最終更新日: (02.10.2025)
1) 適用範囲
この支払いおよび請求ポリシーは、viplikes.netで行われた購入に対して、支払いがどのように処理され、価格と税金がどのように表示され、請求関連の問題がどのように処理されるかを説明します。このポリシーは、使用された支払い方法または通貨に関係なく、当社のウェブサイトを通じて行われたすべての1回限りおよび定期注文に適用されます。購入を完了することにより、お客様はここに記載されている請求条件、および関連する返金ポリシーと利用規約に同意したものとみなされます。
2) 価格 & 通貨
すべての現在の価格は、各サービスページおよびチェックアウト時に明確に表示されます。特に明記されていない限り、金額は製品またはサービスページに表示されている通貨で請求されます。プロモーション価格、割引、またはクーポンコード(利用可能な場合)は、有効な場合にチェックアウト時に自動的に適用されます。表示価格には、特に明記されていない限り、該当する処理手数料が含まれています。
3) 税金 & 手数料
該当する税金(ある場合)は、お客様の請求先住所と支払い方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。すべてのサービスはデジタルで配信されるため、配送料は一切かかりません。法律で義務付けられている場合、チェックアウト時に表示される最終金額にVATまたは同等の税金が含まれる場合があります。
4) 利用可能な支払い方法
チェックアウト時に表示される支払い方法を受け付けています。利用可能性は、お客様の所在地、通貨、またはリスク管理によって異なる場合があります。すべての取引は、検証済みのサードパーティ決済ゲートウェイを通じて安全に処理されます。
5) 承認、キャプチャ & 決済
注文を確認すると、選択した支払い方法が合計金額に対して承認される場合があります。料金は、承認と支払い確認が成功した後にのみキャプチャされます。承認が失敗した場合、注文は進行せず、料金は請求されません。場合によっては、銀行または決済プロバイダーによって取引が決済されるまで、資金が「保留中」として表示されることがあります。
6) 請求書 & 領収書
支払いが成功すると、メールまたは画面上で注文確認を受け取ります。請求書または領収書は自動的に生成され、サポートにリクエストすることもできます。更新された、または会社形式の請求書を受け取るには、支払いから7日以内に注文IDと正確な請求詳細を添えてサポートに連絡してください。
7) サブスクリプション / 定期支払い(該当する場合)
一部のサービスは定期的に提供される場合があります(例:月次プラン)。その場合:
- 更新: 各プランは、サービスページまたはチェックアウト時に指定された間隔で自動的に更新されます。
- 価格変更: 定期価格の変更は事前に通知されます。お客様は、新しい料金に同意しない場合、次の更新日前にキャンセルできます。
- キャンセル: 更新日前にサポートに連絡することで、今後の更新をキャンセルできます。アクティブな請求サイクルですでに処理された支払いは、返金ポリシーに定められている場合を除き、返金不可です。
8) キャンセル(1回限りの注文)
- 開始前: 注文がまだ開始されていない場合は、サポートに連絡して変更またはキャンセルをリクエストできます。
- 開始後: 配信が開始されると、キャンセルができない場合があります。ただし、技術的に実行可能な場合、当社のチームは配信を部分的に停止し、返金および配送ポリシーに従って比例したクレジットまたは返金を発行する場合があります。
9) 返金 & クレジット
すべての返金またはクレジットのリクエストは、返金ポリシーに厳密に従って処理されます。返金の適格性、計算、およびタイミングは、そこに記載されている特定の状況によって異なります。サポートによって発行されたクレジットは、特に明記されていない限り、viplikes.netでの今後の注文に使用できます。
10) チャージバック & 紛争
チャージバックまたは支払い紛争を提出する前に、お客様はサポートに連絡して、問題を直接調査および解決できるようにする必要があります。事前の連絡なしに紛争が開始された場合、当社は、配送証明および通信ログを含む完全な文書で対応する権利を留保します。承認されていない紛争は友好的詐欺として分類され、解決までアカウントの一時停止または今後の購入の制限につながる可能性があります。
11) 請求エラー
誤って請求されたと思われる場合は、妥当な期間内にサポートに連絡してください。注文ID、支払い証明、および問題の簡単な説明を含めてください。確認された過剰請求または重複支払いは、返金ポリシーに従って、返金またはアカウントクレジットによって修正されます。
12) 詐欺防止 & コンプライアンス
お客様を保護し、システムの整合性を維持するために、当社は詐欺、悪用、または当社の規約違反の疑いがあるいかなる取引も保留または拒否する権利を留保します。法律またはコンプライアンスチェックで要求される場合、当社は注文を処理または返金する前に、身元確認または支払い所有権の証明を要求する場合があります。
13) 価格変更
当社は、定期プランを除き(セクション7を参照)、事前通知なしにいつでも価格を更新できます。お客様の購入に適用される価格は、取引を完了したときにチェックアウト時に表示される価格です。サブスクリプションの場合、更新価格の変更前に事前通知が提供されます。
14) プロモーション、クーポン & クレジット
すべてのプロモーション、割引、およびクーポンは、プロモーションオファーに記載されている条件および有効期間の対象となります。特に明記されていない限り、注文ごとに1つの割引またはクーポンのみを適用できます。アカウントクレジット(発行された場合)は、発行時にサポートによって定義された条件の下で、将来の購入に適用できます。
15) お問い合わせ
請求に関する質問、請求書の修正、または支払い関連の問題については、以下からお問い合わせください:
- メール: support@viplikes.net
- ライブチャット: viplikes.netで利用可能