Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 10.09.2026

1. Ποιοι είμαστε

1.1 Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Vipsocmedia SRL ("εμείς", "μας", "η Εταιρεία"), εταιρεία εγγεγραμμένη στη Ρουμανία, Reg. Com. J40/22928/2023, VAT RO49212995, με καταχωρισμένη έδρα στη διεύθυνση Sos. Mihai Bravu Nr. 255, Subsol, Modul S 146, Sector 3, C.P. 030302, București, Romania, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε το viplikes.net (ο "Ιστότοπος") και τις υπηρεσίες μας (οι "Υπηρεσίες").

1.2 Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, για τους σκοπούς του General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") και της ρουμανικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

1.3 Η παρούσα Πολιτική πρέπει να διαβάζεται μαζί με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Πολιτικής και των Όρων Παροχής Υπηρεσιών σχετικά με τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων, υπερισχύει η παρούσα Πολιτική.

1.4 Επικοινωνία για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο: support@viplikes.net.

2. Πεδίο εφαρμογής

2.1 Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω του Ιστότοπου, μέσω των παραγγελιών σας και μέσω της επικοινωνίας σας μαζί μας. Δεν εφαρμόζεται στις πρακτικές πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων ιστοτόπων τρίτων, ακόμη και όταν μεταβαίνετε σε αυτούς μέσω συνδέσμου στον Ιστότοπό μας — βλ. ρήτρα 6.

3. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα παραγγελίας και επικοινωνίας. Η διεύθυνση email σας, καθώς και το δημόσιο όνομα χρήστη ή ο σύνδεσμος για τον λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης, τη δημοσίευση ή το περιεχόμενο που μας ζητάτε να προωθήσουμε. Δεν συλλέγουμε ούτε ζητούμε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

3.2 Δεδομένα πληρωμής. Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής. Διατηρούμε μόνο συντομευμένη αναφορά κάρτας και αρχεία συναλλαγών επαρκή για την αναγνώριση και διαχείριση της παραγγελίας σας, όπως περιγράφεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

3.3 Δεδομένα επαλήθευσης ταυτότητας. Όπου απαιτείται για την πρόληψη απάτης ή από τους παρόχους πληρωμών μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να προσκομίσετε φωτογραφία δελτίου ταυτότητας που έχει εκδοθεί από δημόσια αρχή ή άδειας οδήγησης. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας ή της κυριότητας του τρόπου πληρωμής και διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση.

3.4 Επικοινωνίες. Αρχεία της αλληλογραφίας σας με την ομάδα υποστήριξής μας, είτε μέσω email, live chat, WhatsApp είτε Telegram.

3.5 Τεχνικά δεδομένα. Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, λαμβάνουμε αυτόματα περιορισμένα τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, μέσω απαραίτητων cookies που απαιτούνται για την ασφαλή λειτουργία του Ιστότοπου. Προς το παρόν δεν χρησιμοποιούμε Google Analytics, διαφημιστικά cookies ή οποιαδήποτε άλλη τεχνολογία παρακολούθησης ή remarketing. Εάν αυτό αλλάξει, θα ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική και, όπου απαιτείται από τον νόμο, θα ζητήσουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και γιατί

4.1 Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας και να παρέχουμε τις Υπηρεσίες — απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.

4.2 Για την επεξεργασία πληρωμών, την έκδοση αποδείξεων και τη διαχείριση επιστροφών χρημάτων — απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.

4.3 Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας ή του δικαιώματός σας να χρησιμοποιείτε έναν τρόπο πληρωμής, όπου απαιτείται για την πρόληψη απάτης — απαραίτητο για το έννομο συμφέρον μας στην πρόληψη της απάτης και για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των παρόχων πληρωμών μας.

4.4 Για να απαντούμε στις ερωτήσεις σας και να παρέχουμε υποστήριξη — απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.

4.5 Για τη διατήρηση αρχείων παραγγελιών, συγκαταθέσεων και συναλλαγών και για την παροχή τους σε παρόχους πληρωμών, acquiring banks ή ρυθμιστικές αρχές όπου απαιτείται — απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και για το έννομο συμφέρον μας να υπερασπιζόμαστε έναντι διαφορών πληρωμών.

4.6 Για να διατηρούμε τον Ιστότοπο ασφαλή και σε σωστή λειτουργία — απαραίτητο για το έννομο συμφέρον μας στη λειτουργία ενός ασφαλούς ιστοτόπου.

4.7 Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς, εκτός εάν μας έχετε παράσχει ξεχωριστά τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας στο support@viplikes.net.

5. Cookies

5.1 Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies, τα οποία απαιτούνται για την ασφαλή και σωστή λειτουργία του Ιστότοπου (για παράδειγμα, για να παραμένετε συνδεδεμένοι ή για την επεξεργασία της παραγγελίας σας). Αυτά δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, καθώς είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που ζητήσατε.

5.2 Προς το παρόν δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης, διαφήμισης ή remarketing. Εάν εισαγάγουμε τέτοια cookies στο μέλλον, θα ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική και θα εφαρμόσουμε μηχανισμό συγκατάθεσης για cookies όπως απαιτείται από τον νόμο.

6. Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα σας

6.1 Πάροχοι υπηρεσιών. Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών, της φιλοξενίας ιστοτόπου και εργαλείων υποστήριξης πελατών. Οι πάροχοι αυτοί επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας μόνο για να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε εμάς και όχι για δικούς τους σκοπούς.

6.2 Πάροχοι πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Όπως περιγράφεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, ενδέχεται να κοινοποιούμε αρχεία σχετικά με παραγγελίες και πληρωμές στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας, acquiring banks και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, μεταξύ άλλων σε σχέση με διαφορά πληρωμής.

6.3 Νομική και κανονιστική γνωστοποίηση. Ενδέχεται να γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα όπου απαιτείται από τον νόμο, για τη συμμόρφωση με νομική διαδικασία ή για την ανταπόκριση σε νόμιμο αίτημα δημόσιας ή κυβερνητικής αρχής.

6.4 Μεταβιβάσεις επιχειρήσεων. Εάν εμπλακούμε σε συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής. Θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέτοια μεταβίβαση και για τυχόν επιλογές που μπορεί να έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας.

6.5 Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα κοινοποιούμε σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

6.6 Σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους. Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και άλλους ιστοτόπους τρίτων. Μόλις αποχωρήσετε από τον Ιστότοπό μας, η παρούσα Πολιτική παύει να ισχύει· σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοτόπου που επισκέπτεστε.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

7.1 Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου συμβαίνει αυτό, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε επαρκές επίπεδο προστασίας, όπως με τη χρήση των Standard Contractual Clauses της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή μιας εφαρμοστέας απόφασης επάρκειας.

8. Διατήρηση δεδομένων

8.1 Διατηρούμε αρχεία παραγγελιών, πληρωμών και συγκαταθέσεων για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών και για οποιαδήποτε πρόσθετη περίοδο απαιτείται από την εφαρμοστέα χρηματοοικονομική, φορολογική και καταναλωτική νομοθεσία, σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

8.2 Τα έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας (βλ. ρήτρα 3.3) διαγράφονται αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση και δεν διατηρούνται στη συνέχεια.

8.3 Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον προσωπικά δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.

9. Ασφάλεια δεδομένων

9.1 Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, αλλοίωση ή καταστροφή, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά και ελέγχων πρόσβασης που περιορίζουν ποιοι εντός του οργανισμού μας μπορούν να δουν προσωπικά δεδομένα.

9.2 Τα δεδομένα πληρωμών διαχειρίζονται από παρόχους που συμμορφώνονται με το Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)· εμείς δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.

9.3 Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

10. Τα δικαιώματά σας

10.1 Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα να: ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς· ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων· ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας· ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας· λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή· και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς σε ορισμένες περιπτώσεις.

10.2 Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω viplikes.net/data-requests ή στο support@viplikes.net. Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

10.3 Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

11. Παιδιά

11.1 Οι Υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μόνο σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω, σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος τέτοια δεδομένα, θα τα διαγράψουμε.

12. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

12.1 Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης εμφανίζεται στο τέλος του παρόντος εγγράφου. Ουσιώδεις αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα· όπου απαιτείται από τον νόμο, θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση ή θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

13.1 Η παρούσα Πολιτική διέπεται από τους νόμους της Ρουμανίας. Τίποτα στην παρούσα ρήτρα δεν σας στερεί, ως καταναλωτή, την προστασία που παρέχεται από αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας στην οποία έχετε τη συνήθη διαμονή σας.

14. Επικοινωνία

14.1 Ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να αποστέλλονται στο support@viplikes.net.