Warunki i gwarancje usługi

Ostatnia aktualizacja 13.10.2023

Wprowadzenie

Korzystając z Viplikes https://viplikes.net/, zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków korzystania („Warunki świadczenia usług”).

Zaleca się okresowe sprawdzanie Warunków świadczenia usług pod kątem wszelkich aktualizacji lub zmian, które mogą Cię dotyczyć. Viplikes zastrzega sobie prawo do aktualizacji i modyfikacji Warunków świadczenia usług lub dowolnej polityki bądź wytycznych mających zastosowanie do Usługi w dowolnym momencie bez powiadomienia.

Nowe funkcje, które mogą zostać dodane do Usługi, będą podlegały Warunkom świadczenia usług. Kontynuując korzystanie z Usługi po wprowadzeniu takich zmian, wyrażasz zgodę na ich obowiązywanie.

Warunki świadczenia usług zawsze będą zawierać datę „Ostatniej aktualizacji” na górze. Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami w całości, nie możesz korzystać z Usługi. Naruszenie któregokolwiek z postanowień Warunków spowoduje zamknięcie Twojego konta.

W odniesieniu do świadczonych usług firma „Viplikes” oznacza:
Strona internetowa: https://viplikes.net/

Warunki użytkowania

Dziękujemy za korzystanie z naszych produktów i usług („Usługi”). Usługi są świadczone przez Viplikes. Uzyskując dostęp do tej strony internetowej, zgadzasz się na przestrzeganie jej Warunków użytkowania, wszystkich obowiązujących przepisów prawa oraz potwierdzasz, że jesteś odpowiedzialny za zgodność z lokalnym prawem. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z tych warunków, nie możesz korzystać z tej strony. Materiały zawarte na tej stronie są chronione prawem autorskim i znakami towarowymi.

Licencja użytkowania

Zezwala się na tymczasowe pobranie jednej kopii materiałów (informacji lub oprogramowania) ze strony Viplikes wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego, tymczasowego wglądu. Jest to przyznanie licencji, a nie przeniesienie tytułu własności i zgodnie z tą licencją nie wolno:

• modyfikować ani kopiować materiałów;

• używać materiałów do celów komercyjnych lub do publicznego pokazu (komercyjnego lub niekomercyjnego);

• podejmować prób dekompilacji lub inżynierii wstecznej jakiegokolwiek oprogramowania zawartego na stronie Viplikes;

• usuwać jakichkolwiek informacji o prawach autorskich lub innych zastrzeżeniach prawnych z materiałów;

• przenosić materiałów na inną osobę lub „lustrzane odbicie” materiałów na innym serwerze.

Ta licencja zostaje automatycznie rozwiązana w przypadku naruszenia któregokolwiek z tych ograniczeń i może zostać rozwiązana przez Viplikes w dowolnym momencie. Po zakończeniu przeglądania tych materiałów lub po rozwiązaniu licencji musisz zniszczyć wszelkie pobrane materiały w swojej posiadłości, niezależnie czy są one w formacie elektronicznym, czy drukowanym.

Wyłączenie odpowiedzialności

Materiały na stronie internetowej Viplikes są dostarczane „takie, jakie są”. Viplikes nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, i niniejszym zrzeka się wszelkich innych gwarancji, w tym między innymi dorozumianych gwarancji handlowych, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw własności intelektualnej. Ponadto Viplikes nie gwarantuje ani nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności, prawdopodobnych rezultatów lub niezawodności wykorzystania materiałów na swojej stronie internetowej lub w inny sposób związanych z tymi materiałami lub stronami powiązanymi.

Ograniczenia

W żadnym wypadku Viplikes ani jego dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (w tym między innymi szkody wynikające z utraty danych lub zysków, albo z przerw w działalności gospodarczej), wynikające z użycia lub niemożności użycia materiałów na stronie internetowej Viplikes, nawet jeśli Viplikes lub jego upoważniony przedstawiciel został poinformowany ustnie lub pisemnie o możliwości wystąpienia takich szkód.

Płatności

Płatności na stronie Viplikes są przetwarzane za pomocą bezpiecznej bramki płatności, bez wprowadzania wrażliwych danych finansowych na naszej stronie. Bezpieczna metoda akceptacji płatności odbywa się za pomocą 256-bitowego szyfrowania SSL. Kupując nasze usługi, wyraźnie zgadzasz się i rozumiesz, co kupujesz, i nie złożysz fałszywego sporu za pośrednictwem swojej instytucji finansowej. Ponadto potwierdzasz, że masz uprawnienia do korzystania z danej karty płatniczej. W przypadku fałszywej próby sporu zastrzegamy sobie prawo do usunięcia wszystkich followersów i polubień, zamknięcia konta oraz zablokowania adresu IP.

Poprawki i błędy

Materiały na stronie Viplikes mogą zawierać błędy techniczne, typograficzne lub fotograficzne. Viplikes nie gwarantuje, że materiały na stronie są dokładne, kompletne lub aktualne. Viplikes może wprowadzać zmiany w materiałach bez wcześniejszego powiadomienia.

Linki

Viplikes nie przegląda wszystkich stron powiązanych z jego stroną internetową i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść. Włączenie jakiegokolwiek linku nie oznacza poparcia dla danej strony. Korzystanie z takich linków odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

Zmiany warunków

Viplikes może modyfikować niniejsze Warunki korzystania ze strony bez powiadomienia. Korzystając z tej strony, zgadzasz się na obowiązywanie aktualnej wersji Warunków.

Prawo właściwe

Wszelkie roszczenia związane ze stroną Viplikes podlegają prawu Ukrainy, niezależnie od kolizji przepisów prawa.

Wsparcie

Staramy się zapewnić naszym użytkownikom wsparcie na najwyższym poziomie. W przypadku pytań sprzedażowych lub technicznych prosimy o kontakt mailowy: support[at]Viplikes[dot]com. Chętnie pomożemy.

Usługa

1. Viplikes nie jest powiązany z Instagramem, Facebookiem ani żadnym zewnętrznym partnerem Instagrama.

2. To Twoja odpowiedzialność przestrzegać zasad Instagrama oraz obowiązujących przepisów prawa. Korzystasz z Viplikes na własne ryzyko.

3. Nie ponosimy odpowiedzialności za Twoje działania i ich skutki. Nie jesteśmy winni, jeśli Twoje konto zostanie zablokowane.

4. Potrzebujemy Twojej nazwy użytkownika na Instagramie w celu pobrania wymaganych informacji przez API. Nie przechowujemy, nie udostępniamy ani nie rozpowszechniamy tej nazwy.

5. Oczekiwana liczba followersów, polubień i wyświetleń nie jest w żaden sposób gwarantowana.

6. Nie możemy zagwarantować ciągłości, nieprzerwanego działania ani braku błędów w usłudze.

7. Klient jest odpowiedzialny za ustawienie konta jako „publiczne”. Zmiana konta na „prywatne” nie podlega zwrotowi kosztów za ten okres.

8. Kupując usługę, wyraźnie potwierdzasz zrozumienie jej zakresu i nie zgłaszasz fałszywego sporu płatniczego.

9. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub usunięcia części bądź całości usługi bez powiadomienia i odpowiedzialności.

10. Użytkownik samodzielnie sprawdza zmiany w Warunkach.

Płatności i dostęp

Viplikes współpracuje z operatorami płatności Stripe i Fondy. Dokonując płatności, użytkownik jest chroniony zgodnie z zasadami tych operatorów.

Stripe Inc., Fondy są autoryzowanymi dystrybutorami usług oferowanych przez Viplikes.

Do płatności wymagane są ważne karty kredytowe/debetowe. Akceptujemy Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners, JCB i karty debetowe z logo Visa lub MasterCard.

Opłaty są naliczane z góry – codziennie, co tydzień lub co miesiąc – zgodnie z typem konta.

W przypadku zmiany typu konta opłata zostanie naliczona natychmiast. Kolejne opłaty będą pobierane cyklicznie do momentu anulowania subskrypcji.

Wszystkie opłaty są wyłączone z podatków i innych opłat administracyjnych. Użytkownik samodzielnie odpowiada za ich uregulowanie.

Viplikes akceptuje płatności kryptowalutowe za pośrednictwem bramki Coinbase.

Ograniczenia wiekowe:

Korzystając z tej strony https://viplikes.net/, oświadczasz, że masz co najmniej 18 lat. Osoby w wieku od 13 do 18 lat mogą korzystać ze strony tylko pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, który akceptuje Warunki korzystania.

Regulamin realizacji zamówień i gwarancje

1. Niektóre z naszych usług działają w trybie ręcznym — dzięki temu zapewniamy wysoką jakość obsługi zamówień, eliminując możliwość dodania błędnych linków lub innych pomyłek.

Zamówienia są realizowane przez menedżerów od 08:00 do 02:00 czasu UTC+1. Jeśli zamówienie zostanie złożone poza tymi godzinami, zostanie ono obsłużone według kolejności od godziny 08:00 UTC+1. Czas realizacji może wynosić od 3 do 24 godzin, a w niektórych przypadkach do 48 godzin, w zależności od rodzaju usługi i kolejności zamówień.

Niektóre usługi, takie jak LinkedIn lub dołączanie do grupy Facebook, mogą rozpocząć się w ciągu 48–72 godzin. Prosimy o cierpliwość i przepraszamy za niedogodności.

2. Prosimy o uprzejmą i szanującą komunikację podczas zadawania pytań technicznych, ponieważ nasi pracownicy pomocy technicznej to prawdziwi ludzie, którzy będą szukać rozwiązania satysfakcjonującego obie strony. W przypadku nieuprzejmego lub obraźliwego zachowania zastrzegamy sobie prawo do przerwania komunikacji oraz realizacji zamówienia. Strona, adres e-mail i adres IP zostaną dodane do „czarnej listy”.

3. Nasza pomoc techniczna działa 24/7 — możesz kontaktować się z nami o każdej porze.

4. Informujemy, że sztuczne zwiększanie ruchu online nie jest oficjalną metodą promocji i administracja serwisu nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne sankcje nałożone na Twoje konto.

5. W czasie współpracy z Viplikes nie należy korzystać z zewnętrznych metod zwiększania ruchu, ponieważ może to zakłócić wyniki kampanii promocyjnej i prowadzić do sankcji ze strony platform społecznościowych.

6. Nie realizujemy usług dla zamkniętych grup, społeczności, publicznych stron, kont, postów itp., które są chronione ustawieniami prywatności (wyjątkiem jest Telegram). Nie zmieniaj ustawień prywatności swojej strony w trakcie realizacji zamówienia — realizacja zostanie automatycznie przerwana i nie będzie można jej kontynuować.

7. Nie zmieniaj linku do promowanego obiektu w trakcie realizacji zamówienia — realizacja zostanie automatycznie przerwana i nie będzie można jej kontynuować.

8. Administracja serwisu zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany cennika bez wcześniejszego powiadomienia. Usługi zakupione przed zmianą cen będą realizowane według poprzednich cen. W przypadku zmian cen pakietów subskrypcyjnych, klienci są o tym informowani i mogą zaakceptować nowe warunki lub anulować subskrypcję.

9. Składając zamówienie, użytkownik zobowiązuje się do podania prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.

Jeśli użytkownik podał błędne dane (e-mail, link do profilu itd.) lub konto ma ograniczenia lub ustawienia prywatności, nie jesteśmy zobowiązani do ponownej realizacji usługi ani zwrotu środków.

10. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny. W takim przypadku zwrot zostanie dokonany na saldo użytkownika bez dodatkowego powiadomienia.

11. Jeśli użytkownik usunął post lub zamknął profil, usługa uznawana jest za zrealizowaną, a środki nie podlegają zwrotowi.

12. Gwarancja 30 dni obejmuje następujące usługi: obserwujący i polubienia na Instagramie. W przypadku rezygnacji przez użytkowników — gwarantujemy pełny zwrot utraconej liczby w ciągu miesiąca od złożenia zamówienia.

Okres gwarancji nie obejmuje spadków w przypadkach:

- Usługi na Twitterze: polubienia, obserwujący, retweety

- Konto ma już ponad 100 tys. obserwujących, co naturalnie zwiększa wskaźnik rezygnacji

- Na koncie jest mniej obserwujących niż na początku kampanii promocyjnej

- Zmiana nazwy konta

- Konto zostało zablokowane przez platformę społecznościową

13. Jeśli klient zdecyduje się przerwać realizację zamówienia — zwrot nie jest możliwy, ponieważ ponosimy koszty związane z promocją kont i linków.

14. Do promocji Twojego konta używamy zarówno prawdziwych, jak i sztucznych kont. Taka metoda pozwala skutecznie zwiększyć liczbę obserwujących/polubień/wyświetleń bez szkody dla Twojego konta.

15. Ze względów bezpieczeństwa oraz przeciwdziałania oszustwom możemy (my lub nasi partnerzy płatniczy) poprosić o przesłanie zdjęcia dokumentu tożsamości lub prawa jazdy. To formalność mająca na celu zapobieganie zwrotom — zapewniamy pełną poufność. Nie rozpoczniemy realizacji zamówienia, dopóki nie otrzymamy odpowiedzi.

Polityka zakupu kont

*Dostępność kont można sprawdzić u menedżerów pomocy technicznej

*Losowy wiek oznacza, że konta mogą mieć tydzień lub rok — to losowe

Reklamacje dotyczące wymiany kont są przyjmowane w ciągu 12 godzin. Konta używane bez proxy nie podlegają zwrotowi. Korzystanie z VPN jest zabronione. Należy używać czystego proxy dla każdego konta — np. jeśli kupujesz konto z USA lub UK, użyj proxy z odpowiedniego kraju. Proxy może być każdą aplikacją (nie VPN), która daje Ci nowy adres IP.

Oto krótka instrukcja dotycząca proxy: https://prnt.sc/VpfwuXNUBhZt

Oto filmy pokazujące, jak korzystać z przeglądarki GoLogin:
https://youtu.be/FAvlzZmXLdg
https://youtu.be/SrOQzXKXlEQ

Dla niektórych kont warto używać cookies — przykładowa instrukcja tutaj:
https://www.youtube.com/watch?v=4SbpIn-lPwI

Niektóre konta wymagają kodu 2FA — otrzymasz „2 Step Code” w pliku z kontem. Wprowadź go na stronie http://2fa.live/, aby uzyskać kod. Więcej informacji tutaj:
https://youtu.be/mU3NeK1Cf1I

Jeśli chcesz uzyskać zwrot za konto — musisz dostarczyć zrzut ekranu z widocznym problemem na koncie oraz proxy, z którego korzystałeś.

Ważne! Reklamacje dotyczące kont są akceptowane tylko jeśli:

- nie udało się zalogować na konto od samego początku;

- e-mail dołączony do pliku nie działa od początku;

- kod 2FA jest nieprawidłowy lub nie działa od początku.

Jeśli udało Ci się zalogować, a konto zostało zablokowane później — niestety nie możemy go wymienić.

Możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo lub e-mail 24/7 — chętnie pomożemy.

Polityka subskrypcji

Jeśli masz więcej niż 1 aktywną subskrypcję dzienną/tygodniową/miesięczną — zachowamy tylko jedną z nich do automatycznego odnowienia, a reszta zostanie anulowana, aby uniknąć niechcianych opłat. Jeśli CHCESZ mieć kilka aktywnych subskrypcji, poinformuj nas o tym, a my to zorganizujemy.

Na stronie, w opisie każdego pakietu lub usługi, można znaleźć informację, czy dana usługa jest subskrypcyjna. Kupując pakiet dzienny/tygodniowy/miesięczny, zgadzasz się na powtarzające się opłaty. Jeśli Twoja subskrypcja została odnowiona i usługa została dostarczona — nie możemy dokonać zwrotu.

Możemy anulować Twoją subskrypcję w dowolnym momencie — wystarczy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo lub e-mail, dostępny 24/7.

Polityka zwrotów

Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Nasza firma może zapewnić pełny zwrot wyłącznie w określonych przypadkach — jeśli zamówienie nie zostało rozpoczęte w określonym czasie (wskazanym przy każdej usłudze) lub jeśli usługa w ogóle nie została zrealizowana. Wszystkie inne przypadki i FAQ opisano poniżej.

Co jeśli złożyłem zamówienie, ale zmieniłem zdanie, nie uzyskałem zysków lub nie spodobała mi się jakość?

Jeśli zamówienie zostało złożone — znajduje się już w kolejce lub jest realizowane — zwrot nie jest możliwy.

Jeśli zamówienie nie spełniło Twoich oczekiwań, nie przyniosło korzyści lub nie spodobała Ci się jakość — pełny zwrot również nie jest możliwy. Gwarantujemy jedynie dostarczenie usługi.

Nie podoba mi się szybkość realizacji — czy mogę otrzymać zwrot?

Podczas realizacji zamówienia wybieramy najbardziej odpowiednią prędkość, aby uniknąć kar lub spadków. Dbamy o bezpieczeństwo Twojego konta. Szybkość może różnić się od podanej na stronie w zależności od obciążenia systemu i zmian w sieciach społecznościowych.

Moi obserwujący/polubienia/udostępnienia/wyświetlenia spadły — czy mogę otrzymać zwrot?

Jeśli spadek wynosi 10% lub mniej po okresie gwarancyjnym — zwrot nie przysługuje, ponieważ użytkownicy mogą samodzielnie anulować działania.

Jeśli po kampanii promocyjnej na koncie/postach jest mniej obserwujących/polubień/wyświetleń niż na początku — zwrot nie przysługuje.

Spadki wystąpiły podczas realizacji — czy mogę otrzymać zwrot?

Spadki mogą się zdarzyć w ciągu 30 dni. Po tym czasie nie powinny już występować. Gwarantujemy 30-dniową ochronę przed spadkami. Ponieważ to sieci społecznościowe — użytkownicy działają wedle własnej woli.

Zamówiłem usługę targetowaną na konkretny kraj, ale nie dostałem jej z tego kraju — czy otrzymam zwrot?

Jeśli uważasz, że polubienia/obserwujący/wyświetlenia pochodzą z innego kraju — skontaktuj się z nami i prześlij zrzut ekranu ze statystykami. W przypadku wyraźnej pomyłki — możemy wznowić zamówienie, uzupełnić brakującą liczbę lub dokonać częściowego/pełnego zwrotu.

*Każdy przypadek jest indywidualny i wymaga kontaktu z pomocą techniczną.

Co jeśli chcę zatrzymać realizację i uzyskać zwrot?

Dział techniczny może spróbować zatrzymać realizację, jednak nie zawsze jest to możliwe. Jeśli uda się ją zatrzymać — możemy zwrócić część środków lub zamienić usługę na inną. Wysokość zwrotu zależy od momentu przerwania realizacji i kosztów po naszej stronie.

Usługi automatyczne nie działają jak się spodziewałem — czy otrzymam zwrot?

Usługi automatyczne uruchamiają się w ciągu 12 godzin, ale start może być opóźniony. Jeśli usługa została częściowo zrealizowana — nie możemy jej zatrzymać ani dokonać zwrotu.

Chcę zwrotu za konto Twitter/Facebook/LinkedIn itd.

Zakup kont objęty jest specjalną polityką zwrotów i wymiany:

- Roszczenia o wymianę są akceptowane w ciągu 12 godzin od wysyłki konta.

- Musisz używać czystego proxy (z kraju, którego dotyczy konto). Konto użyte bez proxy — nie podlega zwrotowi.

- Nie doradzamy, jakiego proxy użyć.

- Jeśli udało Ci się zalogować — usługa została dostarczona prawidłowo.

Jeśli chcesz zwrotu — prześlij zrzut ekranu z błędem i widocznym proxy, którego używasz.

Jak zbieramy dane

Użytkownicy nie są automatycznie dodawani do list marketingowych.

Użytkownik zapisuje się do newslettera samodzielnie, wpisując e-mail po złożeniu zamówienia.

Użytkownik może w każdej chwili zapisać się lub wypisać.

Jakie dane zbieramy

„Viplikes” nie zbiera i nie przechowuje danych osobowych identyfikujących użytkownika.

Możemy gromadzić anonimowe dane statystyczne, np. liczbę odsłon strony lub domeny źródłowe odwiedzin.

Możemy używać „cookies” do analizy korzystania z witryny.

Cookie to plik zapisywany przez serwer, który pozwala zidentyfikować użytkownika przy kolejnej wizycie.

Jak wykorzystujemy informacje

Nie zbieramy danych osobowych, więc ich nie wykorzystujemy.

Anonimowe dane mogą być używane do analizy skuteczności witryny, marketingu i sprzedaży.

Jak chronimy Twoje dane

Stosujemy różne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przy składaniu zamówienia.

Używamy bezpiecznego serwera.

Wszystkie dane przesyłane są za pomocą technologii SSL i szyfrowane przez operatora płatności, dostępne tylko dla uprawnionych osób.

Po transakcji Twoje dane (karta, PESEL, finanse itd.) nie są przechowywane na naszych serwerach.

Udostępnianie danych

Nie zbieramy danych osobowych, więc ich nie udostępniamy.

W przypadku sprzedaży firmy — dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi.

Przechowywanie informacji

Dane przetwarzane są zgodnie ze standardami bezpieczeństwa w branży.

Strony partnerskie

Niektóre usługi oferujemy we współpracy z innymi stronami.

Dane przekazane na tych stronach mogą być przesyłane do „Viplikes” w celu realizacji usługi.

Informacje te są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności stron partnerskich.

Alerty bezpieczeństwa

„Viplikes” zastrzega sobie prawo do wysyłania alertów bezpieczeństwa dotyczących Twojej strony.

Możesz zrezygnować z otrzymywania ich, ale zalecamy traktować je poważnie.

Twoja zgoda

Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na naszą politykę prywatności.

Zmiany w Polityce Prywatności

Treść niniejszego dokumentu może zostać zmieniona w dowolnym momencie według naszego uznania.

Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.

Prawo właściwe

Prawem właściwym dla wszystkich roszczeń związanych z witryną Viplikes jest prawo Ukrainy.

Relacja z Instagram & Meta

- Viplikes nie jest powiązany ani sponsorowany przez Instagram, Facebook, Meta ani ich partnerów.

- Viplikes nie ma na celu szkodzenia marce INSTAGRAM ani Meta.

- Viplikes działa niezależnie od Instagram i Meta.

- Viplikes nie próbuje nieuczciwie wykorzystać reputacji Instagram lub Meta.

Pytania

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, skontaktuj się z nami przez stronę internetową.