Paskutinį kartą atnaujinta: (02.10.2025)

1) Aprėptis

Ši Pristatymo (Tiekimo) politika paaiškina, kaip ir kada užsakymai, pateikti viplikes.net, yra apdorojami ir pristatomi. Ji taikoma visiems pirkimams, atliekatiems per mūsų svetainę.

Tik skaitmeninės paslaugos. Mes teikiame tik internetines reklamos ir įsitraukimo paslaugas. Nėra fizinio pristatymo. Visame šiame dokumente terminai "pristatymas", "tiekimas" ir "įvykdymas" reiškia skaitmeninės paslaugos pradžią, eigą ir užbaigimą, kurie pristatomi į kliento nurodytą URL arba paskyrą.

2) Užsakymo apdorojimas ir pradžios laikas

Užsakymo apdorojimas prasideda po sėkmingo apmokėjimo ir gavus visus reikiamus duomenis (pavyzdžiui, profilio ar įrašo nuorodą ir pan.) priklausomai nuo paslaugos. Pradžios laikas skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos ir nurodytas kiekvieno paslaugos puslapyje. Jei rodomas pradžios laikas, mes siekiame pradėti per tą numatomą laikotarpį, tačiau faktinis pradžios ar pristatymo laikas kartais gali skirtis dėl įvairių išorinių ar techninių veiksnių, tokių kaip: didelė sistemos apkrova arba eilės apimtis, laikini platformos apribojimai arba socialinės platformos ar algoritmo atnaujinimai, vartotojo paskyros privatumo nustatymai, pasirinktos paslaugos tipas ir t.t.

Šie veiksniai gali laikinai atidėti pradžią, tačiau mūsų komanda nuolat stebi visus užsakymus, kad užtikrintų, jog pristatymas prasidės, kai tik sąlygos leis.

3) Ką reiškia "Pristatymas"

"Pristatymas" reiškia užsakytos skaitmeninės paslaugos pradžią ir nuolatinį vykdymą --- tokių kaip sekėjai, patikimai, peržiūros ar kiti įsitraukimo veiksmai --- taikomi jūsų pateiktai nuorodai ar paskyrai. Pristatymas gali vykti palaipsniui, kad būtų užtikrintas paskyros saugumas ir atitiktis platformos politikai. Faktinis pristatymo greitis gali skirtis nuo pradinio įvertinimo dėl sistemos koregavimų ar atnaujinimų socialinės žiniasklaidos platformose, kurios yra ne mūsų kontrolėje, kaip nurodyta 2 skyriuje - Užsakymo apdorojimas ir pradžios laikas.

4) Laiko rėmai ir pažangos atnaujinimai

Numatomos pristatymo laiko rėmai (jei pateikti) rodomi kiekviename paslaugos puslapyje ir/arba apmokėjimo metu. Kelių dienų ar dideli užsakymai gali vykti etapais ar paketais. Bet kada galite paprašyti būsenos atnaujinimo per mūsų palaikymo kanalus, kad patikrintumėte dabartinę užsakymo eigą.

5) Kliento pareigos (kad būtų išvengta vėlavimų)

Kad padėtumėte užtikrinti laiku ir tikslų pristatymą, prašome:

Pateikite teisingus ir prieinamus URL ir įsitikinkite, kad jūsų profilis ar įrašas lieka viešas visą pristatymo laikotarpį.
Venkite vartotojo vardo keitimo, įrašų trynimo ar privatumo apribojimų įjungimo, kurie galėtų blokuoti pristatymą.
Laikykite atvirus privatumo nustatymus ir įsitikinkite, kad jūsų paskyra ar turinys lieka prieinamas, kol paslauga yra teikiama.

Nesilaikant šių reikalavimų gali atsirasti pristatymo vėlavimai ar nepristatymas, už kuriuos Bendrovė neatsako.

6) Tikslinimas ir geografija

Jei paslauga apima geografinį tikslinimą ir manote, kad pristatyti rezultatai skiriasi nuo jūsų pasirinkto regiono, susisiekite su palaikymo tarnyba ir pateikite analitikos ekrano kopijas ar įžvalgas, parodančias neatitikimą. Mūsų komanda peržiūrės jūsų atvejį ir, jei pasitvirtins, gali iš naujo paleisti, papildyti ar koreguoti pristatymą pagal mūsų Pinigų grąžinimo politiką.

Kai kurios šalys ar regionai gali būti apriboti dėl platformos apribojimų ar atitikties priežasčių. Jei taikomas toks apribojimas, būsite informuoti prieš pradedant pristatymą, ir pasiūlysime tinkamą alternatyvą, atidėjimą ar atšaukimą.

7) Vėlavimai, platformos pokyčiai ir force majeure

Pristatymo greitis ir laikas gali būti paveikti tokių veiksnių kaip:

Socialinių tinklų algoritmų ar platformos politikos pokyčiai;
Laikini sutrikimai, apribojimas ar priežiūra platformoje;
Didelė sistemos apkrova ar išoriniai techniniai sutrikimai;
Force majeure įvykiai, kurių negalime protingai kontroliuoti.

Tokiais atvejais Bendrovė koreguos tempą, atnaujins pristatymą, kai tik sąlygos leis, arba pasiūlys tinkamą alternatyvų sprendimą ar dalinį pinigų grąžinimą, jei taikytina.

8) Užsakymų keitimai ir atšaukimai

Prieš pradžią: Jei jūsų užsakymas dar neprasidėjo, galite susisiekti su palaikymo tarnyba, kad paprašytumėte modifikacijos ar atšaukimo.
Po pradžios: Kai pristatymas prasidėjo, atšaukimas gali būti neįmanomas. Tačiau, jei tai techniškai įmanoma, mūsų komanda gali pristabdyti pristatymą ir išduoti proporcingą kreditą, koregavimą ar pinigų grąžinimą, pagal Pinigų grąžinimo politiką.

9) Mokesčiai, mokesčiai ir valiuta

Kadangi visos paslaugos yra skaitmeninės, netaikomi pristatymo ar tvarkymo mokesčiai. Taikomi mokesčiai (jei yra) ir valiutos keitimo informacija rodoma apmokėjimo metu, atsižvelgiant į jūsų regioną ir mokėjimo būdą.

10) Sekimas ir pranešimai

Gausite užsakymo patvirtinimą po apmokėjimo elektroniniu paštu.
Pristatymo eiga stebima viduje per paslaugų žurnalus.
Paprašius, mūsų palaikymo komanda gali pateikti būsenos atnaujinimus ar užbaigimo patvirtinimą, susijusį su jūsų užsakymu.

11) Nepristatymas ir eskalavimas

Jei jūsų paslauga neprasidėjo per numatytą laiką, rodomą paslaugos puslapyje, arba manote, kad nebuvo pristatyta iš viso, prašome susisiekti su palaikymo tarnyba su savo užsakymo ID ir paslaugos nuoroda. Mūsų komanda ištirs ir, jei taikoma, pakartotinai pristatys, koreguos ar grąžins pinigus už nepristatytą užsakymo dalį, kaip apibrėžta mūsų Pinigų grąžinimo politikoje.