Điều khoản và cam kết dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 10.09.2026

1. Về các Điều khoản này

1.1 Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh quyền truy cập và việc sử dụng trang web tại viplikes.net cũng như tất cả các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web.

1.2 Các Dịch vụ được cung cấp bởi Vipsocmedia SRL, một công ty đăng ký tại Romania, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, có trụ sở đăng ký tại Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania ("Công ty", "chúng tôi").

1.3 Bằng việc đặt hàng hoặc sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào khác, bạn ("Khách hàng", "bạn") đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với toàn bộ các Điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ.

1.4 Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này, đồng thời có thể cập nhật hoặc thay đổi bất kỳ chính sách hay hướng dẫn nào áp dụng cho Dịch vụ vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Các tính năng mới được thêm vào Dịch vụ cũng chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có bất kỳ sửa đổi nào, điều đó cấu thành sự đồng ý của bạn đối với sửa đổi đó. Ngày sửa đổi gần nhất được ghi ở cuối tài liệu này.

1.5 Liên hệ: support@viplikes.net hoặc Live Chat có tại viplikes.net. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc 24/7.

2. Dịch vụ

2.1 Chúng tôi cung cấp các dịch vụ về mức độ tương tác và khả năng hiển thị trên mạng xã hội, bao gồm việc cung cấp người theo dõi, lượt thích, lượt xem, bình luận, phản ứng và các chỉ số nền tảng tương đương cho tài khoản mạng xã hội, bài đăng hoặc nội dung mà bạn chỉ định ("Dịch vụ").

2.2 Độc lập với các nền tảng. Chúng tôi không liên kết, không được xác nhận, tài trợ, ủy quyền hoặc kết nối chính thức dưới bất kỳ hình thức nào với Instagram, Meta, TikTok, YouTube, X, Facebook, Telegram, Spotify, SoundCloud, LinkedIn, Twitch hoặc bất kỳ nền tảng nào khác được đề cập trên trang web này. Tất cả tên nền tảng, nhãn hiệu và logo là tài sản của chủ sở hữu tương ứng và chỉ được sử dụng để nhận diện. Không nên suy diễn bất kỳ mối liên hệ nào.

2.3 Nguồn tương tác. Tương tác được cung cấp thông qua Dịch vụ xuất phát từ sự kết hợp giữa tài khoản người dùng thật và tài khoản tự động. Chúng tôi không tuyên bố rằng tương tác được cung cấp chỉ bao gồm người dùng đang hoạt động và tự nhiên, và bạn không nên dựa vào bất kỳ tuyên bố như vậy từ bất kỳ nguồn nào.

2.4 Không bảo đảm kết quả. Chúng tôi bảo đảm cung cấp số lượng đã đặt, tùy thuộc điều khoản 6. Chúng tôi không bảo đảm và không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về:
 
(a) việc duy trì lượng tương tác đã cung cấp vượt quá các khoảng thời gian nêu tại điều khoản 9;

(b) bất kỳ sự gia tăng nào về phạm vi tiếp cận tự nhiên, người theo dõi, tỷ lệ tương tác, doanh thu, doanh số, tài trợ hoặc bất kỳ kết quả nào khác; (c) hành vi của thuật toán của bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào; hoặc

(d) hoạt động liên tục hoặc không có lỗi của Dịch vụ.

2.5 Quy tắc của nền tảng là trách nhiệm của bạn. Việc tăng chỉ số tương tác một cách nhân tạo không phải là phương thức quảng bá được cho phép trên hầu hết các nền tảng mạng xã hội và có thể vi phạm điều khoản dịch vụ của họ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định việc sử dụng Dịch vụ của mình có được các nền tảng bạn sử dụng và pháp luật áp dụng cho bạn cho phép hay không. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành động nào mà nền tảng thực hiện đối với tài khoản của bạn, bao gồm hạn chế, đình chỉ hoặc xóa.

2.6 Không kết hợp dịch vụ. Trong khi một đơn hàng đang được thực hiện, bạn không nên sử dụng các phương thức quảng bá của bên thứ ba trên cùng tài khoản hoặc nội dung. Việc này khiến không thể xác định nguồn gốc kết quả và có thể làm tăng nguy cơ bị nền tảng áp dụng biện pháp xử lý.

3. Sử dụng được phép — Chỉ cho mục đích cá nhân và phi thương mại

3.1 Hạn chế. Dịch vụ chỉ được cung cấp nghiêm ngặt cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được sử dụng Dịch vụ và không được cho phép Dịch vụ được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

3.2 Các mục đích thương mại bị cấm. Không giới hạn điều khoản 3.1, bạn không được sử dụng Dịch vụ hoặc bất kỳ chỉ số tương tác nào có được thông qua Dịch vụ nhằm: (a) quảng cáo, tiếp thị hoặc quảng bá bất kỳ doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ hoặc chào hàng thương mại nào; (b) tạo ra hoặc tăng doanh thu, doanh số hoặc thu nhập thương mại; (c) đạt được hoặc tìm cách đạt được bất kỳ lợi thế thương mại nào so với đối thủ cạnh tranh; (d) tác động đến bất kỳ khách hàng tiềm năng, khách hàng, nhà đầu tư, bên cho vay, nhà quảng cáo, nhà tài trợ, đối tác kinh doanh, người sử dụng lao động hoặc nhân viên nào; (e) thể hiện hoặc góp phần vào bất kỳ sự thể hiện nào về quy mô đối tượng, phạm vi tiếp cận, ảnh hưởng, mức độ phổ biến, độ tin cậy hoặc vị thế của bạn trong bất kỳ bối cảnh thương mại nào, bao gồm trong bất kỳ bài thuyết trình, đề xuất, media kit, bảng giá, đàm phán hoặc hồ sơ đăng ký nào; hoặc (f) hỗ trợ bất kỳ tuyên bố nào với bên thứ ba về hiệu quả thương mại hoặc ảnh hưởng của bạn.

3.3 Doanh nghiệp không được mua. Dịch vụ không dành cho và không được mua bởi hoặc thay mặt cho bất kỳ công ty, hợp danh, thương nhân cá thể, đại lý, thương hiệu hoặc thực thể kinh doanh nào khác, cũng như bất kỳ cá nhân nào hoạt động trong quá trình thương mại, kinh doanh, nghề thủ công hoặc nghề nghiệp.

3.4 Xác nhận. Bạn thừa nhận rằng việc sử dụng các chỉ số tương tác được mua hoặc tạo ra nhân tạo để thể hiện ảnh hưởng, mức độ phổ biến hoặc vị thế thương mại có thể cấu thành hành vi thương mại không công bằng, gây hiểu lầm hoặc lừa dối theo pháp luật của nhiều khu vực tài phán, bao gồm Federal Trade Commission Act tại Hoa Kỳ và Directive 2005/29/EC tại Liên minh Châu Âu được sửa đổi bởi Directive (EU) 2019/2161. Bạn xác nhận rằng bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào như vậy.

3.5 Xác nhận khi mua. Bạn phải xác nhận việc tuân thủ điều khoản 3 này tại thời điểm mỗi lần mua. Xác nhận đó là một phần của hợp đồng cho đơn hàng đó và được chúng tôi lưu giữ theo điều khoản 11.

3.6 Hậu quả của việc vi phạm. Theo quyết định của mình và không cần thông báo, chúng tôi có thể từ chối bất kỳ đơn hàng nào, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ và hủy bất kỳ đăng ký đang hoạt động nào nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng điều khoản 3 này đã hoặc sẽ bị vi phạm. Nếu chúng tôi chấm dứt do vi phạm điều khoản này, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm thanh toán cho Dịch vụ đã được cung cấp.

4. Điều kiện và Tài khoản

4.1 Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để mua Dịch vụ.

4.2 Bạn phải có quyền hợp pháp để sử dụng phương thức thanh toán được cung cấp khi thanh toán.

4.3 Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ khi đặt hàng. Nếu bạn cung cấp liên kết, tên người dùng hoặc địa chỉ email không chính xác, hoặc nếu tài khoản mục tiêu có các hạn chế quyền riêng tư khiến việc giao hàng không thể thực hiện, chúng tôi không có nghĩa vụ giao lại đơn hàng miễn phí theo thông tin đã sửa, mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để hỗ trợ.

4.4 Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.

4.5 Chúng tôi không yêu cầu và sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản mạng xã hội của bạn. Chúng tôi chỉ cần tên người dùng công khai hoặc liên kết cần thiết để thực hiện đơn hàng.

5. Đơn hàng, Giao hàng và Yêu cầu

5.1 Tài khoản công khai. Chúng tôi không làm việc với các nhóm, cộng đồng, trang, tài khoản, bài đăng đóng hoặc bất kỳ nội dung nào khác được bảo vệ bởi cài đặt quyền riêng tư. Tài khoản hoặc nội dung mục tiêu phải ở chế độ công khai trong suốt thời gian giao hàng. Nếu bạn chuyển tài khoản hoặc nội dung sang riêng tư hoặc xóa nội dung trong quá trình giao hàng, việc giao hàng sẽ tự động dừng và không thể tiếp tục. Không có khoản hoàn tiền nào cho phần chưa giao trong những trường hợp này, mặc dù chúng tôi sẽ xem xét cấp tín dụng một phần theo yêu cầu.

5.2 Không thay đổi mục tiêu. Bạn không được thay đổi tên người dùng hoặc liên kết của tài khoản hoặc nội dung mục tiêu trong khi đơn hàng đang được thực hiện. Làm như vậy sẽ dừng việc giao hàng vĩnh viễn.

5.3 Thời gian giao hàng. Thời gian giao hàng ước tính được nêu trên từng trang dịch vụ. Một số dịch vụ được xử lý thủ công và có thể mất nhiều thời gian hơn; nếu đơn hàng được đặt ngoài giờ xử lý, đơn hàng sẽ được đưa vào hàng đợi. Các ước tính chỉ mang tính tham khảo, không mang tính hợp đồng, ngoại trừ điều khoản 9.1 áp dụng khi việc giao hàng hoàn toàn không bắt đầu.

5.4 Tốc độ giao hàng. Chúng tôi có thể thay đổi tốc độ giao hàng so với tốc độ đã nêu để giảm nguy cơ bị nền tảng xử lý hoặc giảm số lượng. Việc này được thực hiện vì lợi ích của bạn và không được coi là không thực hiện giao hàng.

5.5 Quyền từ chối. Chúng tôi có thể từ chối cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ người nào mà không cần giải thích. Nếu chúng tôi từ chối sau khi thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ.

6. Thanh toán

6.1 Nhà cung cấp thanh toán. Thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán. Dữ liệu thẻ được truyền trực tiếp đến các nhà cung cấp của chúng tôi dưới dạng mã hóa và được họ lưu giữ theo PCI DSS. Chúng tôi chỉ lưu giữ một tham chiếu thẻ rút gọn đủ để bạn nhận biết phương thức thanh toán của mình.

6.2 Phương thức được chấp nhận. Các phương thức thanh toán có sẵn cho bạn được hiển thị khi thanh toán và có thể khác nhau tùy theo vị trí, tiền tệ và kiểm soát rủi ro. Hiện tại chúng tôi chấp nhận các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính, ví điện tử và tiền mã hóa.

6.3 Tiền tệ, thuế và giá. Tất cả giá trên trang web này được hiển thị bằng Đô la Mỹ (USD), trừ khi có quy định khác trên trang dịch vụ liên quan. VAT áp dụng hoặc thuế tương đương được tính khi thanh toán dựa trên địa chỉ thanh toán của bạn và được bao gồm trong tổng số tiền cuối cùng được hiển thị. Không áp dụng phí vận chuyển vì tất cả Dịch vụ được cung cấp kỹ thuật số.

6.4 Ủy quyền và thu tiền. Khi xác nhận đơn hàng, phương thức thanh toán của bạn có thể được ủy quyền cho tổng số tiền. Tiền chỉ được thu sau khi ủy quyền thành công. Nếu ủy quyền thất bại, không có khoản phí nào được thực hiện và đơn hàng không được tiếp tục.

6.5 Biên nhận. Chúng tôi phát hành biên nhận điện tử cho mọi khoản phí, bao gồm mọi khoản phí định kỳ. Mỗi biên nhận nêu số tiền, ngày, mô tả thanh toán sẽ xuất hiện trên sao kê của bạn và cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

6.6 Mô tả thanh toán. Các khoản phí sẽ xuất hiện trên sao kê của bạn dưới một mô tả nhận diện Viplikes. Nếu bạn không nhận ra một khoản phí, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trước khi thực hiện bất kỳ bước nào khác — xem điều khoản 10.

6.7 Xác minh. Khi cần thiết để phòng chống gian lận hoặc theo yêu cầu của các nhà cung cấp thanh toán, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính hoặc quyền sở hữu phương thức thanh toán trước khi đơn hàng được xử lý hoặc khoản hoàn tiền được phát hành. Mọi giấy tờ tùy thân được cung cấp chỉ được xử lý cho mục đích đó, phù hợp với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và GDPR, và sẽ bị xóa sau khi xác minh hoàn tất.

Khi nghi ngờ một khoản thanh toán là gian lận hoặc bất thường theo cách khác, chúng tôi có thể từ chối bắt đầu đơn hàng trong khi chờ xác minh và có thể tạm thời đình chỉ Dịch vụ trên tài khoản, với thông báo rằng Dịch vụ đang tạm thời bị đình chỉ, cho đến khi vấn đề được giải quyết. 

7. Đăng ký và Thanh toán Định kỳ

7.1 Đồng ý. Khi bạn chọn gói đăng ký, bạn rõ ràng ủy quyền cho chúng tôi và các nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi tính phí phương thức thanh toán của bạn theo định kỳ, với khoảng thời gian và số tiền được công bố khi thanh toán, cho đến khi bị hủy theo điều khoản 8.

7.2 Công bố. Trước khi bạn hoàn tất việc mua đăng ký, trang thanh toán hiển thị rõ ràng và nổi bật: số tiền định kỳ; chu kỳ thanh toán (hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng, tùy trường hợp); ngày tính phí đầu tiên; ngày tính phí tiếp theo; cách hủy; và việc đăng ký tự động gia hạn cho đến khi bị hủy.

7.3 Quyền rút khỏi hợp đồng. Là người tiêu dùng cư trú tại Liên minh Châu Âu, bạn có quyền theo luật định rút khỏi hợp đồng từ xa trong vòng 14 ngày. Vì Dịch vụ được cung cấp kỹ thuật số và việc giao hàng bắt đầu ngay lập tức, khi thanh toán bạn sẽ được yêu cầu đồng ý rõ ràng với việc thực hiện ngay và xác nhận rằng quyền rút khỏi hợp đồng của bạn bị mất khi Dịch vụ đã được thực hiện đầy đủ. Nếu bạn không đồng ý, việc giao hàng sẽ không bắt đầu cho đến khi thời hạn rút khỏi hợp đồng hết hạn.

7.4 Thông báo trước. Chúng tôi gửi lời nhắc điện tử trước mỗi lần gia hạn, nêu số tiền, ngày tính phí và liên kết trực tiếp để hủy.

7.5 Nhiều đăng ký. Nếu bạn có nhiều hơn một đăng ký đang hoạt động cho cùng một dịch vụ, theo quyết định của mình, chúng tôi có thể chỉ giữ một đăng ký để gia hạn và hủy tự động gia hạn các đăng ký khác nhằm giảm nguy cơ phát sinh khoản phí ngoài ý muốn hoặc trùng lặp và các tranh chấp thanh toán phát sinh. Nếu các đăng ký đang hoạt động của bạn dành cho các dịch vụ khác nhau, chúng tôi có thể cho phép chúng tiếp tục hoạt động song song. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bất kỳ lúc nào để yêu cầu phương án khác.

7.6 Thay đổi giá. Chúng tôi có thể thay đổi giá đăng ký. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước lần gia hạn đầu tiên theo mức giá mới và bạn có thể hủy trước ngày đó mà không mất phí. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận thay đổi.

7.7 Thanh toán thất bại. Nếu một khoản phí định kỳ bị từ chối, chúng tôi có thể thử lại theo quy tắc của mạng lưới thẻ và sẽ thông báo cho bạn. Nếu không thể thu được khoản thanh toán, đăng ký sẽ bị đình chỉ và không có Dịch vụ nào khác được cung cấp theo đăng ký đó.

7.8 Các kỳ đã cung cấp. Nếu đăng ký đã được gia hạn và Dịch vụ cho kỳ thanh toán đó đã được cung cấp, kỳ đó không được hoàn tiền, trừ trường hợp quy định tại điều khoản 9 hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

8. Hủy

8.1 Bạn có thể hủy bất kỳ đăng ký nào bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do, bằng chức năng hủy tự phục vụ trong bảng điều khiển tài khoản, qua liên kết hủy có trong mọi biên nhận và lời nhắc gia hạn, tại viplikes.net/unsubscribe, hoặc nếu muốn, bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

8.2 Việc hủy có hiệu lực ngay lập tức. Không có khoản phí nào khác được tính sau khi hủy.

8.3 Việc hủy không phụ thuộc vào việc liên hệ hỗ trợ, nêu lý do hoặc hoàn thành bất kỳ quy trình giữ chân khách hàng nào.

8.4 Đơn hàng một lần. Nếu đơn hàng chưa bắt đầu, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để sửa đổi hoặc hủy. Khi việc giao hàng đã bắt đầu, việc hủy có thể không khả thi về mặt kỹ thuật; nếu chúng tôi có thể dừng giao hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc cấp tín dụng theo tỷ lệ cho phần chưa giao.

9. Hoàn tiền và Bảo đảm

9.1 Hoàn tiền đầy đủ. Chúng tôi hoàn tiền đầy đủ khi việc giao hàng không bắt đầu trong khoảng thời gian nêu trên trang dịch vụ liên quan hoặc khi Dịch vụ hoàn toàn không được cung cấp.

9.2 Bảo đảm chống giảm. Chúng tôi cung cấp bảo đảm 30 ngày chống giảm đối với người theo dõi Instagram và lượt thích Instagram. Nếu tương tác đã cung cấp bị mất trong thời gian đó, chúng tôi sẽ bổ sung số lượng bị mất miễn phí. Bảo đảm không áp dụng khi:

 (a) tài khoản đã có hơn 100,000 người theo dõi tại thời điểm đặt hàng, khi tỷ lệ bỏ theo dõi tự nhiên cao;

 (b) tài khoản có ít người theo dõi hơn so với thời điểm bắt đầu chiến dịch;

 (c) tên tài khoản đã được thay đổi;

 (d) tài khoản bị nền tảng đình chỉ hoặc hạn chế; hoặc

 (e) bản thân đơn hàng có hơn 100,000 đơn vị tương tác, vì lượng tương tác ở quy mô đó chịu mức suy giảm tự nhiên cao hơn đáng kể, từ cả tương tác tự nhiên đã có trước đó và tương tác đã được cung cấp trước đó, so với các đơn hàng nhỏ hơn.

9.3 Đơn hàng nhắm mục tiêu. Nếu bạn đặt tương tác nhắm mục tiêu theo quốc gia hoặc khu vực và cho rằng mình nhận được mục tiêu khác biệt đáng kể, hãy liên hệ hỗ trợ kèm thống kê tài khoản. Nếu mục tiêu sai lệch đáng kể, chúng tôi sẽ khởi động lại đơn hàng, cung cấp số lượng còn thiếu hoặc hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần.

9.4 Mức giảm nhỏ. Mức giảm 10% hoặc ít hơn sau thời hạn bảo đảm không làm phát sinh quyền hoàn tiền, vì người dùng nền tảng có thể hành động độc lập với chúng tôi.

9.5 Không phải căn cứ hoàn tiền. Việc thay đổi ý định sau khi giao hàng đã bắt đầu, không hài lòng với kết quả đạt được hoặc không có lợi ích thương mại không phải là căn cứ để hoàn tiền, vì chúng tôi bảo đảm cung cấp số lượng đã đặt chứ không bảo đảm bất kỳ kết quả nào. Điều này không ảnh hưởng đến điều khoản 9.1, 9.2 hoặc 9.3.

9.6 Quy trình. Yêu cầu hoàn tiền nên được gửi cho bộ phận hỗ trợ kèm mã tham chiếu đơn hàng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, hoạt động 24/7, sẽ nhanh chóng xác nhận yêu cầu của bạn; quyết định được đưa ra trong vòng 3 ngày làm việc. Khoản hoàn tiền được trả về phương thức thanh toán ban đầu.

9.7 Quyền theo luật định. Không điều gì trong các Điều khoản này giới hạn bất kỳ quyền nào bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

10. Tranh chấp Thanh toán

10.1 Nếu bạn cho rằng một khoản phí không chính xác hoặc không được ủy quyền, hoặc Dịch vụ không được cung cấp như đã đặt, vui lòng liên hệ hỗ trợ trước. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi có thể giải quyết vấn đề và phát hành khoản hoàn tiền đến hạn nhanh hơn so với một tranh chấp thanh toán.

10.2 Khi một tranh chấp được gửi đến tổ chức phát hành thẻ của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi bằng các hồ sơ chúng tôi lưu giữ, có thể bao gồm hồ sơ đơn hàng, xác nhận của bạn theo điều khoản 3.5, sự đồng ý của bạn đối với thanh toán định kỳ theo điều khoản 7.1, hồ sơ giao hàng, biên nhận đã phát hành và thư từ với bộ phận hỗ trợ.

10.3 Không điều gì trong điều khoản này ảnh hưởng, giới hạn hoặc từ bỏ bất kỳ quyền nào bạn có đối với tổ chức phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp thanh toán.

11. Hồ sơ

11.1 Chúng tôi lưu giữ hồ sơ đầy đủ của mỗi đơn hàng, bao gồm xác nhận của bạn theo điều khoản 3.5, sự đồng ý của bạn với thanh toán định kỳ theo điều khoản 7.1, tất cả biên nhận đã phát hành và tất cả hồ sơ giao hàng, trong suốt thời hạn hợp đồng và trong khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu của quy định tài chính và bảo vệ người tiêu dùng áp dụng.

11.2 Các hồ sơ này được cung cấp theo yêu cầu cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng thanh toán, tổ chức tài chính và cơ quan quản lý có thẩm quyền của chúng tôi.

12. Hành vi được chấp nhận

12.1 Bạn không được sử dụng Dịch vụ để nhắm mục tiêu vào bất kỳ tài khoản hoặc nội dung nào mà bạn không sở hữu hoặc không được ủy quyền quảng bá.

12.2 Bạn không được sử dụng Dịch vụ liên quan đến nội dung bất hợp pháp, quấy rối hoặc phỉ báng bất kỳ người nào, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc cổ xúy bạo lực hoặc phân biệt đối xử.

12.3 Bạn không được cố gắng can thiệp, thiết kế ngược hoặc truy cập trái phép vào trang web hoặc hệ thống của trang web, hoặc truy cập bằng phương tiện tự động mà không có sự cho phép của chúng tôi.

12.4 Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi là con người. Chúng tôi đề nghị bạn giao tiếp với họ một cách tôn trọng. Nếu giao tiếp mang tính lạm dụng, chúng tôi có thể từ chối trao đổi thêm và chấm dứt tài khoản, với điều kiện hoàn thành hoặc hoàn tiền cho bất kỳ đơn hàng nào đang thực hiện.

13. Sở hữu Trí tuệ

13.1 Tất cả nội dung trên trang web này, bao gồm văn bản, đồ họa, mã và thiết kế, thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho Công ty và được bảo vệ bởi luật bản quyền và nhãn hiệu.

13.2 Bạn chỉ có thể xem và tải xuống tài liệu từ trang web này để tham khảo cá nhân. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Điều khoản này điều chỉnh nội dung của trang web và tách biệt với, đồng thời không giới hạn, điều khoản 3.

13.3 Bạn không được xóa bất kỳ thông báo bản quyền hoặc quyền sở hữu nào khác khỏi bất kỳ tài liệu nào, hoặc chuyển hay sao chép bất kỳ tài liệu nào sang máy chủ khác. Quyền xem và tải xuống này tự động chấm dứt nếu bạn vi phạm điều khoản 13 này và cũng có thể bị chúng tôi chấm dứt bất kỳ lúc nào. Khi chấm dứt, bạn phải hủy mọi tài liệu đã tải xuống đang thuộc quyền sở hữu của bạn, dù ở dạng điện tử hay bản in.

13.4 Nội dung của trang web này (khác với bản thân Dịch vụ, được đề cập tại điều khoản 2 và 9) được cung cấp "nguyên trạng". Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm các bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm, đồng thời không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc đáng tin cậy của bất kỳ tài liệu nào trên trang web này. Không nội dung nào trên trang web này cấu thành lời khuyên mà bạn nên dựa vào. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại Liên minh Châu Âu, điều khoản này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền theo luật định nào của bạn mà pháp luật không cho phép loại trừ.

13.5 Trang web này có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, độ chính xác hoặc hoạt động của bất kỳ trang web được liên kết nào, và việc truy cập trang web được liên kết là do bạn tự chịu rủi ro.

13.6 Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, trong mọi trường hợp chúng tôi hoặc nhà cung cấp của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào, bao gồm nhưng không giới hạn thiệt hại do mất dữ liệu hoặc lợi nhuận, hoặc phát sinh từ gián đoạn kinh doanh, xuất phát từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nội dung của trang web này (khác với Dịch vụ, được đề cập tại điều khoản 15), ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo bằng lời nói hoặc bằng văn bản về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Vì một số khu vực tài phán không cho phép giới hạn đối với bảo đảm ngụ ý hoặc giới hạn trách nhiệm đối với thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên, một số giới hạn nêu trên có thể không áp dụng cho bạn.

14. Bảo vệ Dữ liệu

14.1 Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là bên kiểm soát theo General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 và pháp luật bảo vệ dữ liệu của Romania. Chi tiết đầy đủ về những gì chúng tôi thu thập, lý do, cơ sở pháp lý, thời gian lưu giữ và cách thực hiện quyền của bạn được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

14.2 Các quyền của bạn bao gồm truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, khả năng di chuyển dữ liệu và phản đối. Yêu cầu có thể được gửi qua viplikes.net/data-requests hoặc đến support@viplikes.net.

15. Trách nhiệm

15.1 Không điều gì trong các Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, gian lận hoặc trình bày sai sự thật mang tính gian lận, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào mà pháp luật không cho phép loại trừ.

15.2 Theo điều khoản 15.1, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp hoặc do hậu quả, mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

15.3 Theo điều khoản 15.1, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ đơn hàng nào được giới hạn ở số tiền đã thanh toán cho đơn hàng đó.

15.4 Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành động nào mà nền tảng mạng xã hội thực hiện đối với tài khoản hoặc nội dung của bạn.

16. Đình chỉ và Chấm dứt

16.1 Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt việc cung cấp Dịch vụ nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, khi pháp luật hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hay ngân hàng thanh toán yêu cầu chúng tôi làm như vậy, hoặc khi chúng tôi có lý do hợp lý nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng.

16.2 Nếu chúng tôi chấm dứt vì lý do khác với hành vi vi phạm của bạn, chúng tôi sẽ hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào đã thanh toán cho Dịch vụ chưa được cung cấp.

16.3 Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào. Việc hủy đăng ký được điều chỉnh bởi điều khoản 8.

17. Quy định chung

17.1 Nếu bất kỳ quy định nào trong các Điều khoản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các quy định còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực.

17.2 Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quy định nào không đồng nghĩa với việc từ bỏ quy định đó.

17.3 Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Dịch vụ.

18. Luật Điều chỉnh và Thẩm quyền Tài phán

18.1 Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Romania.

18.2 Tranh chấp thuộc thẩm quyền của các tòa án có thẩm quyền tại Romania.

18.3 Không nội dung nào trong điều khoản này tước đi của bạn, với tư cách là người tiêu dùng, sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc của pháp luật quốc gia nơi bạn thường trú, hoặc quyền khởi kiện tại tòa án của quốc gia đó.

18.4 Người tiêu dùng cư trú tại Liên minh Châu Âu cũng có thể sử dụng nền tảng Online Dispute Resolution của Ủy ban Châu Âu.