Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 10.09.2026

1. Kik vagyunk

1.1 Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a személyes adatokat a Vipsocmedia SRL ("mi", "minket", "Társaság"), egy Romániában bejegyzett társaság, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, bejegyzett székhelye: Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, amikor Ön a viplikes.net webhelyet (a "Webhely") és szolgáltatásainkat (a "Szolgáltatások") használja.

1.2 A jelen Szabályzatban leírt személyes adatok tekintetében adatkezelőnek minősülünk a General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") és a román adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában.

1.3 Jelen Szabályzatot a Szolgáltatási Feltételeinkkel együtt kell értelmezni. Amennyiben a jelen Szabályzat és a Szolgáltatási Feltételek között a személyes adatok kezelésével kapcsolatban ellentmondás áll fenn, a jelen Szabályzat az irányadó.

1.4 Adatvédelemmel kapcsolatos kérdések esetén elérhetőség: support@viplikes.net.

2. Hatály

2.1 Jelen Szabályzat a Webhelyen keresztül, az Ön megrendelései során és az Önnel folytatott kommunikáció során gyűjtött személyes adatokra vonatkozik. Nem vonatkozik a közösségimédia-platformok vagy más harmadik fél webhelyeinek gyakorlatára, még akkor sem, ha azokat a Webhelyünkön található hivatkozáson keresztül éri el — lásd a 6. pontot.

3. Az általunk gyűjtött személyes adatok

3.1 Megrendelési és kapcsolattartási adatok. Az Ön e-mail-címe, valamint annak a közösségimédia-fióknak, bejegyzésnek vagy tartalomnak a nyilvános felhasználóneve vagy hivatkozása, amelynek népszerűsítését kéri tőlünk. Nem gyűjtjük és nem kérjük el közösségimédia-fiókja jelszavát.

3.2 Fizetési adatok. A fizetéseket külső fizetési szolgáltatóink dolgozzák fel. Nem kapjuk meg és nem tároljuk a fizetési kártyák teljes számát. Csak rövidített kártyahivatkozást és olyan tranzakciós adatokat őrzünk meg, amelyek elegendőek az Ön megrendelésének azonosításához és kezeléséhez, a Szolgáltatási Feltételeinkben leírtak szerint.

3.3 Személyazonosság-ellenőrzési adatok. Amennyiben ez csalásmegelőzés céljából szükséges, vagy fizetési szolgáltatóink ezt előírják, kérhetjük, hogy küldjön fényképet hatóság által kiállított személyazonosító igazolványáról vagy vezetői engedélyéről. Ezeket az adatokat kizárólag az Ön személyazonosságának vagy a fizetési mód használatára való jogosultságának ellenőrzésére használjuk, és az ellenőrzés befejezése után töröljük.

3.4 Kommunikáció. Az ügyfélszolgálati csapatunkkal folytatott levelezés nyilvántartása, akár e-mailben, live chatben, WhatsAppon vagy Telegramon keresztül történik.

3.5 Technikai adatok. Amikor meglátogatja a Webhelyet, automatikusan korlátozott technikai adatokat kapunk, például az Ön IP-címét és böngészőtípusát, a Webhely biztonságos működéséhez szükséges alapvető cookie-kon keresztül. Jelenleg nem használunk Google Analytics szolgáltatást, hirdetési cookie-kat vagy más nyomonkövetési vagy remarketingtechnológiát. Ha ez megváltozik, frissítjük a jelen Szabályzatot, és ahol azt a jogszabály előírja, előzetesen kérjük az Ön hozzájárulását.

4. Hogyan és miért használjuk az Ön adatait

4.1 Az Ön megrendelésének teljesítése és a Szolgáltatások nyújtása érdekében — az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges.

4.2 A fizetések feldolgozásához, bizonylatok kiállításához és visszatérítések kezeléséhez — az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges.

4.3 Az Ön személyazonosságának vagy egy fizetési mód használatára való jogosultságának ellenőrzéséhez, amikor ez csalásmegelőzés céljából szükséges — a csalás megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk, valamint fizetési szolgáltatóink követelményeinek teljesítése érdekében szükséges.

4.4 Az Ön kérdéseinek megválaszolásához és támogatás nyújtásához — az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges.

4.5 A megrendelések, hozzájárulások és tranzakciók nyilvántartásához, valamint ezek fizetési szolgáltatók, elfogadó bankok vagy szabályozó hatóságok részére történő átadásához, amikor ez szükséges — jogi kötelezettségeink teljesítése és a fizetési vitákkal szembeni védekezéshez fűződő jogos érdekünk érdekében szükséges.

4.6 A Webhely biztonságos és megfelelő működésének fenntartásához — a biztonságos webhely üzemeltetéséhez fűződő jogos érdekünk érdekében szükséges.

4.7 Személyes adatait nem használjuk reklám- vagy marketingcélokra, kivéve, ha ehhez külön hozzájárulását adta. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a support@viplikes.net címen történő kapcsolatfelvétellel.

5. Cookie-k

5.1 Csak olyan alapvető cookie-kat használunk, amelyek szükségesek a Webhely biztonságos és megfelelő működéséhez (például a bejelentkezett állapot fenntartásához vagy a megrendelés feldolgozásához). Ezekhez az alkalmazandó jog szerint nincs szükség az Ön hozzájárulására, mivel szigorúan szükségesek az Ön által igényelt szolgáltatáshoz.

5.2 Jelenleg nem használunk analitikai, hirdetési vagy remarketing cookie-kat. Ha a jövőben ilyeneket vezetünk be, frissítjük a jelen Szabályzatot, és a jogszabályoknak megfelelő cookie-hozzájárulási mechanizmust alkalmazunk.

6. Hogyan osztjuk meg az Ön adatait

6.1 Szolgáltatók. Személyes adatokat osztunk meg olyan harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak, beleértve a fizetésfeldolgozást, a webhelytárhely-szolgáltatást és az ügyfélszolgálati eszközöket. Ezek a szolgáltatók kizárólag azért használhatják fel az Ön adatait, hogy szolgáltatásaikat számunkra nyújtsák, saját céljaikra nem.

6.2 Fizetési szolgáltatók és pénzügyi intézmények. A Szolgáltatási Feltételeinkben leírtak szerint a megrendelésekkel és fizetésekkel kapcsolatos nyilvántartásokat megoszthatjuk fizetési szolgáltatóinkkal, elfogadó bankokkal és pénzügyi intézményekkel, többek között fizetési vita esetén.

6.3 Jogi és szabályozási célú adattovábbítás. Személyes adatokat adhatunk ki, ha azt jogszabály írja elő, jogi eljárásnak való megfelelés érdekében, vagy valamely állami vagy közhatalmi szerv jogszerű megkeresésére válaszul.

6.4 Üzleti átruházások. Ha egyesülésben, felvásárlásban vagy eszközértékesítésben veszünk részt, a személyes adatok az adott ügylet részeként átruházhatók. Értesítjük Önt minden ilyen átruházásról, valamint az adataival kapcsolatban rendelkezésére álló esetleges választási lehetőségekről.

6.5 Nem értékesítjük az Ön személyes adatait, és nem osztjuk meg azokat harmadik felekkel saját hirdetési céljaikra.

6.6 Más webhelyekre mutató hivatkozások. Webhelyünk közösségimédia-platformokra és más harmadik fél webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Miután elhagyja Webhelyünket, a jelen Szabályzat már nem alkalmazandó; javasoljuk, hogy olvassa el minden meglátogatott webhely adatvédelmi szabályzatát.

7. Nemzetközi adattovábbítás

7.1 Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül dolgozhatnak fel személyes adatokat. Ilyen esetben lépéseket teszünk a megfelelő szintű védelem biztosítása érdekében, például az Európai Bizottság Standard Contractual Clauses rendelkezéseire vagy alkalmazandó megfelelőségi határozatra támaszkodva.

8. Adatmegőrzés

8.1 A megrendelésekkel, fizetésekkel és hozzájárulásokkal kapcsolatos nyilvántartásokat addig őrizzük meg, ameddig az a Szolgáltatások nyújtásához szükséges, valamint ezt követően az alkalmazandó pénzügyi, adózási és fogyasztóvédelmi jogszabályok által előírt további időtartamig, a Szolgáltatási Feltételeinkkel összhangban.

8.2 A személyazonosság ellenőrzésére szolgáló dokumentumokat (lásd 3.3. pont) az ellenőrzés befejezése után azonnal töröljük, és ezt követően nem őrizzük meg.

8.3 Ha személyes adatokra e célokból már nincs szükségünk, töröljük vagy anonimizáljuk azokat.

9. Adatbiztonság

9.1 Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok elvesztés, visszaélés, jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, módosítás vagy megsemmisítés elleni védelmére, ideértve az adatátvitel közbeni titkosítást és az olyan hozzáférés-szabályozást, amely korlátozza, hogy szervezetünkön belül kik tekinthetik meg a személyes adatokat.

9.2 A fizetési adatokat olyan szolgáltatók kezelik, amelyek megfelelnek a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) követelményeinek; mi magunk nem tárolunk teljes kártyaszámokat.

9.3 Az interneten keresztüli adattovábbítás vagy az elektronikus tárolás egyetlen módja sem teljesen biztonságos, ezért abszolút biztonságot nem tudunk garantálni.

10. Az Ön jogai

10.1 Az alkalmazandó jogszabályok függvényében Ön jogosult: hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz; kérni a pontatlan adatok helyesbítését; kérni adatainak törlését; kérni adatainak kezelésének korlátozását; adatait hordozható formátumban megkapni; valamint bizonyos körülmények között tiltakozni adatainak általunk történő kezelése ellen.

10.2 E jogok bármelyikének gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a viplikes.net/data-requests oldalon vagy a support@viplikes.net címen. Az alkalmazandó jog által előírt határidőn belül válaszolunk.

10.3 Ha nem elégedett válaszunkkal, joga van panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

11. Gyermekek

11.1 A Szolgáltatások kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára érhetők el, a Szolgáltatási Feltételeinkkel összhangban. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat véletlenül gyűjtöttünk, azokat töröljük.

12. A jelen Szabályzat módosításai

12.1 Jelen Szabályzatot időről időre frissíthetjük. A legutóbbi felülvizsgálat dátuma a dokumentum végén található. A lényeges módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé; ahol azt a jogszabály megköveteli, további értesítést adunk vagy kérjük az Ön hozzájárulását.

13. Irányadó jog

13.1 Jelen Szabályzatra Románia joga irányadó. A jelen pont egyetlen rendelkezése sem fosztja meg Önt fogyasztóként attól a védelemtől, amelyet az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező jogszabályi rendelkezései biztosítanak.

14. Kapcsolat

14.1 A jelen Szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdéseket a support@viplikes.net címre küldheti.