Uslovi i garancije usluge

Poslednje ažuriranje: 10.09.2026

1. O ovim Uslovima

1.1 Ovi Uslovi korišćenja usluga ("Uslovi") uređuju vaš pristup i korišćenje veb-sajta na adresi viplikes.net i svih usluga koje se nude putem njega.

1.2 Usluge pruža Vipsocmedia SRL, kompanija registrovana u Rumuniji, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, sa registrovanim sedištem na adresi Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania ("Kompanija", "mi", "nas").

1.3 Podnošenjem porudžbine ili korišćenjem Usluga na bilo koji drugi način, vi ("Korisnik", "vi") pristajete da budete obavezani ovim Uslovima. Ako se ne slažete sa ovim Uslovima u celosti, ne smete koristiti Usluge.

1.4 Možemo izmeniti ove Uslove i možemo ažurirati ili promeniti bilo koju politiku ili smernicu koja se odnosi na Usluge, u bilo kom trenutku bez obaveštenja. Nove funkcije dodate Uslugama podležu ovim Uslovima. Ako nastavite da koristite Usluge nakon bilo koje takve izmene, smatraće se da ste prihvatili tu izmenu. Datum poslednje revizije nalazi se na kraju ovog dokumenta.

1.5 Kontakt: support@viplikes.net ili Live Chat dostupan na viplikes.net. Naš tim za podršku radi 24/7.

2. Usluge

2.1 Pružamo usluge angažovanja i vidljivosti na društvenim mrežama, koje obuhvataju isporuku pratilaca, lajkova, pregleda, komentara, reakcija i uporedivih pokazatelja platforme za nalog na društvenoj mreži, objavu ili sadržaj koji vi odredite ("Usluge").

2.2 Nezavisnost od platformi. Nismo povezani sa, odobreni, sponzorisani, ovlašćeni niti na bilo koji način zvanično povezani sa Instagram, Meta, TikTok, YouTube, X, Facebook, Telegram, Spotify, SoundCloud, LinkedIn, Twitch ili bilo kojom drugom platformom pomenutom na ovom veb-sajtu. Svi nazivi platformi, žigovi i logotipi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika i koriste se isključivo u svrhu identifikacije. Ne treba pretpostavljati nikakvu povezanost.

2.3 Izvori angažovanja. Angažovanje isporučeno putem Usluga potiče iz kombinacije stvarnih korisničkih naloga i automatizovanih naloga. Ne tvrdimo da se isporučeno angažovanje sastoji isključivo od aktivnih, organskih korisnika i ne treba da se oslanjate na bilo kakvu takvu tvrdnju iz bilo kog izvora.

2.4 Nema garantovanog rezultata. Garantujemo isporuku poručene količine, u skladu sa tačkom 6. Ne garantujemo niti dajemo bilo kakvu izjavu u vezi sa:
 
(a) zadržavanjem isporučenog angažovanja nakon perioda navedenih u tački 9;

(b) bilo kakvim povećanjem organskog dosega, pratilaca, stope angažovanja, prihoda, prodaje, sponzorstava ili bilo kog drugog rezultata; (c) ponašanjem algoritma bilo koje platforme društvenih mreža; ili

(d) neprekidnim ili besprekornim radom Usluga.

2.5 Pravila platformi su vaša odgovornost. Veštačko povećavanje pokazatelja angažovanja nije dozvoljena metoda promocije na većini platformi društvenih mreža i može predstavljati kršenje njihovih uslova korišćenja. Isključivo je vaša odgovornost da utvrdite da li je vaše korišćenje Usluga dozvoljeno od strane platformi koje koristite i prema zakonima koji se na vas primenjuju. Ne prihvatamo odgovornost za bilo koju meru koju platforma preduzme u vezi sa vašim nalogom, uključujući ograničenje, suspenziju ili uklanjanje.

2.6 Nemojte kombinovati usluge. Dok je porudžbina u toku, ne bi trebalo da koristite promotivne metode trećih strana na istom nalogu ili sadržaju. Time postaje nemoguće utvrditi poreklo rezultata i može se povećati rizik od sankcija platforme.

3. Dozvoljeno korišćenje — Isključivo lično i nekomercijalno

3.1 Ograničenje. Usluge su dostupne isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Ne smete koristiti Usluge niti dozvoliti da se Usluge koriste u bilo koju komercijalnu svrhu.

3.2 Zabranjene komercijalne svrhe. Bez ograničavanja tačke 3.1, ne smete koristiti Usluge ili bilo koji pokazatelj angažovanja dobijen putem Usluga kako biste: (a) reklamirali, plasirali ili promovisali bilo koje poslovanje, proizvod, uslugu ili komercijalnu ponudu; (b) ostvarili ili povećali prihod, prodaju ili komercijalnu zaradu; (c) stekli ili pokušali da steknete bilo kakvu komercijalnu prednost nad konkurentom; (d) uticali na potencijalnog kupca, klijenta, investitora, zajmodavca, oglašivača, sponzora, poslovnog partnera, poslodavca ili zaposlenog; (e) prikazali ili doprineli bilo kakvom prikazivanju veličine vaše publike, dosega, uticaja, popularnosti, kredibiliteta ili položaja u bilo kom komercijalnom kontekstu, uključujući prezentaciju, predlog, media kit, cenovnik, pregovore ili prijavu; ili (f) podržali bilo kakvu tvrdnju upućenu trećem licu o vašem komercijalnom učinku ili uticaju.

3.3 Poslovni subjekti ne mogu kupovati. Usluge nisu dostupne i ne smeju biti kupljene od strane ili u ime bilo koje kompanije, partnerstva, preduzetnika, agencije, brenda ili drugog poslovnog subjekta, niti od strane bilo kog lica koje deluje u okviru trgovine, poslovanja, zanata ili profesije.

3.4 Potvrda. Prihvatate da korišćenje kupljenih ili veštački generisanih pokazatelja angažovanja radi predstavljanja uticaja, popularnosti ili komercijalnog položaja može predstavljati nepoštenu, obmanjujuću ili prevarnu poslovnu praksu prema zakonima brojnih jurisdikcija, uključujući Federal Trade Commission Act u Sjedinjenim Državama i Directive 2005/29/EC u Evropskoj uniji, kako je izmenjena Directive (EU) 2019/2161. Potvrđujete da nećete koristiti Usluge na takav način.

3.5 Potvrda prilikom kupovine. Prilikom svake kupovine morate potvrditi usklađenost sa ovom tačkom 3. Ta potvrda čini deo ugovora za tu porudžbinu i čuvamo je u skladu sa tačkom 11.

3.6 Posledice kršenja. Možemo, prema sopstvenom nahođenju i bez obaveštenja, odbiti bilo koju porudžbinu, suspendovati ili ukinuti vaš pristup Uslugama i otkazati bilo koju aktivnu pretplatu ako imamo razumne osnove da verujemo da je ova tačka 3 prekršena ili da će biti prekršena. Ako raskinemo zbog kršenja ove tačke, i dalje ste odgovorni za Usluge koje su već pružene.

4. Uslovi podobnosti i nalog

4.1 Morate imati najmanje 18 godina da biste kupili Usluge.

4.2 Morate imati zakonsko ovlašćenje da koristite način plaćanja prikazan prilikom završetka kupovine.

4.3 Prilikom poručivanja morate pružiti tačne, aktuelne i potpune informacije. Ako navedete netačan link, korisničko ime ili imejl adresu, ili ako ciljni nalog ima ograničenja privatnosti koja onemogućavaju isporuku, nismo obavezni da besplatno ponovo isporučimo porudžbinu na osnovu ispravljenih podataka, iako ćemo uložiti razumne napore da pomognemo.

4.4 Odgovorni ste za čuvanje poverljivosti podataka za pristup svom nalogu i za sve aktivnosti na svom nalogu.

4.5 Ne zahtevamo i nikada nećemo tražiti lozinku vašeg naloga na društvenoj mreži. Potrebno nam je samo javno korisničko ime ili link potreban za isporuku porudžbine.

5. Porudžbine, isporuka i zahtevi

5.1 Javni nalozi. Ne radimo sa zatvorenim grupama, zajednicama, stranicama, nalozima, objavama ili bilo kojim drugim sadržajem zaštićenim podešavanjima privatnosti. Ciljni nalog ili sadržaj mora biti javan tokom celog perioda isporuke. Ako nalog ili sadržaj postavite kao privatan ili izbrišete sadržaj tokom isporuke, isporuka će se automatski zaustaviti i ne može se nastaviti. U tim okolnostima ne pripada vam povraćaj novca za neisporučeni deo, iako ćemo na zahtev razmotriti delimični kredit.

5.2 Ne menjajte cilj. Ne smete menjati korisničko ime ili link ciljnog naloga ili sadržaja dok je porudžbina u toku. Time se isporuka trajno zaustavlja.

5.3 Rokovi isporuke. Procijenjeni rokovi isporuke navedeni su na stranici svake usluge. Neke usluge se obrađuju ručno i mogu trajati duže; ako se porudžbina izvrši van radnog vremena obrade, biće stavljena u red čekanja. Procene su informativne, a ne ugovorne, osim što se tačka 9.1 primenjuje ako isporuka uopšte ne počne.

5.4 Brzina isporuke. Možemo promeniti brzinu isporuke u odnosu na navedenu kako bismo smanjili rizik od sankcija platforme ili pada. To se čini u vašem interesu i ne predstavlja neuspeh u isporuci.

5.5 Pravo na odbijanje. Možemo odbiti da pružimo Usluge bilo kom licu bez objašnjenja. Ako odbijemo nakon plaćanja, izvršićemo puni povraćaj novca.

6. Plaćanja

6.1 Pružaoci platnih usluga. Plaćanja obrađuju nezavisni pružaoci platnih usluga. Ne primamo niti čuvamo pune podatke o platnim karticama. Podaci o kartici prenose se direktno našim pružaocima u šifrovanom obliku i oni ih čuvaju u skladu sa PCI DSS. Čuvamo samo skraćenu referencu kartice dovoljnu da možete identifikovati svoj način plaćanja.

6.2 Prihvaćeni načini. Načini plaćanja koji su vam dostupni prikazuju se prilikom završetka kupovine i mogu se razlikovati u zavisnosti od lokacije, valute i kontrola rizika. Trenutno prihvatamo glavne kreditne i debitne kartice, digitalne novčanike i kriptovalute.

6.3 Valuta, porezi i cene. Sve cene na ovom veb-sajtu prikazane su u američkim dolarima (USD), osim ako je drugačije navedeno na relevantnoj stranici usluge. Primjenjivi PDV ili ekvivalentni porezi obračunavaju se prilikom završetka kupovine na osnovu vaše adrese za naplatu i uključeni su u konačni prikazani iznos. Troškovi dostave se ne primenjuju, jer se sve Usluge isporučuju digitalno.

6.4 Autorizacija i naplata. Nakon potvrđivanja porudžbine, vaš način plaćanja može biti autorizovan za ukupan iznos. Sredstva se naplaćuju samo nakon uspešne autorizacije. Ako autorizacija ne uspe, naplata se ne vrši i porudžbina se ne nastavlja.

6.5 Potvrde o plaćanju. Izdajemo elektronsku potvrdu za svaku naplatu, uključujući svaku ponavljajuću naplatu. Svaka potvrda navodi iznos, datum, opis naplate koji će se pojaviti na vašem izvodu i način kontaktiranja podrške.

6.6 Opis naplate. Naplate će se pojaviti na vašem izvodu pod opisom koji identifikuje Viplikes. Ako ne prepoznajete naplatu, molimo vas da kontaktirate podršku pre nego što preduzmete bilo koji drugi korak — pogledajte tačku 10.

6.7 Verifikacija. Kada je to potrebno radi sprečavanja prevare ili kada to zahtevaju naši pružaoci platnih usluga, možemo od vas zatražiti da potvrdite svoj identitet ili vlasništvo nad načinom plaćanja pre obrade porudžbine ili izdavanja povraćaja novca. Svaki dostavljeni identifikacioni dokument obrađuje se isključivo u tu svrhu, u skladu sa našom Politikom privatnosti i GDPR-om, i briše se nakon završetka verifikacije.

Ako sumnjamo da je plaćanje prevarno ili na drugi način nepravilno, možemo odbiti da započnemo porudžbinu dok traje verifikacija i možemo privremeno suspendovati Usluge na nalogu, uz obaveštenje da su Usluge privremeno suspendovane, dok se pitanje ne reši. 

7. Pretplate i ponavljajuća plaćanja

7.1 Saglasnost. Kada izaberete plan pretplate, izričito ovlašćujete nas i naše pružaoce platnih usluga da periodično naplaćujemo vaš način plaćanja, u intervalima i iznosu navedenim prilikom završetka kupovine, sve dok se pretplata ne otkaže u skladu sa tačkom 8.

7.2 Obaveštavanje. Pre nego što završite kupovinu pretplate, stranica za završetak kupovine jasno i istaknuto prikazuje: ponavljajući iznos; interval naplate (dnevni, nedeljni ili mesečni, prema potrebi); datum prve naplate; datum sledeće naplate; način otkazivanja; i činjenicu da se pretplata automatski obnavlja dok se ne otkaže.

7.3 Pravo na odustanak. Kao potrošač sa prebivalištem u Evropskoj uniji, imate zakonsko pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana. Pošto se Usluge isporučuju digitalno i isporuka počinje odmah, prilikom završetka kupovine biće zatražena vaša izričita saglasnost za trenutno izvršenje i potvrda da gubite pravo na odustanak nakon što Usluge budu u potpunosti izvršene. Ako ne date tu saglasnost, isporuka neće početi dok ne istekne period za odustanak.

7.4 Prethodno obaveštenje. Pre svakog obnavljanja šaljemo elektronski podsetnik koji navodi iznos, datum naplate i direktan link za otkazivanje.

7.5 Više pretplata. Ako imate više od jedne aktivne pretplate za istu uslugu, možemo, prema sopstvenom nahođenju, zadržati samo jednu za obnavljanje i otkazati automatsko obnavljanje ostalih, kako bismo smanjili rizik od nenamernih ili duplih naplata i posledičnih sporova oko plaćanja. Ako se vaše aktivne pretplate odnose na različite usluge, možemo dozvoliti da ostanu aktivne paralelno. Možete kontaktirati podršku u bilo kom trenutku kako biste zatražili drugačiji aranžman.

7.6 Promene cena. Možemo promeniti cene pretplate. O svakoj promeni ćete biti obavešteni pre prvog obnavljanja po novoj ceni i možete otkazati pre tog datuma bez naknade. Nastavak korišćenja nakon datuma stupanja na snagu smatra se prihvatanjem.

7.7 Neuspela plaćanja. Ako ponavljajuća naplata bude odbijena, možemo ponovo pokušati u skladu sa pravilima kartičnih mreža i obavestićemo vas. Ako plaćanje nije moguće naplatiti, pretplata se suspenduje i u okviru nje se više ne pružaju Usluge.

7.8 Već isporučeni periodi. Ako je pretplata obnovljena i Usluge za taj obračunski period su isporučene, taj period se ne može refundirati, osim u slučajevima predviđenim tačkom 9 ili ako to zahteva zakon.

8. Otkazivanje

8.1 Možete otkazati bilo koju pretplatu u bilo kom trenutku, bez navođenja razloga, koristeći funkciju samostalnog otkazivanja na kontrolnoj tabli svog naloga, putem linka za otkazivanje uključenog u svaku potvrdu i podsetnik za obnavljanje, na viplikes.net/unsubscribe ili, ako želite, kontaktiranjem podrške.

8.2 Otkazivanje stupa na snagu odmah. Nakon otkazivanja neće biti dodatnih naplata.

8.3 Otkazivanje nije uslovljeno kontaktiranjem podrške, navođenjem razloga ili završetkom bilo kog procesa zadržavanja korisnika.

8.4 Jednokratne porudžbine. Ako porudžbina još nije započeta, možete kontaktirati podršku da je izmenite ili otkažete. Nakon što isporuka počne, otkazivanje možda neće biti tehnički moguće; ako možemo zaustaviti isporuku, izdaćemo proporcionalni povraćaj novca ili kredit za neisporučeni deo.

9. Povraćaji novca i garancije

9.1 Puni povraćaj novca. Vraćamo puni iznos ako isporuka nije započela u roku navedenom na relevantnoj stranici usluge ili ako Usluge uopšte nisu isporučene.

9.2 Garancija protiv pada. Pružamo 30-dnevnu garanciju protiv pada broja Instagram pratilaca i Instagram lajkova. Ako tokom tog perioda dođe do gubitka isporučenog angažovanja, besplatno ćemo nadoknaditi izgubljenu količinu. Garancija se ne primenjuje kada:

 (a) je nalog već imao više od 100.000 pratilaca u trenutku porudžbine, kada je stopa organskog prestanka praćenja visoka;

 (b) nalog ima manje pratilaca nego na početku kampanje;

 (c) je naziv naloga promenjen;

 (d) je nalog suspendovan ili ograničen od strane platforme; ili

 (e) je sama porudžbina bila za više od 100.000 jedinica angažovanja, jer angažovanje tog obima podleže znatno većem prirodnom padu, kako postojećeg organskog angažovanja tako i prethodno isporučenog angažovanja, nego manje porudžbine.

9.3 Ciljane porudžbine. Ako ste naručili angažovanje ciljano prema zemlji ili regionu i smatrate da ste dobili značajno drugačije ciljanje, kontaktirajte podršku sa statistikom naloga. Ako je ciljanje značajno netačno, ponovo ćemo pokrenuti porudžbinu, isporučiti nedostajuću količinu ili izvršiti puni ili delimični povraćaj novca.

9.4 Manji padovi. Padovi od 10% ili manje nakon isteka garantnog perioda ne predstavljaju osnov za povraćaj novca, jer korisnici platforme mogu delovati nezavisno od nas.

9.5 Nisu osnov za povraćaj novca. Promena odluke nakon početka isporuke, nezadovoljstvo ostvarenim rezultatima ili odsustvo komercijalne koristi nisu osnov za povraćaj novca, jer garantujemo isporuku poručene količine, a ne bilo kakav rezultat. Ovo ne utiče na tačke 9.1, 9.2 ili 9.3.

9.6 Postupak. Zahteve za povraćaj novca treba poslati podršci uz referencu porudžbine. Naš tim za podršku, dostupan 24/7, brzo će potvrditi vaš zahtev; odluka se donosi u roku od 3 radna dana. Povraćaj novca se vrši na originalni način plaćanja.

9.7 Zakonska prava. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava bilo koje pravo koje imate prema važećim propisima o zaštiti potrošača.

10. Sporovi u vezi sa plaćanjem

10.1 Ako smatrate da je naplata netačna ili neovlašćena, ili da Usluge nisu isporučene kako je poručeno, prvo kontaktirajte podršku. U većini slučajeva možemo rešiti problem i izvršiti bilo koji odgovarajući povraćaj novca brže nego putem spora oko plaćanja.

10.2 Ako se pokrene spor kod izdavaoca vaše kartice, odgovorićemo koristeći evidenciju koju posedujemo, koja može uključivati evidenciju porudžbine, vašu potvrdu prema tački 3.5, vašu saglasnost za ponavljajuću naplatu prema tački 7.1, evidenciju isporuke, izdate potvrde i prepisku sa podrškom.

10.3 Ništa u ovoj tački ne utiče, ne ograničava niti predstavlja odricanje od bilo kog prava koje imate prema izdavaocu kartice ili pružaocu platnih usluga.

11. Evidencija

11.1 Vodimo potpunu evidenciju svake porudžbine, uključujući vašu potvrdu prema tački 3.5, vašu saglasnost za ponavljajuću naplatu prema tački 7.1, sve izdate potvrde i svu evidenciju isporuke, tokom trajanja ugovora i tokom dodatnog perioda koji zahtevaju važeći finansijski propisi i propisi o zaštiti potrošača.

11.2 Ova evidencija se na zahtev stavlja na raspolaganje našim pružaocima platnih usluga, bankama prihvatiocima, finansijskim institucijama i nadležnim regulatornim organima.

12. Prihvatljivo ponašanje

12.1 Ne smete koristiti Usluge za ciljanje bilo kog naloga ili sadržaja koji nije u vašem vlasništvu ili za čiju promociju niste ovlašćeni.

12.2 Ne smete koristiti Usluge u vezi sa sadržajem koji je nezakonit, uznemirava ili kleveta bilo koje lice, krši prava intelektualne svojine ili promoviše nasilje ili diskriminaciju.

12.3 Ne smete pokušavati da ometate, vršite obrnuti inženjering ili ostvarite neovlašćeni pristup veb-sajtu ili njegovim sistemima, niti da mu pristupate automatizovanim sredstvima bez naše dozvole.

12.4 Naše osoblje za podršku su ljudi. Molimo vas da sa njima komunicirate s poštovanjem. Ako je komunikacija uvredljiva, možemo odbiti dalju prepisku i ukinuti nalog, pod uslovom da završimo ili refundiramo bilo koju porudžbinu koja je u toku.

13. Intelektualna svojina

13.1 Sav sadržaj na ovom veb-sajtu, uključujući tekst, grafiku, kod i dizajn, u vlasništvu je Kompanije ili je Kompaniji licenciran i zaštićen je zakonima o autorskim pravima i žigovima.

13.2 Materijal sa ovog veb-sajta možete pregledati i preuzimati isključivo za ličnu upotrebu. Ne smete reprodukovati, menjati, distribuirati, javno prikazivati niti komercijalno iskorišćavati bilo koji njegov deo bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Ova tačka uređuje sadržaj veb-sajta i odvojena je od tačke 3 i ne ograničava je.

13.3 Ne smete ukloniti bilo koje obaveštenje o autorskim pravima ili drugim vlasničkim pravima sa bilo kog materijala, niti preneti ili preslikati bilo koji materijal na drugi server. Ovo odobrenje za pregledanje i preuzimanje automatski prestaje ako prekršite ovu tačku 13, a možemo ga i mi ukinuti u bilo kom trenutku. Po prestanku, morate uništiti sav preuzeti materijal koji posedujete, bilo u elektronskom ili štampanom obliku.

13.4 Sadržaj ovog veb-sajta (za razliku od samih Usluga, koje su obrađene u tačkama 2 i 9) pruža se "kakav jeste". U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, odričemo se svih garancija, izričitih ili podrazumevanih, uključujući podrazumevane garancije podobnosti za prodaju, pogodnosti za određenu svrhu i nekršenja prava, i ne dajemo nikakvu izjavu o tačnosti, potpunosti ili pouzdanosti bilo kog materijala na ovom veb-sajtu. Ništa na ovom veb-sajtu ne predstavlja savet na koji bi trebalo da se oslanjate. Ako ste potrošač sa prebivalištem u Evropskoj uniji, ova tačka ne utiče na bilo koje zakonsko pravo koje imate i koje se zakonski ne može isključiti.

13.5 Ovaj veb-sajt može sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih strana. Ne podržavamo i ne odgovaramo za sadržaj, tačnost ili prakse bilo kog povezanog veb-sajta, a pristup povezanom veb-sajtu vršite na sopstveni rizik.

13.6 U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ni mi ni naši dobavljači ni u kom slučaju nećemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu, uključujući, bez ograničenja, štetu zbog gubitka podataka ili dobiti ili nastalu usled prekida poslovanja, koja proizlazi iz korišćenja ili nemogućnosti korišćenja sadržaja ovog veb-sajta (za razliku od Usluga, koje su obrađene u tački 15), čak i ako smo usmeno ili pismeno obavešteni o mogućnosti takve štete. Pošto neke jurisdikcije ne dozvoljavaju ograničavanje podrazumevanih garancija ili ograničavanje odgovornosti za posledičnu ili slučajnu štetu, neka od gore navedenih ograničenja možda se neće primenjivati na vas.

14. Zaštita podataka

14.1 Lične podatke obrađujemo kao rukovalac u skladu sa General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 i rumunskim zakonodavstvom o zaštiti podataka. Potpuni detalji o tome šta prikupljamo, zašto, na kom pravnom osnovu, koliko dugo podatke čuvamo i kako možete ostvariti svoja prava navedeni su u našoj Politici privatnosti.

14.2 Vaša prava uključuju pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor. Zahtevi se mogu podneti putem viplikes.net/data-requests ili poslati na support@viplikes.net.

15. Odgovornost

15.1 Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost za smrt ili telesnu povredu izazvanu nemarom, za prevaru ili lažno predstavljanje sa namerom prevare, niti za bilo koju odgovornost koja se zakonski ne može isključiti.

15.2 U skladu sa tačkom 15.1, ne odgovaramo za indirektni ili posledični gubitak, gubitak dobiti, gubitak prihoda, gubitak podataka ili prekid poslovanja koji nastane usled vašeg korišćenja ili nemogućnosti korišćenja Usluga.

15.3 U skladu sa tačkom 15.1, naša ukupna odgovornost u vezi sa bilo kojom porudžbinom ograničena je na iznos plaćen za tu porudžbinu.

15.4 Ne odgovaramo za bilo koju meru koju platforma društvene mreže preduzme u vezi sa vašim nalogom ili sadržajem.

16. Suspenzija i raskid

16.1 Možemo suspendovati ili prekinuti pružanje Usluga ako prekršite ove Uslove, ako smo to dužni da učinimo prema zakonu ili na zahtev pružaoca platnih usluga ili banke prihvatioca, ili ako razumno sumnjamo na prevaru ili zloupotrebu.

16.2 Ako raskinemo iz razloga koji nisu povezani sa vašim kršenjem, vratićemo svaki iznos plaćen za Usluge koje još nisu isporučene.

16.3 Možete prestati da koristite Usluge u bilo kom trenutku. Otkazivanje pretplata uređeno je tačkom 8.

17. Opšte odredbe

17.1 Ako se bilo koja odredba ovih Uslova proglasi nevažećom ili neizvršivom, ostale odredbe ostaju na punoj snazi.

17.2 To što ne sprovedemo bilo koju odredbu ne predstavlja odricanje od nje.

17.3 Ovi Uslovi predstavljaju celokupan sporazum između vas i nas u vezi sa Uslugama.

18. Merodavno pravo i nadležnost

18.1 Ovi Uslovi uređeni su zakonima Rumunije.

18.2 Sporovi podležu nadležnosti nadležnih rumunskih sudova.

18.3 Ništa u ovoj tački ne lišava vas, kao potrošača, zaštite koju pružaju obavezne odredbe zakona zemlje u kojoj imate uobičajeno prebivalište, niti prava da pokrenete postupak pred sudovima te zemlje.

18.4 Potrošači sa prebivalištem u Evropskoj uniji mogu koristiti i platformu Online Dispute Resolution Evropske komisije.