuan Anda.

13. Hukum yang Berlaku

13.1 Kebijakan ini diatur oleh hukum Rumania. Tidak ada ketentuan dalam klausul ini yang menghilangkan perlindungan Anda sebagai konsumen berdasarkan ketentuan wajib hukum negara tempat Anda biasanya tinggal.

14. Kontak

14.1 Pertanyaan mengenai Kebijakan ini atau mengenai cara kami menangani data pribadi Anda dapat dikirimkan ke support@viplikes.net.