Zuletzt aktualisiert: (02.10.2025)

1) Geltungsbereich

Diese Versand- (Lieferungs-) Richtlinie erklärt, wie und wann Bestellungen, die auf viplikes.net aufgegeben werden, verarbeitet und geliefert werden. Sie gilt für alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden.

Nur Digitale Dienstleistungen. Wir bieten ausschließlich Online- Werbe- und Engagement-Dienstleistungen an. Es gibt keinen physischen Versand. Im gesamten Dokument beziehen sich die Begriffe "Versand", "Lieferung" und "Erfüllung" auf den Start, Fortschritt und Abschluss einer digitalen Dienstleistung, die an die vom Kunden angegebene URL oder das Konto geliefert wird.

2) Auftragsbearbeitung & Startzeit

Die Auftragsbearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlung und Erhalt aller erforderlichen Details (z. B. Profil- oder Beitragslink usw.) je nach Dienstleistung. Die Startzeiten variieren je nach ausgewählter Dienstleistung und sind auf jeder Dienstleistungsseite aufgeführt. Wenn eine Startzeit angezeigt wird, zielen wir darauf ab, innerhalb dieses geschätzten Zeitfensters zu beginnen, jedoch können tatsächliche Start- oder Lieferzeiten gelegentlich abweichen aufgrund verschiedener externer oder technischer Faktoren wie: hohe Systemlast oder Warteschlangenvolumen, vorübergehende Plattformbeschränkungen oder Updates sozialer Plattformen oder Algorithmen, Datenschutzeinstellungen des Kontos auf dem Benutzerkonto, die Art der ausgewählten Dienstleistung usw.

Diese Faktoren können die Initiierung vorübergehend verzögern, aber unser Team überwacht kontinuierlich alle Bestellungen, um sicherzustellen, dass die Lieferung beginnt, sobald die Bedingungen es zulassen.

3) Was "Lieferung" Bedeutet

"Lieferung" bezieht sich auf die Initiierung und laufende Ausführung der bestellten digitalen Dienstleistung --- wie Follower, Likes, Aufrufe oder andere Engagement-Aktionen --- angewendet auf den von Ihnen angegebenen Link oder das Konto. Die Lieferung kann schrittweise erfolgen, um Kontosicherheit und Einhaltung der Plattformrichtlinien zu gewährleisten. Die tatsächliche Liefergeschwindigkeit kann von der ursprünglichen Schätzung abweichen aufgrund von Systemanpassungen oder Updates auf Social-Media-Plattformen außerhalb unserer Kontrolle, wie in Abschnitt 2 - Auftragsbearbeitung & Startzeit beschrieben.

4) Zeitrahmen & Fortschrittsaktualisierungen

Geschätzte Lieferzeitrahmen (falls angegeben) erscheinen auf jeder Dienstleistungsseite und/oder beim Checkout. Mehrtägige oder große Bestellungen können in Phasen oder Chargen fortschreiten. Sie können jederzeit eine Statusaktualisierung über unsere Support-Kanäle anfordern, um den aktuellen Fortschritt Ihrer Bestellung zu überprüfen.

5) Kundenverantwortung (zur Vermeidung von Verzögerungen)

Um eine rechtzeitige und genaue Lieferung zu gewährleisten, bitte:

Geben Sie korrekte und zugängliche URLs an und stellen Sie sicher, dass Ihr Profil oder Beitrag während des gesamten Lieferzeitraums öffentlich bleibt.
Vermeiden Sie das Ändern von Benutzernamen, Löschen von Beiträgen oder Aktivieren von Datenschutzbeschränkungen, die die Lieferung blockieren könnten.
Halten Sie Ihre Datenschutzeinstellungen offen und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto oder Inhalt zugänglich bleibt, während die Dienstleistung geliefert wird.

Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann zu Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung führen, wofür das Unternehmen nicht verantwortlich ist.

6) Targeting & Geografie

Wenn eine Dienstleistung Geo-Targeting beinhaltet und Sie glauben, dass die gelieferten Ergebnisse von Ihrer ausgewählten Region abweichen, kontaktieren Sie bitte den Support und stellen Sie Analytics-Screenshots oder Einblicke bereit, die die Diskrepanz zeigen. Unser Team wird Ihren Fall überprüfen und, falls bestätigt, die Lieferung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie neu starten, auffüllen oder anpassen.

Bestimmte Länder oder Regionen können aufgrund von Plattformbeschränkungen oder Compliance-Gründen eingeschränkt sein. Wenn eine solche Einschränkung gilt, werden Sie vor Beginn der Lieferung benachrichtigt, und wir werden eine geeignete Alternative, Verzögerung oder Stornierung anbieten.

7) Verzögerungen, Plattformänderungen & Höhere Gewalt

Liefergeschwindigkeit und -zeitpunkt können durch Faktoren wie diese beeinflusst werden:

Änderungen in Social-Network-Algorithmen oder Plattformrichtlinien;
Vorübergehende Ausfälle, Drosselung oder Wartung auf der Plattform;
Hohe Systemlast oder externe technische Störungen;
Ereignisse höherer Gewalt außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

In solchen Fällen wird das Unternehmen das Tempo anpassen, die Lieferung wieder aufnehmen, sobald die Bedingungen es erlauben, oder eine geeignete alternative Lösung oder teilweise Rückerstattung vorschlagen, je nach Fall.

8) Auftragsänderungen & Stornierungen

Vor dem Start: Wenn Ihre Bestellung noch nicht begonnen hat, können Sie den Support kontaktieren, um eine Änderung oder Stornierung anzufordern.
Nach dem Start: Sobald die Lieferung begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht möglich. Wenn es jedoch technisch machbar ist, kann unser Team die Lieferung pausieren und eine proportionale Gutschrift, Anpassung oder Rückerstattung gemäß der Rückerstattungsrichtlinie ausstellen.

9) Gebühren, Steuern & Währung

Da alle Dienstleistungen digital sind, fallen keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren an. Anwendbare Steuern (falls vorhanden) und Währungsumrechnungsdetails werden beim Checkout angezeigt, basierend auf Ihrer Region und Zahlungsmethode.

10) Tracking & Benachrichtigungen

Sie erhalten nach der Zahlung eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Der Lieferfortschritt wird intern über Service-Logs verfolgt.
Auf Anfrage kann unser Support-Team Statusaktualisierungen oder Bestätigung des Abschlusses bezüglich Ihrer Bestellung bereitstellen.

11) Nichtlieferung & Eskalation

Wenn Ihre Dienstleistung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens begonnen hat, der auf der Dienstleistungsseite angezeigt wird, oder Sie glauben, dass sie überhaupt nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte den Support mit Ihrer Bestell-ID und dem Dienstleistungslink. Unser Team wird untersuchen und, falls zutreffend, den nicht gelieferten Teil der Bestellung erneut liefern, anpassen oder erstatten, wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie definiert.