Ostatnia aktualizacja: (02.10.2025)

1) Zakres

Niniejsza Polityka Płatności i Rozliczeń wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są płatności, jak wyświetlane są ceny i podatki oraz jak rozwiązywane są problemy związane z rozliczeniami w przypadku zakupów dokonanych na viplikes.net. Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich zamówień jednorazowych i cyklicznych złożonych za pośrednictwem naszej strony internetowej, niezależnie od używanej metody płatności lub waluty. Dokonując zakupu, klient wyraża zgodę na warunki rozliczeniowe opisane w niniejszym dokumencie, a także powiązaną Politykę Zwrotów oraz Regulamin.

2) Ceny & Waluta

Wszystkie aktualne ceny są wyraźnie wyświetlane na każdej stronie usługi oraz podczas realizacji zamówienia. O ile nie określono inaczej, kwoty są pobierane w walucie pokazanej na stronie produktu lub usługi. Ceny promocyjne, rabaty lub kody kuponów (jeśli są dostępne) zostaną automatycznie zastosowane podczas realizacji zamówienia, gdy są ważne. Wyświetlane ceny zawierają obowiązujące opłaty za przetwarzanie, o ile nie określono inaczej.

3) Podatki & Opłaty

Obowiązujące podatki (jeśli występują) są obliczane podczas realizacji zamówienia na podstawie adresu rozliczeniowego i metody płatności. Nie pobieramy żadnych opłat za wysyłkę, ponieważ wszystkie usługi są dostarczane cyfrowo. Tam, gdzie wymaga tego prawo, VAT lub równoważne podatki mogą być uwzględnione w końcowej kwocie wyświetlanej podczas realizacji zamówienia.

4) Akceptowane Metody Płatności

Akceptujemy metody płatności wyświetlane podczas realizacji zamówienia. Dostępność może się różnić w zależności od lokalizacji klienta, waluty lub kontroli ryzyka. Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane przez zweryfikowane bramki płatności stron trzecich.

5) Autoryzacja, Pobranie & Rozliczenie

Gdy potwierdzasz zamówienie, wybrana metoda płatności może zostać autoryzowana na pełną kwotę. Opłaty są pobierane tylko po pomyślnej autoryzacji i potwierdzeniu płatności. Jeśli autoryzacja się nie powiedzie, zamówienie nie zostanie zrealizowane i nie zostanie pobrana żadna opłata. W niektórych przypadkach środki mogą być wyświetlane jako „oczekujące", dopóki transakcja nie zostanie rozliczona przez bank lub dostawcę płatności.

6) Faktury & Paragony

Po pomyślnej płatności otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem lub na ekranie. Faktury lub paragony są generowane automatycznie i można je również uzyskać od Działu Wsparcia. Aby otrzymać zaktualizowaną lub sformatowaną dla firmy fakturę, skontaktuj się z Działem Wsparcia podając swój numer zamówienia i dokładne dane rozliczeniowe w ciągu 7 dni od płatności.

7) Subskrypcje / Płatności Cykliczne (jeśli dotyczy)

Niektóre usługi mogą być oferowane cyklicznie (np. plany miesięczne). W takich przypadkach:

Odnowienie: Każdy plan jest automatycznie odnawiany w odstępach określonych na stronie usługi lub podczas realizacji zamówienia.
Zmiany cen: Każda zmiana ceny cyklicznej zostanie przekazana z wyprzedzeniem. Klienci mogą anulować przed następną datą odnowienia, jeśli nie zgadzają się z nową stawką.
Anulowanie: Możesz anulować przyszłe odnowienia, kontaktując się z Działem Wsparcia przed datą odnowienia. Płatności już przetworzone dla aktywnego cyklu rozliczeniowego są bezzwrotne, z wyjątkiem przypadków określonych w naszej Polityce Zwrotów.

8) Anulowanie (Zamówienia Jednorazowe)

Przed rozpoczęciem: Jeśli Twoje zamówienie jeszcze się nie rozpoczęło, możesz skontaktować się z Działem Wsparcia, aby poprosić o zmianę lub anulowanie.
Po rozpoczęciu: Po rozpoczęciu dostawy anulowanie może nie być możliwe. Jednakże, jeśli jest to technicznie wykonalne, nasz zespół może częściowo zatrzymać dostawę i wydać proporcjonalny kredyt lub zwrot, zgodnie z Polityką Zwrotów i Dostaw.

9) Zwroty & Kredyty

Wszystkie wnioski o zwrot lub kredyt są rozpatrywane ściśle zgodnie z naszą Polityką Zwrotów. Uprawnienia, obliczenia i terminy zwrotów zależą od konkretnych okoliczności opisanych w niej. Kredyty wydane przez Dział Wsparcia mogą być wykorzystane do przyszłych zamówień na viplikes.net, o ile nie określono inaczej.

10) Obciążenia Zwrotne & Spory

Przed złożeniem obciążenia zwrotnego lub sporu płatniczego klienci muszą skontaktować się z Działem Wsparcia, abyśmy mogli zbadać i rozwiązać problem bezpośrednio. Jeśli spór zostanie zainicjowany bez wcześniejszego kontaktu, Firma zastrzega sobie prawo do odpowiedzi z pełną dokumentacją, w tym dowodem dostawy i logami komunikacji. Nieautoryzowane spory mogą zostać sklasyfikowane jako przyjazne oszustwo, prowadząc do zawieszenia konta lub ograniczenia przyszłych zakupów do czasu rozwiązania.

11) Błędy Rozliczeniowe

Jeśli uważasz, że zostałeś nieprawidłowo obciążony, skontaktuj się z Działem Wsparcia w rozsądnym czasie. Dołącz swój numer zamówienia, dowód płatności i krótki opis problemu. Zweryfikowane nadmierne obciążenia lub zduplikowane płatności zostaną skorygowane poprzez zwrot lub kredyt na koncie, zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.

12) Zapobieganie Oszustwom & Zgodność

Aby chronić klientów i utrzymać integralność systemu, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania lub odrzucenia każdej transakcji podejrzanej o oszustwo, nadużycie lub naruszenie naszych Warunków. Gdy wymaga tego prawo lub kontrole zgodności, Firma może zażądać weryfikacji tożsamości lub dowodu własności płatności przed przetworzeniem lub zwrotem zamówienia.

13) Zmiany Cen

Możemy aktualizować ceny w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia, z wyjątkiem planów cyklicznych (patrz Sekcja 7). Obowiązująca cena dla Twojego zakupu to ta wyświetlana podczas realizacji zamówienia, gdy finalizujesz transakcję. W przypadku subskrypcji zostanie przekazane wcześniejsze powiadomienie przed każdą zmianą ceny odnowienia.

14) Promocje, Kupony & Kredyty

Wszystkie promocje, rabaty i kupony podlegają warunkom i okresom ważności określonym w ofercie promocyjnej. Tylko jeden rabat lub kupon może być zastosowany na zamówienie, chyba że wyraźnie określono inaczej. Kredyty na koncie (jeśli zostały wydane) mogą być zastosowane do przyszłych zakupów zgodnie z warunkami określonymi przez Dział Wsparcia w momencie wydania.