Sist oppdatert: (02.10.2025)

1) Omfang

Denne betalings- og faktureringspolicyen forklarer hvordan betalinger behandles, hvordan priser og skatter vises, og hvordan faktureringsproblemer håndteres for kjøp gjort på viplikes.net. Denne policyen gjelder for alle engangs- og gjentakende bestillinger plassert via vår nettside, uavhengig av betalingsmetode eller valuta som brukes. Ved å fullføre et kjøp godtar klienten faktureringsbetingelsene beskrevet her, samt den relaterte refusjonspolicyen og vilkårene & betingelsene.

2) Priser & Valuta

Alle gjeldende priser vises tydelig på hver tjenesteside og ved utsjekking. Med mindre annet er spesifisert, belastes beløp i valutaen som vises på produkt- eller tjenestesiden. Kampanjepriser, rabatter eller kupongkoder (hvis tilgjengelig) vil bli anvendt automatisk ved utsjekking når de er gyldige. Viste priser inkluderer gjeldende behandlingsgebyrer med mindre annet er oppgitt.

3) Skatter & Gebyrer

Gjeldende skatter (hvis noen) beregnes ved utsjekking basert på din faktureringsadresse og betalingsmetode. Vi pålegger ingen fraktgebyrer, ettersom alle tjenester leveres digitalt. Hvor det kreves av loven, kan mva eller tilsvarende skatter være inkludert i det endelige beløpet som vises ved utsjekking.

4) Aksepterte Betalingsmetoder

Vi aksepterer betalingsmetodene som vises ved utsjekking. Tilgjengeligheten kan variere avhengig av klientens plassering, valuta eller risikokontroller. Alle transaksjoner behandles sikkert gjennom verifiserte tredjeparts betalingsgatewayer.

5) Autorisasjon, Trekking & Oppgjør

Når du bekrefter en bestilling, kan din valgte betalingsmetode bli autorisert for det totale beløpet. Belastninger trekkes kun etter vellykket autorisasjon og betalingsbekreftelse. Hvis autorisasjonen mislykkes, vil bestillingen ikke fortsette, og ingen belastning vil bli gjort. I enkelte tilfeller kan midler vises som "ventende" til transaksjonen gjøres opp av din bank eller betalingsleverandør.

6) Fakturaer & Kvitteringer

Ved vellykket betaling vil du motta en ordrebekreftelse via e-post eller på skjermen. Fakturaer eller kvitteringer genereres automatisk og kan også forespørres fra Support. For å motta en oppdatert eller selskapsformatert faktura, vennligst kontakt Support med din ordre-ID og nøyaktige faktureringsdetaljer innen 7 dager etter betaling.

7) Abonnementer / Gjentakende Betalinger (hvis aktuelt)

Noen tjenester kan tilbys på gjentakende basis (f.eks. månedlige planer). I slike tilfeller:

Fornyelse: Hver plan fornyes automatisk med intervallet spesifisert på tjenestesiden eller ved utsjekking.
Prisendringer: Enhver endring i den gjentakende prisen vil bli kommunisert på forhånd. Klienter kan kansellere før neste fornyelsesdato hvis de ikke godtar den nye prisen.
Kansellering: Du kan kansellere fremtidige fornyelser ved å kontakte Support før fornyelsesdatoen. Betalinger som allerede er behandlet for den aktive faktureringssyklusen er ikke-refunderbare, unntatt som angitt i vår refusjonspolicy.

8) Kanselleringer (Engangskjøp)

Før start: Hvis bestillingen din ikke har startet ennå, kan du kontakte Support for å be om en endring eller kansellering.
Etter start: Når leveringen begynner, kan kansellering være umulig. Men hvis det er teknisk mulig, kan vårt team delvis stoppe leveringen og utstede en proporsjonal kreditt eller refusjon, i henhold til refusjons- og leveringspolicyene.

9) Refusjoner & Kreditter

Alle refusjons- eller kredittforespørsler håndteres strengt i samsvar med vår refusjonspolicy. Kvalifisering, beregning og tidspunkt for refusjoner avhenger av de spesifikke omstendighetene beskrevet der. Kreditter utstedt av Support kan brukes til fremtidige bestillinger på viplikes.net med mindre annet er oppgitt.

10) Tilbakeføringer & Tvister

Før du sender inn en tilbakeføring eller betalingstvist, må klienter kontakte Support slik at vi kan undersøke og løse problemet direkte. Hvis en tvist blir startet uten forhåndskontakt, forbeholder selskapet seg retten til å svare med fullstendig dokumentasjon, inkludert leveringsbevis og kommunikasjonslogger. Uautoriserte tvister kan klassifiseres som vennlig svindel, noe som fører til kontosuspensjon eller begrensning av fremtidige kjøp til løsning.

11) Faktureringsfeil

Hvis du mener du har blitt fakturert feil, vennligst kontakt Support innen en rimelig tidsramme. Inkluder din ordre-ID, betalingsbevis og en kort beskrivelse av problemet. Verifiserte overpriser eller dupliserte betalinger vil bli korrigert via refusjon eller kontokreditt, i henhold til vår refusjonspolicy.

12) Svindelforebygging & Overholdelse

For å beskytte klienter og opprettholde systemintegritet forbeholder vi oss retten til å holde tilbake eller avslå enhver transaksjon mistenkt for svindel, misbruk eller brudd på våre vilkår. Hvor det kreves av loven eller overholdelseskontroller, kan selskapet be om identitetsverifisering eller bevis på betalingseierskap før behandling eller refundering av en bestilling.

13) Prisendringer

Vi kan oppdatere priser når som helst uten forhåndsvarsel, unntatt for gjentakende planer (se avsnitt 7). Den gjeldende prisen for ditt kjøp er den som vises ved utsjekking når du fullfører transaksjonen. For abonnementer vil forhåndsvarsel bli gitt før enhver fornyelsesprisendring.

14) Kampanjer, Kuponger & Kreditter

Alle kampanjer, rabatter og kuponger er underlagt vilkårene og gyldighetsperiodene angitt i kampanjetilbudet. Bare én rabatt eller kupong kan brukes per bestilling, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Kontokreditter (hvis utstedt) kan brukes på fremtidige kjøp under betingelsene definert av Support på utstedelsestidspunktet.