Cập nhật lần cuối: (02.10.2025)

1) Phạm vi áp dụng

Chính sách Thanh toán & Lập hóa đơn này giải thích cách xử lý thanh toán, cách hiển thị giá và thuế, và cách xử lý các vấn đề liên quan đến lập hóa đơn cho các giao dịch mua hàng được thực hiện trên viplikes.net. Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng một lần và định kỳ được đặt qua trang web của chúng tôi, bất kể phương thức thanh toán hoặc loại tiền tệ được sử dụng. Bằng cách hoàn tất giao dịch mua hàng, khách hàng đồng ý với các điều khoản lập hóa đơn được mô tả ở đây, cũng như Chính sách Hoàn tiền và Điều khoản & Điều kiện có liên quan.

2) Giá cả & Tiền tệ

Tất cả các mức giá hiện tại được hiển thị rõ ràng trên mỗi trang dịch vụ và tại trang thanh toán. Trừ khi có quy định khác, số tiền sẽ được tính bằng loại tiền tệ hiển thị trên trang sản phẩm hoặc dịch vụ. Giá khuyến mại, giảm giá hoặc mã phiếu giảm giá (nếu có) sẽ được áp dụng tự động tại trang thanh toán khi còn hiệu lực. Giá hiển thị bao gồm các phí xử lý áp dụng trừ khi có quy định khác.

3) Thuế & Phí

Các loại thuế áp dụng (nếu có) được tính tại trang thanh toán dựa trên địa chỉ thanh toán và phương thức thanh toán của bạn. Chúng tôi không áp dụng bất kỳ phí vận chuyển nào, vì tất cả các dịch vụ được giao dưới dạng kỹ thuật số. Khi luật pháp yêu cầu, thuế VAT hoặc các loại thuế tương đương có thể được bao gồm trong số tiền cuối cùng hiển thị tại trang thanh toán.

4) Phương thức Thanh toán được Chấp nhận

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán được hiển thị tại trang thanh toán. Tính khả dụng có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí của khách hàng, loại tiền tệ hoặc các biện pháp kiểm soát rủi ro. Tất cả các giao dịch được xử lý an toàn thông qua các cổng thanh toán của bên thứ ba đã được xác minh.

5) Ủy quyền, Thu tiền & Thanh toán

Khi bạn xác nhận đơn hàng, phương thức thanh toán đã chọn của bạn có thể được ủy quyền cho tổng số tiền. Các khoản phí sẽ được thu chỉ sau khi ủy quyền thành công và xác nhận thanh toán. Nếu việc ủy quyền thất bại, đơn hàng sẽ không được tiếp tục và không có khoản phí nào được tính. Trong một số trường hợp, tiền có thể hiển thị dưới dạng "đang chờ xử lý" cho đến khi giao dịch được ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn thanh toán.

6) Hóa đơn & Biên lai

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email hoặc trên màn hình. Hóa đơn hoặc biên lai được tạo tự động và cũng có thể được yêu cầu từ Bộ phận Hỗ trợ. Để nhận hóa đơn được cập nhật hoặc định dạng cho công ty, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ với ID đơn hàng và chi tiết thanh toán chính xác của bạn trong vòng 7 ngày sau khi thanh toán.

7) Đăng ký / Thanh toán Định kỳ (nếu có)

Một số dịch vụ có thể được cung cấp trên cơ sở định kỳ (ví dụ: gói hàng tháng). Trong những trường hợp như vậy:

Gia hạn: Mỗi gói sẽ tự động gia hạn vào khoảng thời gian được chỉ định trên trang dịch vụ hoặc tại trang thanh toán.
Thay đổi giá: Bất kỳ thay đổi nào về giá định kỳ sẽ được thông báo trước. Khách hàng có thể hủy trước ngày gia hạn tiếp theo nếu họ không đồng ý với mức giá mới.
Hủy: Bạn có thể hủy bất kỳ đợt gia hạn trong tương lai bằng cách liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ trước ngày gia hạn. Các khoản thanh toán đã được xử lý cho chu kỳ thanh toán đang hoạt động là không hoàn lại, trừ khi được quy định trong Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi.

8) Hủy bỏ (Đơn hàng Một lần)

Trước khi bắt đầu: Nếu đơn hàng của bạn chưa bắt đầu, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ để yêu cầu thay đổi hoặc hủy bỏ.
Sau khi bắt đầu: Sau khi giao hàng bắt đầu, việc hủy bỏ có thể không thực hiện được. Tuy nhiên, nếu khả thi về mặt kỹ thuật, nhóm của chúng tôi có thể dừng giao hàng một phần và phát hành một khoản tín dụng hoặc hoàn tiền theo tỷ lệ, theo Chính sách Hoàn tiền và Giao hàng.

9) Hoàn tiền & Tín dụng

Tất cả các yêu cầu hoàn tiền hoặc tín dụng được xử lý nghiêm ngặt theo Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi. Tính đủ điều kiện, cách tính và thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào các tình huống cụ thể được mô tả ở đó. Các khoản tín dụng do Bộ phận Hỗ trợ phát hành có thể được sử dụng cho các đơn hàng trong tương lai trên viplikes.net trừ khi có quy định khác.

10) Hoàn trả & Tranh chấp

Trước khi nộp đơn hoàn trả hoặc tranh chấp thanh toán, khách hàng phải liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ để chúng tôi có thể điều tra và giải quyết vấn đề trực tiếp. Nếu tranh chấp được bắt đầu mà không có liên hệ trước, Công ty bảo lưu quyền trả lời bằng tài liệu đầy đủ, bao gồm bằng chứng giao hàng và nhật ký giao tiếp. Các tranh chấp không được ủy quyền có thể được phân loại là gian lận thân thiện, dẫn đến đình chỉ tài khoản hoặc hạn chế mua hàng trong tương lai cho đến khi giải quyết.

11) Lỗi Thanh toán

Nếu bạn cho rằng bạn đã bị tính phí không chính xác, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ trong khung thời gian hợp lý. Bao gồm ID đơn hàng của bạn, bằng chứng thanh toán và mô tả ngắn gọn về vấn đề. Các khoản tính phí quá mức hoặc thanh toán trùng lặp được xác minh sẽ được sửa chữa thông qua hoàn tiền hoặc tín dụng tài khoản, theo Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi.

12) Ngăn chặn Gian lận & Tuân thủ

Để bảo vệ khách hàng và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống, chúng tôi bảo lưu quyền giữ lại hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ về gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản của chúng tôi. Khi luật pháp yêu cầu hoặc kiểm tra tuân thủ, Công ty có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc bằng chứng sở hữu thanh toán trước khi xử lý hoặc hoàn tiền cho một đơn hàng.

13) Thay đổi Giá

Chúng tôi có thể cập nhật giá bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các gói định kỳ (xem Mục 7). Giá áp dụng cho giao dịch mua hàng của bạn là giá được hiển thị tại trang thanh toán khi bạn hoàn tất giao dịch. Đối với đăng ký, thông báo trước sẽ được cung cấp trước bất kỳ thay đổi giá gia hạn nào.

14) Khuyến mại, Phiếu giảm giá & Tín dụng

Tất cả các chương trình khuyến mại, giảm giá và phiếu giảm giá phải tuân theo các điều khoản và thời gian hiệu lực được nêu trong ưu đãi khuyến mại. Chỉ có một khoản giảm giá hoặc phiếu giảm giá có thể được áp dụng cho mỗi đơn hàng, trừ khi được nêu rõ khác. Tín dụng tài khoản (nếu được phát hành) có thể được áp dụng cho các giao dịch mua hàng trong tương lai theo các điều kiện do Bộ phận Hỗ trợ xác định tại thời điểm phát hành.