常見問題

社交媒體已成為全球增長最快的廣告形式之一。擴大潛在客戶群使推廣您的產品或服務變得更加容易！目標受眾越大，銷售的機會就越多。此外，您可以觀看影片《為什麼您需要 Facebook 按讚與 Instagram 粉絲？》

是的，我們是 2Checkout 支付平台的驗證合作夥伴。所有交易都與網路上最安全的支付系統「2checkout.com」相關聯。我們將您的財務安全視為最高優先事項；付款通過 2CO 的安全加密連線進行。我們的伺服器不會儲存任何信用卡或銀行資訊。

我們將您的頁面推廣給各種不同的用戶，並且他們會根據自己的興趣自主選擇關注頁面，這是完全安全且合法的。

不會，我們使用最合適的投放速度，以避免來自社交平台的任何處罰。

所有訂單將在 1 至 6 小時內開始處理。部分服務如 LinkedIn 可能需要 12 至 72 小時才開始，因此懇請您耐心等待。付款平台的詐欺審查也可能需要最多 30 分鐘。當我們收到您的訂單後，我們的團隊會設置推廣活動，以最有效且安全的方式推廣您的帳號。為每筆訂單建立最合適的推廣策略需要一些時間。我們了解您迫不及待地想看到結果，並且正在盡全力盡快啟動您的訂單。

完成時間取決於您選擇的服務。如果是社交媒體平台，則取決於您訂購的按讚數、粉絲數或觀看次數。我們必須使用最合適的投放速度，以確保您的帳號不會受到任何處罰。如需了解您的訂單處理速度的更多資訊，請透過 24/7 在線聊天或電子郵件聯繫我們的客服團隊。

請給我們至少 48 小時的時間來啟動您的推廣活動。大多數訂單會在 12 小時內開始處理，但根據您的頁面類型、訂單大小和請求的性質，您的訂單可能需要特殊設定或額外處理。如果您覺得等待太久而感到焦急，請隨時給我們發封友善的電子郵件，我們會迅速回覆。我們會細心照顧您的需求，並盡快啟動您的訂單。

可以，但我們不建議這樣做。我們確實可以與其他公司的推廣活動或 Facebook、Instagram 廣告同時運行。然而不建議這麼做的原因是，容易將我們的服務與其他公司的成效混淆。大多數與客戶產生問題的情況，都是因為他們同時運行了來自不同公司的多個推廣活動，無法分辨哪些按讚是來自哪一個。若同時在您的頁面上進行的訂單越少，越能避免混淆，也更容易追蹤每個活動的效果。

我們的首頁提供了我們與其他提供類似但更便宜服務公司的詳細比較。簡而言之，我們提供更高的品質、對服務有保證、隨時都能聯繫到我們，而且我們絕不會欺騙您。那些只需幾毛錢就提供按讚的廉價公司，通常使用軟體產生虛假粉絲，這些粉絲會在幾週內消失，且幾乎無法聯繫上他們。與我們合作，您所支付的是高品質的服務。

我們的價格已盡可能具備競爭力，並為批發商與轉售商提供專屬折扣。在 Viplikes，您將獲得最優惠的服務價格。如需進一步資訊，請透過 24/7 線上客服或電子郵件聯繫我們的經理，並提供您所有的需求與計畫細節。我們將審核您的請求，並很樂意為您提供最佳報價與客製化方案。

您將會收到一封包含訂單編號的確認郵件。根據您所選的服務，訂單將在 1 至 12 小時內開始處理。如您對訂單有任何疑問，請提供該訂單編號，我們將為您更新狀態資訊。

在付款表單中，您會看到兩個欄位：電子郵件地址與來自社交媒體平台（如 Instagram、Facebook、Spotify 等）的帳號連結或用戶名稱。為了成功啟動推廣活動，我們只需要您可用的聯絡信箱，以及推廣帳號的連結、用戶名、貼文連結、音樂連結等資訊。

不需要。我們只需要您的電子郵件地址以及帳號或貼文等的連結，即可開始推廣活動。

請透過 24/7 線上即時聊天或支援信箱聯繫我們的客服團隊，他們將為您建立專屬的自訂訂單。

我們會將您的頁面推廣給廣泛的受眾，因此您會收到來自不同背景和興趣的粉絲／觀看次數／追蹤者／使用者。

您可以自行填寫「取消訂閱（自動續訂）」表單來取消訂閱。您需要輸入您的電子郵件地址和訂閱 ID，這個 ID 可以在您收到的確認郵件中、方案名稱後方的右上角找到。如果找不到，請透過 24/7 線上客服或電子郵件與我們聯繫，我們會立即為您取消續訂。

我們的客服團隊透過電子郵件和線上即時聊天提供 24/7 全天候服務。

您可以透過此處或線上即時聊天 24/7 與我們聯繫。此外，我們網站上設有聯絡表單，且在頁面頂部提供了客服電子郵件。

我們強烈建議您在下訂單前移除頁面上的所有限制（不論是國家或年齡限制）。如果您啟用了這些限制，可能會導致實際收到的粉絲數量遠低於您所支付的數量，且我們對此不承擔責任。如您必須保留限制，請務必在下訂單前透過電子郵件與我們聯繫，以便進一步討論。

可以。我們的服務不依賴 Facebook 廣告運作，因此即使您的公司無法在 Facebook 上投放廣告（例如電子菸、成人娛樂等），我們仍然可以協助您推廣和成長。

可以，但無法為個人 Facebook 個人檔案獲取按讚數。您需要先在個人檔案中啟用「追蹤」按鈕，然後點擊本頁上方的「粉絲」選項來訂購 Facebook 追蹤者。

這取決於您所選的服務。如果您購買的是粉絲或訂閱者，請填寫帳號名稱（可以是帳號的網址，或是像 @ronaldo 這樣的使用者名稱）。如果是貼文或影片的按讚／觀看／留言，請填寫該貼文的網址。如果您不確定該填什麼，歡迎隨時透過我們的 24/7 線上即時聊天聯繫客服取得協助。

我們無法保證追蹤者一定會與您的貼文互動，但如果您的內容對他們來說是有趣且相關的，我相信他們會主動參與。

是的，您的帳號必須設為公開，我們才能順利提供服務。

所有服務一經完成即為最終狀態，無法移除。

可以，大多數情況下都可以。不過有些服務對每篇貼文可分配的最低按讚／觀看／留言數量有限制。如果您需要了解特定服務的詳細資訊，請聯繫我們的客服團隊。

這是一種完整推廣的訂閱服務，會根據您所購買的方案每日／每週／每月自動續訂，直到您取消為止。您隨時都可以聯繫我們的客服團隊取消訂閱。

不會，您在方案中看到的按讚／粉絲／留言數量是您在一天／一週／一個月內收到的總數。不過，您可以選擇將其分配到多篇貼文上。若您想這麼做，請透過線上即時聊天或電子郵件聯繫我們的客服團隊，並提供您想分配方案的貼文連結。對於 Instagram 方案，您將擁有一個個人帳號，您可以隨時為任意貼文下單獲得按讚或留言。

當然可以。請透過 24/7 線上即時聊天提供您的新貼文連結，我們將會把服務投放到您的新貼文上。*前提是您仍有未使用的按讚／觀看／留言數量。

可以的！下單後請通知我們您希望取消自動續訂，我們將會為您停用該功能。您將只會收到一次該方案的服務，之後不會再次收費。

有的，我們提供目標對象服務，但需視供應情況而定。請透過 24/7 線上即時聊天或客服電子郵件聯繫我們，以查詢您所需國家或目標服務的可用性。

請盡快透過線上即時聊天聯繫我們的客服團隊，並提供正確的貼文／音樂連結等資訊。

在您收到帳號後的 48 小時內，如帳號被封鎖或需要驗證，我們可提供替換帳號。若系統要求您確認電子郵件，請登入與該帳號綁定的信箱並依照郵件中的步驟操作。我們也會提供登入該信箱所需的帳號資訊。

如果客戶決定中止任何訂單，將無法退款，因為我們已經投入資金進行帳號與連結的推廣，中止訂單將對我們造成財務損失。

如果訂單尚未處理，那麼您可以申請退款。如果訂單已經開始執行，請盡快透過 24/7 線上即時聊天聯繫我們，並告知付款資訊。

請聯繫您的銀行，確認交易是否被攔截。如果問題不在於此，請透過 24/7 線上即時聊天或支援信箱聯繫我們的客服團隊。

不行，您需要使用信用卡或簽帳卡進行付款。我們也接受 PayPal、比特幣和以太幣付款。

如果您無法登入，請在收到帳號後的 48 小時內通知我們，我們會為您更換帳號。如果登入時系統要求您確認電子郵件或驗證帳號，請登入提供給您的電子郵件帳號，並使用收到的驗證碼完成驗證。

您可以透過 24/7 線上即時聊天、客服信箱 support@viplikes.net 或本頁的聯絡表單與我們聯繫。我們的客服支援全年無休、全天候提供服務。