Политика за Поверителност

Последна актуализация: 10.09.2026

1. Кои сме ние

1.1 Настоящата Политика за поверителност обяснява как Vipsocmedia SRL ("ние", "нас", "Компанията"), дружество, регистрирано в Румъния, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, със седалище на адрес Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, събира, използва и защитава лични данни, когато използвате viplikes.net ("Уебсайтът") и нашите услуги ("Услугите").

1.2 Ние сме администраторът на личните данни, описани в настоящата Политика, за целите на General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") и румънското законодателство за защита на данните.

1.3 Настоящата Политика трябва да се чете заедно с нашите Условия за ползване. В случай на противоречие между тази Политика и Условията за ползване относно обработването на лични данни, предимство има настоящата Политика.

1.4 Контакт за всякакви въпроси относно поверителността: support@viplikes.net.

2. Обхват

2.1 Настоящата Политика се прилага за лични данни, които събираме чрез Уебсайта, чрез вашите поръчки и чрез комуникацията ви с нас. Тя не се прилага за практиките на платформи за социални медии или други уебсайтове на трети страни, дори когато достигате до тях чрез линк на нашия Уебсайт — вижте точка 6.

3. Лични данни, които събираме

3.1 Данни за поръчката и контактни данни. Вашият имейл адрес, както и публичното потребителско име или линк към акаунта в социална мрежа, публикацията или съдържанието, което искате да популяризираме. Ние не събираме и не изискваме паролата за вашия акаунт в социална мрежа.

3.2 Данни за плащане. Плащанията се обработват от нашите външни доставчици на платежни услуги. Ние не получаваме и не съхраняваме пълни номера на платежни карти. Запазваме само съкратена референция на картата и записи за транзакциите, достатъчни за идентифициране и администриране на вашата поръчка, както е описано в нашите Условия за ползване.

3.3 Данни за проверка на самоличността. Когато това е необходимо за предотвратяване на измами или се изисква от нашите платежни доставчици, можем да поискаме да предоставите снимка на документ за самоличност, издаден от държавен орган, или шофьорска книжка. Тези данни се използват единствено за потвърждаване на вашата самоличност или правото ви да използвате съответния метод на плащане и се изтриват след приключване на проверката.

3.4 Комуникации. Записи на кореспонденцията ви с нашия екип за поддръжка, независимо дали по имейл, live chat, WhatsApp или Telegram.

3.5 Технически данни. Когато посещавате Уебсайта, автоматично получаваме ограничени технически данни, като вашия IP адрес и типа на браузъра, чрез основни бисквитки, необходими за сигурното функциониране на Уебсайта. В момента не използваме Google Analytics, рекламни бисквитки или други технологии за проследяване или ремаркетинг. Ако това се промени, ще актуализираме настоящата Политика и, когато законът го изисква, предварително ще поискаме вашето съгласие.

4. Как използваме вашите данни и защо

4.1 За да изпълним вашата поръчка и да предоставим Услугите — необходимо за изпълнението на договора ни с вас.

4.2 За да обработваме плащания, да издаваме разписки и да извършваме възстановявания — необходимо за изпълнението на договора ни с вас.

4.3 За да потвърдим вашата самоличност или правото ви да използвате метод на плащане, когато това е необходимо за предотвратяване на измами — необходимо за нашия законен интерес да предотвратяваме измами и за спазване на изискванията на нашите платежни доставчици.

4.4 За да отговаряме на вашите въпроси и да предоставяме поддръжка — необходимо за изпълнението на договора ни с вас.

4.5 За да поддържаме записи за поръчки, съгласия и транзакции и да ги предоставяме на платежни доставчици, банки-еквайъри или регулаторни органи, когато това е необходимо — необходимо за спазване на нашите законови задължения и за нашия законен интерес да се защитаваме при платежни спорове.

4.6 За да поддържаме Уебсайта сигурен и правилно функциониращ — необходимо за нашия законен интерес да управляваме сигурен уебсайт.

4.7 Не използваме вашите лични данни за рекламни или маркетингови цели, освен ако не сте ни дали отделно съгласие за това. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас на support@viplikes.net.

5. Бисквитки

5.1 Използваме само основни бисквитки, необходими за сигурната и правилна работа на Уебсайта (например, за да останете влезли в профила си или за обработване на вашата поръчка). Те не изискват вашето съгласие съгласно приложимото законодателство, тъй като са строго необходими за услугата, която сте поискали.

5.2 В момента не използваме аналитични, рекламни или ремаркетинг бисквитки. Ако въведем такива в бъдеще, ще актуализираме настоящата Политика и ще приложим механизъм за съгласие за бисквитки, както се изисква от закона.

6. Как споделяме вашите данни

6.1 Доставчици на услуги. Споделяме лични данни с трети страни, които предоставят услуги от наше име, включително обработка на плащания, хостинг на уебсайта и инструменти за клиентска поддръжка. На тези доставчици е разрешено да използват вашите данни само за предоставяне на услугите си на нас, а не за собствени цели.

6.2 Платежни доставчици и финансови институции. Както е описано в нашите Условия за ползване, можем да споделяме записи, свързани с поръчки и плащания, с нашите доставчици на платежни услуги, банки-еквайъри и финансови институции, включително във връзка с платежен спор.

6.3 Правно и регулаторно разкриване. Можем да разкриваме лични данни, когато това се изисква от закона, за спазване на правна процедура или в отговор на законосъобразно искане от публичен или държавен орган.

6.4 Прехвърляне на бизнес. Ако участваме в сливане, придобиване или продажба на активи, личните данни могат да бъдат прехвърлени като част от тази сделка. Ще ви уведомим за такова прехвърляне и за всички възможности за избор, които може да имате относно вашите данни.

6.5 Не продаваме вашите лични данни и не ги споделяме с трети страни за техни собствени рекламни цели.

6.6 Линкове към други уебсайтове. Нашият Уебсайт може да съдържа линкове към платформи за социални медии и други уебсайтове на трети страни. След като напуснете нашия Уебсайт, настоящата Политика вече не се прилага; препоръчваме ви да прочетете политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

7. Международен трансфер на данни

7.1 Някои от нашите доставчици на услуги могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство. Когато това се случи, предприемаме мерки за осигуряване на адекватно ниво на защита, например чрез използване на Standard Contractual Clauses на Европейската комисия или приложимо решение за адекватност.

8. Съхранение на данни

8.1 Съхраняваме записи за поръчки, плащания и съгласия толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Услугите, както и за допълнителния период, изискван от приложимото финансово, данъчно и потребителско законодателство, в съответствие с нашите Условия за ползване.

8.2 Документите за проверка на самоличността (вижте точка 3.3) се изтриват веднага след приключване на проверката и не се съхраняват след това.

8.3 Когато вече не се нуждаем от лични данни за тези цели, ги изтриваме или анонимизираме.

9. Сигурност на данните

9.1 Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване, включително криптиране при пренос и контрол на достъпа, който ограничава кои лица в нашата организация могат да преглеждат лични данни.

9.2 Данните за плащане се обработват от доставчици, които спазват Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS); ние самите не съхраняваме пълни номера на карти.

9.3 Никой метод за предаване на данни през интернет или за електронно съхранение не е напълно сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Вашите права

10.1 Съгласно приложимото законодателство имате право да: поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас; поискате коригиране на неточни данни; поискате изтриване на вашите данни; поискате ограничаване на обработването на вашите данни; получите данните си в преносим формат; и възразите срещу обработването на вашите данни от нас при определени обстоятелства.

10.2 За да упражните някое от тези права, свържете се с нас чрез viplikes.net/data-requests или на support@viplikes.net. Ще отговорим в срока, изискван от приложимото законодателство.

10.3 Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, имате право да подадете жалба до местния надзорен орган за защита на данните.

11. Деца

11.1 Услугите са достъпни само за лица на възраст 18 или повече години, съгласно нашите Условия за ползване. Ние не събираме съзнателно лични данни от лица под 18 години. Ако установим, че по невнимание сме събрали такива данни, ще ги изтрием.

12. Промени в настоящата Политика

12.1 Можем периодично да актуализираме настоящата Политика. Датата на последната редакция е посочена в края на този документ. Съществени промени ще бъдат публикувани на тази страница; когато законът го изисква, ще предоставим допълнително уведомление или ще поискаме вашето съгласие.

13. Приложимо право

13.1 Настоящата Политика се урежда от законите на Румъния. Нищо в тази точка не ви лишава, като потребител, от защитата, предоставена от императивните разпоредби на закона на държавата, в която обичайно пребивавате.

14. Контакт

14.1 Въпроси относно настоящата Политика или начина, по който обработваме вашите лични данни, могат да бъдат изпращани на support@viplikes.net.