ข้อกำหนดและการรับประกันการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 10.09.2026

1. เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้

1.1 ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ใช้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ที่ viplikes.net ของคุณ รวมถึงบริการทั้งหมดที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว

1.2 บริการดังกล่าวจัดให้โดย Vipsocmedia SRL ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศโรมาเนีย Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995 โดยมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania ("บริษัท", "เรา", "ของเรา")

1.3 เมื่อคุณทำการสั่งซื้อหรือใช้บริการในลักษณะอื่นใด คุณ ("ลูกค้า", "คุณ") ตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด คุณต้องไม่ใช้บริการ

1.4 เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ และอาจอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายหรือแนวทางใด ๆ ที่ใช้กับบริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ คุณสมบัติใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในบริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับการแก้ไขนั้น วันที่แก้ไขล่าสุดปรากฏอยู่ท้ายเอกสารนี้

1.5 ติดต่อ: support@viplikes.net หรือ Live Chat ที่มีให้บริการบน viplikes.net. ทีมสนับสนุนของเราทำงานตลอด 24/7

2. บริการ

2.1 เราให้บริการด้านการมีส่วนร่วมและการมองเห็นบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งประกอบด้วยการจัดส่งผู้ติดตาม ไลก์ ยอดดู ความคิดเห็น รีแอ็กชัน และตัวชี้วัดแพลตฟอร์มที่เทียบเคียงได้ให้กับบัญชีโซเชียลมีเดีย โพสต์ หรือเนื้อหาที่คุณระบุ ("บริการ")

2.2 ความเป็นอิสระจากแพลตฟอร์ม เราไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง การสนับสนุน การอนุญาต หรือเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการในลักษณะใด ๆ กับ Instagram, Meta, TikTok, YouTube, X, Facebook, Telegram, Spotify, SoundCloud, LinkedIn, Twitch หรือแพลตฟอร์มอื่นใดที่กล่าวถึงบนเว็บไซต์นี้ ชื่อแพลตฟอร์ม เครื่องหมาย และโลโก้ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้องและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนเท่านั้น ไม่ควรตีความว่ามีความสัมพันธ์ใด ๆ

2.3 แหล่งที่มาของการมีส่วนร่วม การมีส่วนร่วมที่จัดส่งผ่านบริการมาจากการผสมผสานระหว่างบัญชีผู้ใช้จริงและบัญชีอัตโนมัติ เราไม่ได้รับรองว่าการมีส่วนร่วมที่จัดส่งประกอบด้วยผู้ใช้ที่ใช้งานจริงและเป็นธรรมชาติเท่านั้น และคุณไม่ควรพึ่งพาคำรับรองในลักษณะดังกล่าวจากแหล่งใดก็ตาม

2.4 ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ เรารับประกันการจัดส่งตามจำนวนที่สั่งซื้อ ภายใต้ข้อ 6 เราไม่รับประกันและไม่ให้คำรับรองเกี่ยวกับ:
 
(a) การคงอยู่ของการมีส่วนร่วมที่จัดส่งหลังจากพ้นช่วงเวลาที่ระบุไว้ในข้อ 9;

(b) การเพิ่มขึ้นใด ๆ ของการเข้าถึงแบบออร์แกนิก ผู้ติดตาม อัตราการมีส่วนร่วม รายได้ ยอดขาย การสนับสนุน หรือผลลัพธ์อื่นใด; (c) พฤติกรรมของอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ๆ; หรือ

(d) การทำงานของบริการโดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด

2.5 กฎของแพลตฟอร์มเป็นความรับผิดชอบของคุณ การเพิ่มตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมโดยวิธีที่ไม่เป็นธรรมชาติไม่ใช่วิธีการโปรโมตที่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ และอาจละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของแพลตฟอร์มนั้น เป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าการใช้บริการของคุณได้รับอนุญาตจากแพลตฟอร์มที่คุณใช้และกฎหมายใด ๆ ที่บังคับใช้กับคุณหรือไม่ เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการใด ๆ ของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รวมถึงการจำกัด การระงับ หรือการลบ

2.6 ห้ามใช้บริการหลายแห่งร่วมกัน ขณะที่คำสั่งซื้อกำลังดำเนินการ คุณไม่ควรใช้วิธีการโปรโมตของบุคคลที่สามกับบัญชีหรือเนื้อหาเดียวกัน การทำเช่นนั้นทำให้ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของผลลัพธ์ได้ และอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อการถูกแพลตฟอร์มลงโทษ

3. การใช้งานที่อนุญาต — สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

3.1 ข้อจำกัด บริการจัดให้เฉพาะเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณต้องไม่ใช้บริการ และต้องไม่อนุญาตให้มีการใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ

3.2 วัตถุประสงค์ทางการค้าที่ต้องห้าม โดยไม่จำกัดข้อ 3.1 คุณต้องไม่ใช้บริการหรือค่าการมีส่วนร่วมใด ๆ ที่ได้รับผ่านบริการเพื่อ: (a) โฆษณา ทำการตลาด หรือโปรโมตธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใด ๆ; (b) สร้างหรือเพิ่มรายได้ ยอดขาย หรือรายได้เชิงพาณิชย์; (c) ได้รับหรือพยายามได้รับข้อได้เปรียบทางการค้าเหนือคู่แข่ง; (d) มีอิทธิพลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า นักลงทุน ผู้ให้กู้ ผู้ลงโฆษณา ผู้สนับสนุน พันธมิตรทางธุรกิจ นายจ้าง หรือลูกจ้าง; (e) แสดงหรือมีส่วนร่วมในการแสดงขนาดผู้ชม การเข้าถึง อิทธิพล ความนิยม ความน่าเชื่อถือ หรือสถานะของคุณในบริบททางการค้าใด ๆ รวมถึงในการนำเสนอ ข้อเสนอ media kit ตารางราคา การเจรจา หรือการสมัคร; หรือ (f) สนับสนุนข้อกล่าวอ้างใด ๆ ที่ทำต่อบุคคลที่สามเกี่ยวกับผลการดำเนินงานทางการค้าหรืออิทธิพลของคุณ

3.3 ธุรกิจไม่สามารถซื้อได้ บริการไม่พร้อมให้บริการแก่ และห้ามซื้อโดยหรือในนามของ บริษัท ห้างหุ้นส่วน ผู้ประกอบการรายบุคคล เอเจนซี แบรนด์ หรือหน่วยงานธุรกิจอื่นใด รวมทั้งบุคคลใด ๆ ที่ดำเนินการในฐานะการค้า ธุรกิจ งานฝีมือ หรือวิชาชีพ

3.4 การรับทราบ คุณรับทราบว่าการใช้ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่ซื้อหรือสร้างขึ้นโดยวิธีที่ไม่เป็นธรรมชาติเพื่อแสดงอิทธิพล ความนิยม หรือสถานะทางการค้า อาจถือเป็นแนวปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม ทำให้เข้าใจผิด หรือหลอกลวง ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลหลายแห่ง รวมถึง Federal Trade Commission Act ในสหรัฐอเมริกา และ Directive 2005/29/EC ในสหภาพยุโรป ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดย Directive (EU) 2019/2161 คุณยืนยันว่าจะไม่ใช้บริการในลักษณะดังกล่าว

3.5 การยืนยันเมื่อซื้อ คุณต้องยืนยันการปฏิบัติตามข้อ 3 นี้ในแต่ละครั้งที่ทำการซื้อ การยืนยันดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาสำหรับคำสั่งซื้อนั้น และเราจะเก็บรักษาไว้ตามข้อ 11

3.6 ผลของการละเมิด เราอาจใช้ดุลยพินิจและไม่ต้องแจ้งให้ทราบในการปฏิเสธคำสั่งซื้อ ระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของคุณ และยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ หากเรามีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่าข้อ 3 นี้ถูกละเมิดหรือจะถูกละเมิด หากเรายุติบริการเนื่องจากการละเมิดข้อนี้ คุณยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบต่อบริการที่ได้จัดส่งไปแล้ว

4. คุณสมบัติและบัญชี

4.1 คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสามารถซื้อบริการได้

4.2 คุณต้องมีอำนาจตามกฎหมายในการใช้วิธีการชำระเงินที่แสดงในการชำระเงิน

4.3 คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนเมื่อทำการสั่งซื้อ หากคุณให้ลิงก์ ชื่อผู้ใช้ หรือที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง หรือหากบัญชีเป้าหมายมีข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวที่ขัดขวางการจัดส่ง เราไม่มีหน้าที่ต้องจัดส่งคำสั่งซื้อใหม่ให้ตามข้อมูลที่แก้ไขโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้ความช่วยเหลือก็ตาม

4.4 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ

4.5 เราไม่ต้องการและจะไม่ขอรหัสผ่านของบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ เราต้องการเพียงชื่อผู้ใช้สาธารณะหรือลิงก์ที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อ

5. คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และข้อกำหนด

5.1 บัญชีสาธารณะ. เราไม่ให้บริการกับกลุ่ม ชุมชน หน้า บัญชี โพสต์ หรือเนื้อหาอื่นใดที่ปิดหรือได้รับการป้องกันด้วยการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว บัญชีหรือเนื้อหาเป้าหมายต้องเป็นสาธารณะตลอดระยะเวลาการจัดส่ง หากคุณตั้งค่าบัญชีหรือเนื้อหาเป็นส่วนตัว หรือลบเนื้อหาระหว่างการจัดส่ง การจัดส่งจะหยุดโดยอัตโนมัติและไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ในกรณีดังกล่าวจะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้จัดส่ง แม้ว่าเราจะพิจารณาเครดิตบางส่วนเมื่อมีการร้องขอก็ตาม

5.2 ห้ามเปลี่ยนเป้าหมาย คุณต้องไม่เปลี่ยนชื่อผู้ใช้หรือลิงก์ของบัญชีหรือเนื้อหาเป้าหมายขณะที่คำสั่งซื้อกำลังดำเนินการ การทำเช่นนั้นจะหยุดการจัดส่งอย่างถาวร

5.3 เวลาการจัดส่ง เวลาการจัดส่งโดยประมาณระบุอยู่ในหน้าของแต่ละบริการ บริการบางรายการได้รับการดำเนินการด้วยตนเองและอาจใช้เวลานานกว่า หากมีการสั่งซื้อนอกเวลาการดำเนินการ คำสั่งซื้อนั้นจะถูกจัดเข้าคิว เวลาประมาณเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิง ไม่ใช่ข้อผูกพันตามสัญญา เว้นแต่ข้อ 9.1 จะใช้เมื่อการจัดส่งไม่เริ่มต้นเลย

5.4 ความเร็วในการจัดส่ง เราอาจปรับความเร็วในการจัดส่งจากที่ระบุไว้เพื่อลดความเสี่ยงจากบทลงโทษของแพลตฟอร์มหรือการลดลง การดำเนินการนี้ทำเพื่อประโยชน์ของคุณและไม่ถือเป็นความล้มเหลวในการจัดส่ง

5.5 สิทธิในการปฏิเสธ เราอาจปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลใดก็ได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล หากเราปฏิเสธหลังจากชำระเงินแล้ว เราจะคืนเงินเต็มจำนวน

6. การชำระเงิน

6.1 ผู้ให้บริการชำระเงิน การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมด ข้อมูลบัตรจะถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ให้บริการของเราภายใต้การเข้ารหัส และผู้ให้บริการจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวตาม PCI DSS เราเก็บรักษาเพียงข้อมูลอ้างอิงบัตรแบบย่อที่เพียงพอให้คุณระบุวิธีการชำระเงินของคุณได้

6.2 วิธีการที่ยอมรับ วิธีการชำระเงินที่พร้อมให้คุณใช้งานจะแสดงที่ขั้นตอนการชำระเงิน และอาจแตกต่างกันตามสถานที่ สกุลเงิน และมาตรการควบคุมความเสี่ยง ปัจจุบันเรารับบัตรเครดิตและเดบิตหลัก กระเป๋าเงินดิจิทัล และสกุลเงินดิจิทัล

6.3 สกุลเงิน ภาษี และราคา ราคาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้แสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าบริการที่เกี่ยวข้อง VAT หรือภาษีที่เทียบเท่าจะถูกคำนวณในขั้นตอนการชำระเงินตามที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ และรวมอยู่ในยอดรวมสุดท้ายที่แสดง ไม่มีค่าจัดส่ง เนื่องจากบริการทั้งหมดจัดส่งในรูปแบบดิจิทัล

6.4 การอนุมัติและการเรียกเก็บเงิน เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ วิธีการชำระเงินของคุณอาจถูกขออนุมัติสำหรับยอดรวมทั้งหมด เงินจะถูกเรียกเก็บเฉพาะเมื่อการอนุมัติสำเร็จ หากการอนุมัติล้มเหลว จะไม่มีการเรียกเก็บเงินและคำสั่งซื้อจะไม่ดำเนินการต่อ

6.5 ใบเสร็จ เราออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเรียกเก็บเงินทุกครั้ง รวมถึงการเรียกเก็บเงินแบบประจำแต่ละครั้ง ใบเสร็จแต่ละใบจะแสดงจำนวนเงิน วันที่ คำอธิบายการเรียกเก็บเงินที่จะปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณ และวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน

6.6 คำอธิบายการเรียกเก็บเงิน รายการเรียกเก็บเงินจะปรากฏในใบแจ้งยอดภายใต้คำอธิบายที่ระบุ Viplikes หากคุณไม่รู้จักรายการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนดำเนินการอื่นใด — ดูข้อ 10

6.7 การยืนยันตัวตน เมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือเมื่อผู้ให้บริการชำระเงินของเรากำหนด เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนหรือความเป็นเจ้าของวิธีการชำระเงินก่อนดำเนินการคำสั่งซื้อหรือออกเงินคืน เอกสารระบุตัวตนใด ๆ ที่จัดส่งให้จะได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและ GDPR และจะถูกลบเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น

หากเราสงสัยว่าการชำระเงินเป็นการฉ้อโกงหรือผิดปกติในลักษณะอื่น เราอาจปฏิเสธที่จะเริ่มดำเนินการคำสั่งซื้อระหว่างรอการยืนยัน และอาจระงับบริการในบัญชีชั่วคราว พร้อมแจ้งว่าบริการถูกระงับชั่วคราวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข 

7. การสมัครสมาชิกและการชำระเงินแบบประจำ

7.1 ความยินยอม เมื่อคุณเลือกแผนการสมัครสมาชิก คุณอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้เราและผู้ให้บริการชำระเงินของเราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณเป็นประจำ ตามช่วงเวลาและจำนวนเงินที่เปิดเผยในขั้นตอนการชำระเงิน จนกว่าจะมีการยกเลิกตามข้อ 8

7.2 การเปิดเผยข้อมูล ก่อนที่คุณจะดำเนินการซื้อการสมัครสมาชิกให้เสร็จสิ้น หน้าชำระเงินจะแสดงอย่างชัดเจนและโดดเด่นถึง: จำนวนเงินที่เรียกเก็บเป็นประจำ; รอบการเรียกเก็บเงิน (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ตามที่ใช้); วันที่เรียกเก็บครั้งแรก; วันที่เรียกเก็บครั้งถัดไป; วิธีการยกเลิก; และข้อเท็จจริงที่ว่าการสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก

7.3 สิทธิในการถอนตัว ในฐานะผู้บริโภคที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวจากสัญญาทางไกลภายใน 14 วัน เนื่องจากบริการจัดส่งในรูปแบบดิจิทัลและเริ่มจัดส่งทันที คุณจะถูกขอให้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการดำเนินการทันที และรับทราบว่าสิทธิในการถอนตัวของคุณจะสิ้นสุดลงเมื่อบริการได้รับการดำเนินการอย่างครบถ้วน หากคุณไม่ให้ความยินยอมดังกล่าว การจัดส่งจะไม่เริ่มจนกว่าระยะเวลาการถอนตัวจะสิ้นสุดลง

7.4 การแจ้งล่วงหน้า เราจะส่งการแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการต่ออายุแต่ละครั้ง โดยระบุจำนวนเงิน วันที่เรียกเก็บ และลิงก์โดยตรงสำหรับการยกเลิก

7.5 การสมัครสมาชิกหลายรายการ หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่มากกว่าหนึ่งรายการสำหรับบริการเดียวกัน เราอาจใช้ดุลยพินิจในการคงไว้เพียงรายการเดียวสำหรับการต่ออายุ และยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของรายการอื่น เพื่อลดความเสี่ยงของการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้ตั้งใจหรือซ้ำซ้อน และข้อพิพาทด้านการชำระเงินที่เกิดขึ้น หากการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของคุณเป็นบริการที่แตกต่างกัน เราอาจอนุญาตให้ยังคงใช้งานพร้อมกันได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ทุกเมื่อเพื่อขอการจัดการแบบอื่น

7.6 การเปลี่ยนแปลงราคา เราอาจเปลี่ยนราคาการสมัครสมาชิก การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนการต่ออายุครั้งแรกในราคาใหม่ และคุณสามารถยกเลิกก่อนวันดังกล่าวโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่าเป็นการยอมรับ

7.7 การชำระเงินล้มเหลว หากการเรียกเก็บเงินแบบประจำถูกปฏิเสธ เราอาจลองเรียกเก็บอีกครั้งตามกฎของเครือข่ายบัตรและจะแจ้งให้คุณทราบ หากไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ การสมัครสมาชิกจะถูกระงับและจะไม่มีการจัดส่งบริการเพิ่มเติมภายใต้การสมัครสมาชิกนั้น

7.8 ช่วงเวลาที่จัดส่งแล้ว หากการสมัครสมาชิกได้รับการต่ออายุและบริการสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินนั้นได้รับการจัดส่งแล้ว ช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 9 หรือกฎหมายกำหนด

8. การยกเลิก

8.1 คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล โดยใช้ฟังก์ชันยกเลิกด้วยตนเองในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ ผ่านลิงก์ยกเลิกที่รวมอยู่ในใบเสร็จและการแจ้งเตือนการต่ออายุทุกฉบับ ที่ viplikes.net/unsubscribe หรือหากคุณต้องการ โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน

8.2 การยกเลิกมีผลทันที จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหลังจากการยกเลิก

8.3 การยกเลิกไม่ขึ้นอยู่กับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน การให้เหตุผล หรือการดำเนินกระบวนการรักษาลูกค้าใด ๆ ให้เสร็จสิ้น

8.4 คำสั่งซื้อครั้งเดียว หากคำสั่งซื้อยังไม่เริ่ม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขหรือยกเลิกได้ เมื่อการจัดส่งเริ่มขึ้นแล้ว การยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้ในทางเทคนิค หากเราสามารถหยุดการจัดส่งได้ เราจะคืนเงินหรือให้เครดิตตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้จัดส่ง

9. การคืนเงินและการรับประกัน

9.1 การคืนเงินเต็มจำนวน เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหากการจัดส่งไม่ได้เริ่มภายในช่วงเวลาที่ระบุไว้ในหน้าบริการที่เกี่ยวข้อง หรือหากบริการไม่ได้รับการจัดส่งเลย

9.2 การรับประกันการลดลง เราให้การรับประกัน 30 วันสำหรับการลดลงของผู้ติดตาม Instagram และไลก์ Instagram หากการมีส่วนร่วมที่จัดส่งสูญหายภายในช่วงเวลาดังกล่าว เราจะเติมจำนวนที่สูญหายให้ฟรี การรับประกันไม่ใช้ในกรณีที่:

 (a) บัญชีมีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 รายอยู่แล้ว ณ เวลาที่สั่งซื้อ ซึ่งอัตราการเลิกติดตามแบบออร์แกนิกมีระดับสูง;

 (b) บัญชีมีผู้ติดตามน้อยกว่าตอนเริ่มต้นแคมเปญ;

 (c) มีการเปลี่ยนชื่อบัญชี;

 (d) บัญชีถูกระงับหรือจำกัดโดยแพลตฟอร์ม; หรือ

 (e) คำสั่งซื้อนั้นมีจำนวนมากกว่า 100,000 หน่วยการมีส่วนร่วม เนื่องจากการมีส่วนร่วมในปริมาณดังกล่าวมีการลดลงตามธรรมชาติในระดับที่สูงกว่าอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งจากการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกที่มีอยู่ก่อนและการมีส่วนร่วมที่จัดส่งไปก่อนหน้า เมื่อเทียบกับคำสั่งซื้อที่มีขนาดเล็กกว่า

9.3 คำสั่งซื้อแบบกำหนดเป้าหมาย หากคุณสั่งซื้อการมีส่วนร่วมที่กำหนดเป้าหมายตามประเทศหรือภูมิภาค และเชื่อว่าได้รับเป้าหมายที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมสถิติบัญชี หากเป้าหมายไม่ถูกต้องอย่างมีนัยสำคัญ เราจะเริ่มคำสั่งซื้อใหม่ จัดส่งจำนวนที่ขาด หรือคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วน

9.4 การลดลงเล็กน้อย การลดลง 10% หรือน้อยกว่าหลังจากสิ้นสุดระยะเวลารับประกันไม่ก่อให้เกิดสิทธิในการคืนเงิน เนื่องจากผู้ใช้แพลตฟอร์มสามารถดำเนินการได้โดยอิสระจากเรา

9.5 กรณีที่ไม่ถือเป็นเหตุในการคืนเงิน การเปลี่ยนใจหลังจากเริ่มการจัดส่ง ความไม่พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้รับ หรือการไม่มีประโยชน์ทางการค้า ไม่ถือเป็นเหตุในการคืนเงิน เนื่องจากเรารับประกันการจัดส่งตามจำนวนที่สั่งซื้อ ไม่ใช่ผลลัพธ์ใด ๆ ทั้งนี้ไม่กระทบต่อข้อ 9.1, 9.2 หรือ 9.3

9.6 กระบวนการ คำขอคืนเงินควรส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ทีมสนับสนุนของเราซึ่งพร้อมให้บริการ 24/7 จะยืนยันคำขอของคุณโดยเร็ว และจะมีการตัดสินภายใน 3 วันทำการ การคืนเงินจะดำเนินการกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม

9.7 สิทธิตามกฎหมาย ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดสิทธิใด ๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ

10. ข้อพิพาทด้านการชำระเงิน

10.1 หากคุณเชื่อว่าการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับอนุญาต หรือบริการไม่ได้รับการจัดส่งตามที่สั่ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อน ในกรณีส่วนใหญ่เราสามารถแก้ไขปัญหาและดำเนินการคืนเงินที่ถึงกำหนดได้เร็วกว่าการดำเนินข้อพิพาทด้านการชำระเงิน

10.2 หากมีการยื่นข้อพิพาทกับผู้ออกบัตรของคุณ เราจะตอบกลับด้วยบันทึกที่เรามี ซึ่งอาจรวมถึงบันทึกคำสั่งซื้อ การยืนยันของคุณตามข้อ 3.5 ความยินยอมต่อการเรียกเก็บเงินแบบประจำตามข้อ 7.1 บันทึกการจัดส่ง ใบเสร็จที่ออก และการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน

10.3 ไม่มีสิ่งใดในข้อนี้ที่กระทบ จำกัด หรือสละสิทธิใด ๆ ที่คุณมีต่อผู้ออกบัตรหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

11. บันทึก

11.1 เราเก็บรักษาบันทึกที่สมบูรณ์ของคำสั่งซื้อแต่ละรายการ รวมถึงการยืนยันของคุณตามข้อ 3.5 ความยินยอมต่อการเรียกเก็บเงินแบบประจำตามข้อ 7.1 ใบเสร็จทั้งหมดที่ออก และบันทึกการจัดส่งทั้งหมด ตลอดระยะเวลาของสัญญาและระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎระเบียบด้านการเงินและการคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับกำหนด

11.2 บันทึกเหล่านี้จะจัดให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคารผู้รับชำระ สถาบันการเงิน และหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจของเราเมื่อมีการร้องขอ

12. พฤติกรรมที่ยอมรับได้

12.1 คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อกำหนดเป้าหมายบัญชีหรือเนื้อหาใด ๆ ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือไม่ได้รับอนุญาตให้โปรโมต

12.2 คุณต้องไม่ใช้บริการร่วมกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย คุกคามหรือหมิ่นประมาทบุคคลใด ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือส่งเสริมความรุนแรงหรือการเลือกปฏิบัติ

12.3 คุณต้องไม่พยายามแทรกแซง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือระบบของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงห้ามเข้าถึงด้วยวิธีการอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา

12.4 เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราเป็นบุคคล เราขอให้คุณสื่อสารกับพวกเขาด้วยความเคารพ หากการสื่อสารมีลักษณะไม่เหมาะสมหรือก้าวร้าว เราอาจปฏิเสธการติดต่อเพิ่มเติมและยุติบัญชี โดยจะดำเนินการคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินอยู่ให้เสร็จสิ้นหรือคืนเงินตามความเหมาะสม

13. ทรัพย์สินทางปัญญา

13.1 เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ กราฟิก โค้ด และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือได้รับอนุญาตให้บริษัทใช้ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

13.2 คุณสามารถดูและดาวน์โหลดเนื้อหาจากเว็บไซต์นี้เพื่อใช้อ้างอิงส่วนบุคคลเท่านั้น คุณไม่สามารถทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย แสดงต่อสาธารณะ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากส่วนใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า ข้อนี้ใช้ควบคุมเนื้อหาของเว็บไซต์ และแยกต่างหากจากข้อ 3 โดยไม่จำกัดข้อ 3

13.3 คุณไม่สามารถลบประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สินอื่นใดออกจากเนื้อหา หรือโอนหรือทำสำเนาแบบ mirror ของเนื้อหาไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่น การอนุญาตให้ดูและดาวน์โหลดนี้จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติหากคุณละเมิดข้อ 13 นี้ และเราอาจยุติการอนุญาตดังกล่าวได้ทุกเมื่อ เมื่อสิ้นสุดการอนุญาต คุณต้องทำลายเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้ทั้งหมดที่อยู่ในความครอบครองของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือสิ่งพิมพ์

13.4 เนื้อหาของเว็บไซต์นี้ (ซึ่งแตกต่างจากบริการเองที่กล่าวถึงในข้อ 2 และ 9) จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ และเราไม่รับรองความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความน่าเชื่อถือของเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ ไม่มีสิ่งใดบนเว็บไซต์นี้ถือเป็นคำแนะนำที่คุณควรพึ่งพา หากคุณเป็นผู้บริโภคที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรป ข้อนี้ไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย

13.5 เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่ได้รับรองและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง และการเข้าถึงเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

13.6 ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด เราหรือผู้จัดหาของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายจากการสูญเสียข้อมูลหรือกำไร หรือที่เกิดจากการหยุดชะงักของธุรกิจ อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้เนื้อหาของเว็บไซต์นี้ได้ (ซึ่งแตกต่างจากบริการที่กล่าวถึงในข้อ 15) แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม เนื่องจากบางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้จำกัดการรับประกันโดยนัยหรือจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือโดยบังเอิญ ข้อจำกัดบางประการข้างต้นอาจไม่ใช้กับคุณ

14. การคุ้มครองข้อมูล

14.1 เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลตาม General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของโรมาเนีย รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม เหตุผล พื้นฐานทางกฎหมาย ระยะเวลาที่เก็บรักษา และวิธีใช้สิทธิของคุณ ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

14.2 สิทธิของคุณรวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การจำกัด การโอนย้ายข้อมูล และการคัดค้าน สามารถยื่นคำขอผ่าน viplikes.net/data-requests หรือส่งไปที่ support@viplikes.net

15. ความรับผิด

15.1 ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกิดจากความประมาท การฉ้อโกงหรือการแถลงข้อความอันเป็นเท็จโดยฉ้อโกง หรือความรับผิดใด ๆ ที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

15.2 ภายใต้ข้อ 15.1 เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การสูญเสียรายได้ การสูญเสียข้อมูล หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของคุณ

15.3 ภายใต้ข้อ 15.1 ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อใด ๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น

15.4 เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการใด ๆ ที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีหรือเนื้อหาของคุณ

16. การระงับและการยุติ

16.1 เราอาจระงับหรือยุติการให้บริการหากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หากกฎหมายหรือผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารผู้รับชำระกำหนดให้เราดำเนินการดังกล่าว หรือหากเรามีเหตุอันสมควรที่จะสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด

16.2 หากเรายุติการให้บริการด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากการละเมิดของคุณ เราจะคืนเงินที่ชำระไปแล้วสำหรับบริการที่ยังไม่ได้จัดส่ง

16.3 คุณสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ การยกเลิกการสมัครสมาชิกอยู่ภายใต้ข้อ 8

17. ข้อกำหนดทั่วไป

17.1 หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกตัดสินว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

17.2 การที่เราไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดไม่ได้หมายความว่าเราสละสิทธิในข้อกำหนดนั้น

17.3 ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการ

18. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

18.1 ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศโรมาเนีย

18.2 ข้อพิพาทอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลโรมาเนียที่มีอำนาจ

18.3 ไม่มีสิ่งใดในข้อนี้ที่จะตัดสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคจากการคุ้มครองตามบทบัญญัติบังคับของกฎหมายของประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่ตามปกติ หรือจากสิทธิในการดำเนินคดีในศาลของประเทศนั้น

18.4 ผู้บริโภคที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรปสามารถใช้แพลตฟอร์ม Online Dispute Resolution ของคณะกรรมาธิการยุโรปได้เช่นกัน