Política de Privacidade

Última atualização: 10.09.2026

1. Quem Somos

1.1 Esta Política de Privacidade explica como a Vipsocmedia SRL ("nós", "nos", "a Empresa"), uma empresa registada na Roménia, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, com sede registada em Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, recolhe, utiliza e protege dados pessoais quando utiliza viplikes.net (o "Website") e os nossos serviços (os "Serviços").

1.2 Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política, para efeitos do General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") e da legislação romena de proteção de dados.

1.3 Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Serviço. Em caso de qualquer conflito entre esta Política e os Termos de Serviço relativamente ao tratamento de dados pessoais, prevalece esta Política.

1.4 Contacto para qualquer questão relacionada com privacidade: support@viplikes.net.

2. Âmbito

2.1 Esta Política aplica-se aos dados pessoais que recolhemos através do Website, através das suas encomendas e através das suas comunicações connosco. Não se aplica às práticas de plataformas de redes sociais ou de outros websites de terceiros, mesmo quando acede a eles através de um link no nosso Website — consulte a cláusula 6.

3. Dados Pessoais que Recolhemos

3.1 Dados da encomenda e de contacto. O seu endereço de e-mail e o nome de utilizador público ou o link da conta de rede social, publicação ou conteúdo que nos pede para promover. Não recolhemos nem solicitamos a palavra-passe da sua conta de rede social.

3.2 Dados de pagamento. Os pagamentos são processados pelos nossos prestadores externos de serviços de pagamento. Não recebemos nem armazenamos números completos de cartões de pagamento. Conservamos apenas uma referência abreviada do cartão e registos de transações suficientes para identificar e gerir a sua encomenda, conforme descrito nos nossos Termos de Serviço.

3.3 Dados de verificação de identidade. Quando necessário para prevenção de fraude ou exigido pelos nossos prestadores de pagamento, podemos pedir-lhe que forneça uma fotografia de um documento de identificação emitido por uma autoridade pública ou de uma carta de condução. Estes dados são utilizados exclusivamente para verificar a sua identidade ou a titularidade do método de pagamento e são eliminados assim que a verificação estiver concluída.

3.4 Comunicações. Registos da sua correspondência com a nossa equipa de apoio, seja por e-mail, live chat, WhatsApp ou Telegram.

3.5 Dados técnicos. Quando visita o Website, recebemos automaticamente dados técnicos limitados, como o seu endereço IP e o tipo de navegador, através de cookies essenciais necessários para que o Website funcione de forma segura. Atualmente, não utilizamos Google Analytics, cookies de publicidade nem qualquer outra tecnologia de rastreamento ou remarketing. Se isto mudar, atualizaremos esta Política e, quando exigido por lei, solicitaremos primeiro o seu consentimento.

4. Como Utilizamos os Seus Dados e Porquê

4.1 Para cumprir a sua encomenda e prestar os Serviços — necessário para a execução do nosso contrato consigo.

4.2 Para processar pagamentos, emitir recibos e tratar reembolsos — necessário para a execução do nosso contrato consigo.

4.3 Para verificar a sua identidade ou o seu direito de utilizar um método de pagamento, quando necessário para prevenção de fraude — necessário para o nosso interesse legítimo em prevenir fraudes e para cumprir os requisitos dos nossos prestadores de pagamento.

4.4 Para responder às suas perguntas e prestar apoio — necessário para a execução do nosso contrato consigo.

4.5 Para manter registos de encomendas, consentimentos e transações e fornecê-los a prestadores de pagamento, bancos adquirentes ou entidades reguladoras quando necessário — necessário para cumprir as nossas obrigações legais e para o nosso interesse legítimo em defender-nos contra litígios de pagamento.

4.6 Para manter o Website seguro e a funcionar corretamente — necessário para o nosso interesse legítimo em operar um website seguro.

4.7 Não utilizamos os seus dados pessoais para fins publicitários ou de marketing, salvo se nos tiver dado separadamente o seu consentimento para tal, que pode retirar a qualquer momento contactando support@viplikes.net.

5. Cookies

5.1 Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para que o Website funcione de forma segura e correta (por exemplo, para manter a sua sessão iniciada ou processar a sua encomenda). Estes não requerem o seu consentimento ao abrigo da legislação aplicável, uma vez que são estritamente necessários para o serviço que solicitou.

5.2 Atualmente, não utilizamos cookies de análise, publicidade ou remarketing. Se introduzirmos algum no futuro, atualizaremos esta Política e implementaremos um mecanismo de consentimento de cookies conforme exigido por lei.

6. Como Partilhamos os Seus Dados

6.1 Prestadores de serviços. Partilhamos dados pessoais com terceiros que prestam serviços em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, alojamento do website e ferramentas de apoio ao cliente. Estes prestadores só estão autorizados a utilizar os seus dados para nos prestar os respetivos serviços e não para fins próprios.

6.2 Prestadores de pagamento e instituições financeiras. Conforme descrito nos nossos Termos de Serviço, podemos partilhar registos relacionados com encomendas e pagamentos com os nossos prestadores de serviços de pagamento, bancos adquirentes e instituições financeiras, incluindo no âmbito de um litígio de pagamento.

6.3 Divulgação legal e regulamentar. Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, para cumprir um processo legal ou para responder a um pedido legítimo de uma autoridade pública ou governamental.

6.4 Transferências empresariais. Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação. Iremos notificá-lo de qualquer transferência desse tipo e de quaisquer opções que possa ter relativamente aos seus dados.

6.5 Não vendemos os seus dados pessoais e não os partilhamos com terceiros para fins publicitários próprios.

6.6 Links para outros websites. O nosso Website pode conter links para plataformas de redes sociais e outros websites de terceiros. Assim que sair do nosso Website, esta Política deixa de se aplicar; recomendamos que leia a política de privacidade de qualquer site que visite.

7. Transferências Internacionais de Dados

7.1 Alguns dos nossos prestadores de serviços podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal acontece, tomamos medidas para garantir um nível adequado de proteção, por exemplo, recorrendo às Standard Contractual Clauses da Comissão Europeia ou a uma decisão de adequação aplicável.

8. Conservação de Dados

8.1 Conservamos registos de encomendas, pagamentos e consentimentos durante o período necessário para prestar os Serviços e durante qualquer período adicional exigido pela legislação financeira, fiscal e de proteção do consumidor aplicável, em conformidade com os nossos Termos de Serviço.

8.2 Os documentos de verificação de identidade (consulte a cláusula 3.3) são eliminados assim que a verificação estiver concluída e não são conservados posteriormente.

8.3 Quando já não necessitamos dos dados pessoais para estes fins, eliminamo-los ou anonimizamo-los.

9. Segurança dos Dados

9.1 Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição, incluindo encriptação durante a transmissão e controlos de acesso que limitam quem, dentro da nossa organização, pode visualizar dados pessoais.

9.2 Os dados de pagamento são tratados por prestadores que cumprem o Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS); não armazenamos nós próprios os números completos dos cartões.

9.3 Nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Os Seus Direitos

10.1 Sujeito à legislação aplicável, tem o direito de: solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si; solicitar a correção de dados incorretos; solicitar o apagamento dos seus dados; solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados; receber os seus dados num formato portátil; e opor-se ao nosso tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

10.2 Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de viplikes.net/data-requests ou em support@viplikes.net. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

10.3 Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de controlo de proteção de dados.

11. Crianças

11.1 Os Serviços estão disponíveis apenas para pessoas com 18 anos ou mais, de acordo com os nossos Termos de Serviço. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente tais dados, iremos eliminá-los.

12. Alterações a Esta Política

12.1 Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão aparece no final deste documento. As alterações materiais serão publicadas nesta página; quando exigido por lei, forneceremos um aviso adicional ou solicitaremos o seu consentimento.

13. Lei Aplicável

13.1 Esta Política é regida pelas leis da Roménia. Nada nesta cláusula o priva, enquanto consumidor, da proteção conferida pelas disposições imperativas da lei do país em que reside habitualmente.

14. Contacto

14.1 As perguntas sobre esta Política ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais podem ser enviadas para support@viplikes.net.