Τελευταία ενημέρωση: (02.10.2025)

1) Πεδίο εφαρμογής

Αυτή η Πολιτική Πληρωμών και Χρεώσεων εξηγεί πώς επεξεργάζονται οι πληρωμές, πώς εμφανίζονται οι τιμές και οι φόροι και πώς αντιμετωπίζονται τα ζητήματα που σχετίζονται με τη χρέωση για αγορές που πραγματοποιούνται στο viplikes.net. Αυτή η Πολιτική ισχύει για όλες τις μεμονωμένες και περιοδικές παραγγελίες που τοποθετούνται μέσω της ιστοσελίδας μας, ανεξάρτητα από τη μέθοδο πληρωμής ή το νόμισμα που χρησιμοποιείται. Ολοκληρώνοντας μια αγορά, ο πελάτης συμφωνεί με τους όρους χρέωσης που περιγράφονται εδώ, καθώς και με τη σχετική Πολιτική Επιστροφών και τους Όρους & Προϋποθέσεις.

2) Τιμολόγηση & Νόμισμα

Όλες οι τρέχουσες τιμές εμφανίζονται καθαρά σε κάθε σελίδα υπηρεσιών και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα ποσά χρεώνονται στο νόμισμα που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Οι προωθητικές τιμές, εκπτώσεις ή κωδικοί κουπονιών (εάν διατίθενται) θα εφαρμόζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς όταν είναι έγκυροι. Οι εμφανιζόμενες τιμές περιλαμβάνουν τις εφαρμοστέες χρεώσεις επεξεργασίας εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

3) Φόροι & Τέλη

Οι εφαρμοστέοι φόροι (εάν υπάρχουν) υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση τη διεύθυνση χρέωσής σας και τη μέθοδο πληρωμής. Δεν εφαρμόζουμε χρεώσεις αποστολής, καθώς όλες οι υπηρεσίες παραδίδονται ψηφιακά. Όπου απαιτείται από το νόμο, ο ΦΠΑ ή ισοδύναμοι φόροι μπορεί να περιλαμβάνονται στο τελικό ποσό που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

4) Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής

Δεχόμαστε τις μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία του πελάτη, το νόμισμα ή τους ελέγχους κινδύνου. Όλες οι συναλλαγές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω επαληθευμένων πυλών πληρωμών τρίτων.

5) Εξουσιοδότηση, Χρέωση & Διακανονισμός

Όταν επιβεβαιώνετε μια παραγγελία, η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής σας μπορεί να εξουσιοδοτηθεί για το συνολικό ποσό. Οι χρεώσεις εισπράττονται μόνο μετά από επιτυχημένη εξουσιοδότηση και επιβεβαίωση πληρωμής. Εάν η εξουσιοδότηση αποτύχει, η παραγγελία δεν θα συνεχιστεί και δεν θα γίνει χρέωση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα χρήματα μπορεί να εμφανίζονται ως "σε εκκρεμότητα" μέχρι η συναλλαγή να διακανονιστεί από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας.

6) Τιμολόγια & Αποδείξεις

Μετά την επιτυχή πληρωμή, θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email ή στην οθόνη. Τα τιμολόγια ή οι αποδείξεις δημιουργούνται αυτόματα και μπορούν επίσης να ζητηθούν από την Υποστήριξη. Για να λάβετε ενημερωμένο ή μορφοποιημένο για εταιρεία τιμολόγιο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη με το αναγνωριστικό παραγγελίας σας και τα ακριβή στοιχεία χρέωσης εντός 7 ημερών από την πληρωμή.

7) Συνδρομές / Περιοδικές Πληρωμές (εάν ισχύει)

Ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να προσφέρονται σε περιοδική βάση (π.χ. μηνιαία πακέτα). Σε τέτοιες περιπτώσεις:

Ανανέωση: Κάθε πακέτο ανανεώνεται αυτόματα στο διάστημα που καθορίζεται στη σελίδα υπηρεσιών ή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Αλλαγές τιμών: Οποιαδήποτε αλλαγή στην περιοδική τιμή θα γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων. Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν πριν την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης εάν δεν συμφωνούν με τη νέα τιμή.
Ακύρωση: Μπορείτε να ακυρώσετε μελλοντικές ανανεώσεις επικοινωνώντας με την Υποστήριξη πριν την ημερομηνία ανανέωσης. Οι πληρωμές που έχουν ήδη επεξεργαστεί για τον ενεργό κύκλο χρέωσης είναι μη επιστρέψιμες, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στην Πολιτική Επιστροφών μας.

8) Ακυρώσεις (Μεμονωμένες Παραγγελίες)

Πριν την έναρξη: Εάν η παραγγελία σας δεν έχει ξεκινήσει ακόμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη για να ζητήσετε αλλαγή ή ακύρωση.
Μετά την έναρξη: Μόλις ξεκινήσει η παράδοση, η ακύρωση μπορεί να μην είναι δυνατή. Ωστόσο, εάν είναι τεχνικά εφικτό, η ομάδα μας μπορεί να σταματήσει μερικώς την παράδοση και να εκδώσει αναλογική πίστωση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τις Πολιτικές Επιστροφών και Παράδοσης.

9) Επιστροφές Χρημάτων & Πιστώσεις

Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή πίστωσης αντιμετωπίζονται αυστηρά σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας. Η επιλεξιμότητα, ο υπολογισμός και ο χρόνος των επιστροφών χρημάτων εξαρτώνται από τις συγκεκριμένες περιστάσεις που περιγράφονται εκεί. Οι πιστώσεις που εκδίδονται από την Υποστήριξη μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντικές παραγγελίες στο viplikes.net εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

10) Αντιστροφές Χρεώσεων & Διαφορές

Πριν υποβάλετε αντιστροφή χρέωσης ή διαφορά πληρωμής, οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε και να επιλύσουμε το ζήτημα απευθείας. Εάν μια διαφορά ξεκινήσει χωρίς προηγούμενη επικοινωνία, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαντήσει με πλήρη τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης παράδοσης και των αρχείων επικοινωνίας. Οι μη εξουσιοδοτημένες διαφορές μπορεί να ταξινομηθούν ως φιλική απάτη, οδηγώντας σε αναστολή λογαριασμού ή περιορισμό μελλοντικών αγορών μέχρι την επίλυση.

11) Σφάλματα Χρέωσης

Εάν πιστεύετε ότι χρεώθηκατε εσφαλμένα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό παραγγελίας σας, απόδειξη πληρωμής και σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Οι επαληθευμένες υπερχρεώσεις ή διπλές πληρωμές θα διορθωθούν μέσω επιστροφής χρημάτων ή πίστωσης λογαριασμού, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.

12) Πρόληψη Απάτης & Συμμόρφωση

Για την προστασία των πελατών και τη διατήρηση της ακεραιότητας του συστήματος, διατηρούμε το δικαίωμα να κρατήσουμε ή να απορρίψουμε οποιαδήποτε συναλλαγή που υποπτευόμαστε για απάτη, κατάχρηση ή παραβίαση των Όρων μας. Όπου απαιτείται από το νόμο ή ελέγχους συμμόρφωσης, η Εταιρεία μπορεί να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας ή απόδειξη ιδιοκτησίας πληρωμής πριν από την επεξεργασία ή την επιστροφή χρημάτων μιας παραγγελίας.

13) Αλλαγές Τιμών

Μπορούμε να ενημερώνουμε τις τιμές ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εκτός από περιοδικά πακέτα (βλ. Ενότητα 7). Η εφαρμοστέα τιμή για την αγορά σας είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς όταν ολοκληρώνετε τη συναλλαγή. Για συνδρομές, θα παρέχεται προηγούμενη ειδοποίηση πριν από οποιαδήποτε αλλαγή τιμής ανανέωσης.

14) Προωθήσεις, Κουπόνια & Πιστώσεις

Όλες οι προωθήσεις, εκπτώσεις και κουπόνια υπόκεινται στους όρους και περιόδους ισχύος που αναφέρονται στην προωθητική προσφορά. Μόνο μία έκπτωση ή κουπόνι μπορεί να εφαρμοστεί ανά παραγγελία, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά. Οι πιστώσεις λογαριασμού (εάν εκδοθούν) μπορούν να εφαρμοστούν σε μελλοντικές αγορές υπό τους όρους που ορίζονται από την Υποστήριξη κατά τη στιγμή της έκδοσης.